Төлемдер мен аударымдар

1. Samsung Pay қолданбасын жүктеп алыңыз және ашыңыз.
2. "Басты" экранында "Банктік карталар" бөліміндегі "+" түймесін басыңыз.
3. Қолданбаға фото түсіруге рұқсат беріңіз.
4. Картаны сканерлеңіз немесе оның деректерін қолмен енгізіңіз. Байланыссыз карталарды қосу үшін, "NFC арқылы қосу" түймесін басып, оны смартфонның артқы панеліне жақындатыңыз.
5. Банктің қызмет көрсету шарттарын қабылдаңыз.
6. Банк картасын ұстаушыны тексеру үшін SMS түймесін басыңыз. Операцияны растау үшін сізге Samsung Pay жүйесіне картаны қосу бойынша OTP-код Банктің «SMS-хабарлау» қызметіне байланыстырылған ұялы телефон нөміріне жіберіледі. Егер «SMS-хабарлау» қызметі картаға қосылмаған болса, OTP-кодты жіберу мүмкін емес.
7. Кодты енгізіп, "Жіберу" түймесін басыңыз.
8. Саусағыңызбен немесе стилуспен қолтаңбаны енгізіп, "Сақтау" түймесін басыңыз. Қолтаңба дүкендегі кассир картадағы және чектегі қолтаңбаны салыстырғысы келсе, қажет болуы мүмкін.
9. Карта Samsung Pay жүйесіне қосылды.

Құрметті клиенттер!

Bank Uralsib сізге банк карталарын ұстаушылардың алаяқтар жіберген, карта бұғатталғаны және т.б. туралы ақпараты бар, оны бұғаттан шығару үшін қайта қоңырау шалуды сұрайтын SMS-хабарламаларды алу жағдайлары пайда болғаны туралы хабарлайды, әдетте SMS-хабарламада көрсетілген телефон нөміріне қоңырау шалуды сұрайды. Одан кейінгі байланыс барысында алаяқтар құпия ақпаратты: дербес деректерді (Тегі, аты, әкесінің аты, карта нөмірлері, CVC/CVV-код, ПИН-код және т.б.) хабарлауды сұрайды.

Bank Uralsib мұндай хабарламаларды таратпайтынын хабарлайды!

Осыған байланысты сізден банк карталарын пайдалану жөніндегі әртүрлі SMS-хабарламалар мен қоңырауларды алған кезде мұқият және қырағы болуыңызды табанды түрде сұраймыз:

• ұялы нөмірге қайта қоңырау шалмаңыз (кері байланыс үшін банк, әдетте, карта ұстаушыларға арналған қолдау қызметінің телефондарын немесе 8-800- тегін федералдық нөмірлерін көрсетеді, бұл телефондарды банктің ресми сайттарынан табуға болады);
• тіпті банк қызметкерімен сөйлесіп тұрғаныңызға сенімді болсаңыз да, банк картасының барлық реквизиттерін (CVV2/CVC2 қорғаныс коды, ПИН-код) айтпаңыз, тек карта нөмірін ғана айтуға болады;
• егер картаның бұғатталғаны туралы SMS-хабарлама шынымен банктен келсе — хабарлама мәтінінде картаңыз нөмірінің алғашқы және соңғы 4 саны көрсетіледі. Алаяқтардың SMS-хабарламаларында карта нөмірі көрсетілмейді — ол оларға белгісіз!
• банк SMS-сервис қызметі аясында жіберетін SMS-хабарламалар форматтары туралы ақпарат («карта ұстаушыға карта бойынша жасалған операциялар туралы ақпаратты ресейлік GSM-операторлардың ұялы телефондарына SMS-хабарламалар түрінде ұсыну») ««Банк УРАЛСИБ» ашық акционерлік қоғамының Visa Inc. және Mastercard Worldwide төлем жүйелерінің халықаралық банк карталарын ұстаушыларға SMS-сервис қызметіне қол жеткізу ұсыну шарттарында» берілген, олармен банк кеңсесінде немесе Bank Uralsib ресми сайтында танысуға болады.

3D Secure сервисін қалай қосуға болады?

3D Secure технологиясын қолдайтын интернет-дүкенде алғашқы сатып алуды жасау сәтінде сізге Bank Uralsib картаңыз үшін сервисті белсендіру ұсынылады.

Бір реттік код (құпиясөз) деген не?

Бір реттік код (құпиясөз) – бұл сізді банк клиенті ретінде сәйкестендіру үшін қажет кездейсоқ түрде жасалған сан, оны сіз SMS-хабарлама арқылы аласыз.

Назар аударыңыз! Кодты алғаннан кейін 100 секунд ішінде операцияны растау сұрауындағы тиісті өріске енгізу қажет, әйтпесе ол жарамсыз болады.

Егер телефон нөмірі қате көрсетілсе, не істеу керек?

Егер тіркеу кезінде көрсетілген телефон нөмірі қате болса, оны банк бөлімшесіне жүгіну арқылы немесе Bank Uralsib банкоматы арқылы өзіңіз өзгертуіңіз қажет.

Егер бір реттік код қате енгізілсе, не істеу керек?

Бір реттік код тек бір рет енгізіледі. Код қате енгізілген жағдайда, сізге растау кодын қайтадан алу және оны тиісті өріске енгізу ұсынылады. Код 3 реттен көп қате енгізілсе, сервис 60 минутқа бұғатталады.

Егер бір реттік код телефонға келмесе, не істеу керек?

Мобильді оператор желісінің қолжетімді екенін тексеруіңіз қажет. Егер сіз шетелде болсаңыз, роуминг қызметтері қосылғанына көз жеткізіңіз. Егер құрылғы дұрыс жұмыс істеп тұрса, картаңыздың артқы бетінде көрсетілген телефондар арқылы немесе сайттың басты бетіндегі «Онлайн-қоңырау» арқылы банктің Қолдау қызметіне хабарласыңыз.

3D Secure сервисі қанша тұрады?

3D Secure сервисі тегін ұсынылады (бір реттік құпиясөзі бар SMS-хабарламаларды қоса алғанда). Қосымша ретінде Bank Uralsib нақты уақыт режимінде карта бойынша барлық шығыстар мен түсімдер туралы хабарламалар алу үшін SMS сервисі қызметін ұсынады. Алғашқы 2 айда қызмет тегін ұсынылады.

Егер менде SMS сервисі қызметі қосылған болса, онда 3D-Secure жүйесінде телефон нөмірін тіркеу қажет пе?

Егер сіз SMS сервисі қызметін қосып қойған болсаңыз, SMS-хабарламалар келетін телефон нөмірі 3D-Secure сервисіне автоматты түрде қосылады. Егер сіз әлі SMS сервисі қызметін қоспасаңыз, жүйе тегін бір реттік құпиясөздерді алу үшін телефон нөмірін тіркеуді ұсынады.

3D-Secure жүйесінде қандай телефон нөмірін тіркеуге болады?

Сіз Ресейдің кез келген ұялы байланыс операторының мобильді нөмірін тіркей аласыз.

Егер SMS сервисі қызметіне арналған телефон жақында өзгерсе, бір реттік құпиясөздер қай нөмірге келеді?

Бір реттік құпиясөздер банк нөмірді өзгерту туралы сұрауды техникалық өңдегеннен кейін жаңа телефон нөміріне келеді, бұл 2 тәулікке дейін созылуы мүмкін. Осы уақытқа дейін құпиясөздер бұрын көрсетілген телефон нөміріне келеді.

Егер менің жанымда мобильді телефон болмаса, не істеу керек?

3-D Secure технологиясын қолдайтын сайттарда төлем жасау кезінде бір реттік кодтарды алу үшін мобильді телефон қажет. Егер сізде мобильді телефон нөмірі болмаса, кодты ала алмайсыз, нәтижесінде төлем жүргізілмейді.

Мен 3D-Secure сервисін қосудан бас тарта аламын ба?

3D-Secure сервисіне қосылу интернет желісінде тауарлар мен қызметтерді төлеу операцияларын жасау үшін міндетті болып табылады. 3D-Secure технологиясы интернет желісінде жасалатын төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етеді және карта арқылы төлеу процесін алаяқтық қаупіне ұшырамай бақылауға мүмкіндік береді. Бұл ретте осы технология үшін тіркеуден тек бір рет өту қажет, кейіннен сіз карта арқылы үйреншікті төлем жасайсыз, ол тек қосымша кодты енгізумен толықтырылады.

Соңғы уақытта әртүрлі кредиттік ұйымдардың клиенттеріне материалдық залал келтіруге байланысты алаяқтық жағдайлары жиілеп кетті.

Осыған байланысты VTB өз клиенттерінің барлығының назарын алаяқтардың құрбаны болмау және банк карталары мен Интернет-банкті пайдалануға байланысты ықтимал жағымсыз салдардың алдын алу үшін сақталуы қажет сақтық шараларына аударуды қажет деп санайды:

• Сіздің жеке ақпаратыңызды заңсыз алуға жол бермеңіз – оны бөгде адамдарға бермеңіз.
• Сенім тудырмайтын сауда және сервис ұйымдарында банк карталарын пайдаланбаңыз.
• Банк картасымен банкоматты пайдаланбай операция жасаған кезде оны көзден таса қылмаңыз.
• Банкомат орналасқан үй-жайға кіру үшін ПИН-код енгізуді талап ететін құрылғыларды пайдаланбаңыз.
• Тауарларға немесе қызметтерге телефон/факс арқылы немесе интернет желісі арқылы тапсырыс берген кезде ПИН-кодты пайдаланбаңыз.
• Банк шотыңыз бойынша жүргізілген операциялар туралы SMS-хабарландыру қызметін пайдаланыңыз.
  

Назар аударыңыз!

Интернет желісіндегі кез келген операциялар кезінде пластикалық карталарыңыздың ПИН-кодтарын ешқашан енгізбеңіз. Интернет-транзакцияны жүргізу үшін ПИН-код талап етілмейді. Тек өзіңіз сенетін web-сайттарды ғана пайдаланыңыз!

Электрондық пошта немесе SMS арқылы алынған, қандай да бір сылтаумен (техникалық қайта жарақтандыру, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту немесе дерекқорларды салыстыру және т.б.) SMS арқылы жіберуді немесе компьютер пернетақтасынан жеке деректеріңізді (Тегі, аты, әкесінің аты, банк карталарының нөмірлері, ПИН-кодтар, CVC/CVV кодтары және т.б.) енгізуді ұсынатын хабарламаларға ешқашан жауап бермеңіз.

VTB ешқашан интернет желісі арқылы, телефон арқылы немесе Uralsib Online жүйесі арқылы сіздің ПИН-кодыңызды сұратпайды.

Егер bankuralsib.ru домендік атауы бар банктің ресми сайтына ұқсас домендік атаулары және ресімдеу стилі бар интернет-сайттар анықталса, бұл туралы біздің Байланыс орталығы-на хабарлауыңызды немесе кері байланыс жүйесі арқылы хабарлама жіберуіңізді сұраймыз.

Назар аударыңыз және VTB Интернет-банкинг жүйелері беттерінің түпнұсқа мекенжайларын есте сақтаңыз:

• Интернет-банк – https://i.uralsib.ru
• VISA және Mastercard карталары бойынша төлемдер жүйесі  – https://oplata.uralsib.ru/

Сонымен қатар банкоматтар арқылы операциялар жүргізу кезінде банк карталарының реквизиттерін заңсыз алу жағдайлары да кездеседі. Алаяқтар банкоматтың пернетақтасына және карталарды қабылдау құрылғысына (картридер) жапсырма құрылғыларды пайдалануы мүмкін.

Пернетақтаға арналған жапсырма

Картридерге арналған жапсырма

Бұдан бөлек, алаяқтар тіпті «жалған» банкоматтарды да пайдалануы мүмкін. Мұндай банкоматтар, әдетте, кредиттік ұйымдар бақыламайтын жерлерде заңсыз орнатылады және сыртқы түрі бойынша нағыз банкоматтардан ерекшеленбейді.

Bank Uralsib банкоматтарында:

• картаны банкоматқа салып, PIN-кодты енгізіңіз,
• банкомат экранында «SMS-сервис» тармағын таңдаңыз,
• пайда болған банкомат мәзірінде «Қызметті қосу» тармағын таңдаңыз. Одан кейін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Bank Uralsib бөлімшелерінде

кодтық сөз болған жағдайда Bank Uralsib байланыс орталығы арқылы 8-800-250-57-57 телефоны бойынша (Russia аумағында қоңырау шалу тегін).

Компьютеріңізге қандай да бір вирустар жұқпағанына көз жеткізіңіз. Антивирустық бағдарламаларды орнатып, белсендіріңіз, оларды үнемі жаңартып отыруға тырысыңыз. Тек антивирустық бағдарламаларды тұрақты жаңарту ғана сізге вирусты уақтылы анықтауға және оның пайда болуының алдын алуға мүмкіндік береді.

Spyware бағдарламалық жасақтамасын қадағалап, онымен күресетін бағдарламалық жасақтаманы пайдалану ұсынылады. Spyware — сіздің пернетақтада терген тізбектеріңізді есте сақтап, оларды үшінші тұлғаларға беруге тырысатын бағдарламалық жасақтама түрі.

Интернет-банкпен жұмыстың барлық кезеңінде құпиясөзді енгізу кезінде виртуалды пернетақтаны пайдалану қатаң ұсынылады. Виртуалды пернетақтаны пайдалану компьютерге Spyware бағдарламалық жасақтамасы жұққан жағдайда құпиясөздің әшкереленуін болдырмауға мүмкіндік береді.

Интернетке кірген кезде желіаралық экранды (firewall) пайдалану немесе компьютеріңізге дербес желіаралық экранды (firewall) орнату ұсынылады. Желіаралық экранды (firewall) пайдаланған кезде интернет арқылы компьютер жүйесіне рұқсатсыз кіру едәуір қиындайды немесе оның алдын алынады.

Бағдарламалық жасақтаманы (операциялық жүйелерді, қосымшаларды) тексерілген және сенімді көздерден пайдаланыңыз. Тексерілмеген көздерден бағдарламалық жасақтаманы пайдалану мен орнатудан бас тартыңыз.

Модем арқылы қосылған жағдайда, терілетін нөмірге назар аударыңыз. Нөмір сәйкес келмейтіні анықталса, сізге белгісіз нөмірді жойыңыз.

Шолғышыңызды кэштеу параметрлерінің баптаулары құпия беттердің (SSL-page) сақталуына жол бермейтіндей етіп баптаңыз.

Электрондық поштаңызды бақылаңыз, белгісіз жіберушілерден келген хабарламаларды ашпаңыз, жеке деректеріңізді бермеңіз. Электрондық пошта арқылы жіберілген күмәнді файлдарды ешқашан ашпаңыз. Банк атынан жіберілгендей болып, сізден дербес ақпарат ұсынуды сұрайтын электрондық хаттарға жауап бермеңіз. Мұндай хаттардағы сілтемелерге (тіпті банк сайтына да) ешқашан өтпеңіз, себебі олар алаяқтық сайттарға апаруы мүмкін.

Қосылатын интернет-сайттардың мекенжайларын тексеріңіз, себебі қаскөйлер алаяқтық ресурстар жасау үшін ұқсас атауларды пайдалануы мүмкін.

Мазмұны күмәнді интернет-ресурстардың қызметтерін пайдаланудан аулақ болыңыз; көбінесе олар банк карталары туралы ақпаратты алу және оны кейін заңсыз пайдалану үшін арнайы жасалады.

Сатып алуды тек өз компьютеріңізден жасаңыз, интернет-кафелерді және сіз енгізетін құпия деректерді есте сақтайтын шпион-бағдарламалар орнатылуы мүмкін басқа да қолжетімді құралдарды пайдаланбаңыз.

Туған күніңізбен немесе басқа дербес деректеріңізбен байланысты емес қарапайым емес құпиясөздерді таңдаңыз. Мүмкін болса, әріптік-сандық құпиясөздерді таңдаңыз. Құпиясөздерді жазып қоймаңыз және оларды ешкімге айтпаңыз. Егер құпиясөзіңізді ұмытып қаламын деп қорықсаңыз, оны тек өзіңізге түсінікті түрде жазып қою жүйесін ойластырыңыз (мысалы, телефон нөмірі немесе телефон кітапшасындағы мекенжай түрінде).

Банк ешқашан құпия ақпаратты ұсыну туралы өтініші бар немесе құрамында компьютерлік бағдарламалар бар электрондық хаттарды жібермейді.

Егер сіз банк атынан келген, мазмұны күмән тудыратын хат алсаңыз немесе банк атынан телефон арқылы хабарласып, қандай да бір бағдарламалық жасақтаманы орнатуды сұраса, банктің қолдау қызметіне хабарласып, жағдайды нақтылауыңызды сұраймыз. Әрқашан ресми ақпарат көздерінде көрсетілген банктің қолдау қызметтерінің байланыс ақпаратын пайдаланыңыз және алынған хатта көрсетілген немесе телефон арқылы сөйлесу барысында берілген байланыс ақпаратын пайдаланбаңыз.

Интернеттің тегін пошталық қызметтерінен (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com және т.б.) жіберілген кез келген электрондық хабарламалар банк жіберген пошта болып табылмайды.

Сіз кез келген ресейлік банктің карталарына ақша аудара аласыз. Аударымдар Ресей рублімен жүзеге асырылады.

Егер сіз алушы нөмірінің цифрларының бірін кездейсоқ қате енгізсеңіз және мұндай нөмір іс жүзінде жоқ болса, операцияның сәтсіз болғаны туралы жауапты бірден аласыз.

Bank Uralsib корпоративтік карталарынан ақша қаражатын аударуға, сондай-ақ Bank Uralsib корпоративтік карталарына аударым жасауға тыйым салынады. Корпоративтік карта — заңды тұлғаға рәсімделген банк картасы, ол заңды тұлға уәкілеттік берген оның ұстаушысы — жеке тұлғаға заңды тұлғаның шоты бойынша операциялар жүргізуге мүмкіндік береді.

Ақша қаражаты URALSIB карталарына (MIR, Visa, Mastercard) аударылған кезде бірден авторизацияланады және клиентке төлемдер мен сатып алулар жасау үшін қолжетімді болуы мүмкін. Үшінші тарап банктерінің карталарына аударған кезде ақша қаражаты алушының шотында 10 минут ішінде авторизациялануы тиіс (кейбір жағдайларда аудару мерзімі 3 күнге дейін созылуы мүмкін). Назар аударыңыз, егер ақша қаражатын кредитті төлеуге аудару қажет болса, мұны алдын ала, шамамен үш жұмыс күні бұрын жасау қажет.

Бұл сервистің жұмыс істеуі үшін сіздің картаңыз 3DS сервисіне қосылған болуы керек. Bank Uralsib картасын бірнеше тәсілмен қосуға болады:

1. Банк бөлімшесінде 3DS сервисін қосу

2. SMS-сервисті Uralsib Online немесе банктің мобильді қосымшасында, сондай-ақ байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы қосу 

Аударымнан бас тартудың ең жиі кездесетін себептері:

• жіберуші картасы 3D Secure технологиясын қолдамайды; 
• аударым жасауға тыйым салынған жіберуші карталары пайдаланылған;
• жіберуші картасының деректері (карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) немесе алушы картасының нөмірі қате енгізілген;
• жіберуші картасында аударымды жүзеге асыру үшін қаражат жеткіліксіз;
  
• алушының картасын шығарған банк аударымнан бас тартты; 
  
• жіберуші мен алушы карталары бойынша лимиттер асып кеткен; 
  
• жіберуші мен алушы карталары аударым жасауға рұқсат етілмеген елде шығарылған;
  
• аударым шетелдік банктің картасынан немесе шетелдік банктің картасына жүзеге асырылады.
  

Басқа банктердің карталарына жасалған аударымдар алушы картасын шығарған банктің техникалық ерекшеліктеріне байланысты бірнеше күн ішінде есептелуі мүмкін.

Ақша қаражатының картаға түсуі мәселелері бойынша сізге алушының картасын шығарған банкке жүгіну қажет.

Сәтті орындалған аударымды қайтарып алу мүмкін емес.

3D Secure — Интернет желісіндегі операциялардың қауіпсіздігін арттыру тәсілі. Bank Uralsib-та, көптеген банктердегідей, бұл SMS-хабарламада жіберілген бір реттік құпиясөзді енгізу арқылы карта бойынша операцияны растау. Егер жіберушінің картасы 3D Secure арқылы тексеру тетігін қолдамаса, мұндай картадан аударым жасау мүмкін емес. Бұл жағдайда клиент өз картасын шығарған банкке жүгініп, 3D Secure қызметін қосуы қажет.

Интернет желісінде картадан картаға аудару сервисін 3D Secure технологиясын қолдайтын карталар үшін ғана пайдалануға болады. Аударымдар Visa және Mastercard төлем жүйелерінің Ресей банктері карталары үшін қолжетімді. Егер аударым қате түрде басқа алушының нақты карта нөміріне жіберілсе және Сіз аударымның сәтті орындалғаны туралы хабарлама алсаңыз, аударымға қандай да бір өзгерістер енгізу немесе оны кері қайтарып алу мүмкін емес.

Иә, комиссия алынбай, Сіз қаражатты банкомат, БПТ, сайт және Bank Uralsib интернет-арналары арқылы аудара аласыз:

- Bank Uralsib дебет картасынан Bank Uralsib картасына;

- Bank Uralsib-тің «120 күн максимумға» кредиттік картасынан және «MIR Supreme» кредиттік картасынан Bank Uralsib картасына / үшінші тарап банкінің картасына / серіктес банктің картасына.

• Егер Сіздің отбасы мүшесінің шоты Bank Uralsib-та ашылған болса, онлайн-банк немесе Uralsib Online мобильді қосымшасы арқылы өз шотыңыздан басқа жеке тұлғаның шотына аударымды комиссиясыз жүзеге асыра аласыз.
• Егер Сіздің отбасы мүшесінің шоты басқа банкте ашылған болса, Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы Uralsib Online арқылы күнтізбелік ай ішінде 100 000 руб.-ге дейін (қоса алғанда) өз шотыңыздан аударым жасай аласыз.
  

01.05.2024 бастап Bank Uralsib «Уралсиб Онлайн» жүйесінде Банкте ашылған клиент-жеке тұлғаның шотынан (депозитінен) айына жиынтық сомасы 30 млн рубль мөлшерінде рубльмен ақша қаражатын аудару операциялары үшін комиссия алмайды:

- осы жеке тұлғаның басқа банкте ашылған шотына (депозитіне);

- осы жеке тұлға Бенефициар болып табылатын қаржы платформасы операторының арнайы шотына (бұдан әрі – FPO) (FPO тізімі РФ Орталық банкінің сайтында орналастырылған).

Көрсетілген сома шегінде айына жасалатын операциялар саны шектелмеген.

Бұл ретте Ресей Банкінің Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы аударымның ең жоғары сомасы 30 000 000 (отыз миллион) рубльді құрайды, ал көрсетілген сома шегіндегі өзге аударымдардың мөлшері шектелмеген.

Жоғарыда көрсетілген аударымдарды Банктің қызмет көрсету бөлімшелерінде жүзеге асырғаны және тиісті төлем жүйелерінің қағидалары бойынша төлем (банктік) карталарын пайдалана отырып ақша қаражатын аудару операциялары (картадан картаға) үшін комиссия алынуы жалғасады.

Аударымды «өзіңе өзің» ретінде айқындау және Uralsib аударым үшін комиссияны алып тастау үшін мыналардың сәйкестігін тексереді:

• Жіберушінің тегі, аты, әкесінің аты, телефон нөмірі және алушының тегі, аты, әкесінің аты, телефон нөмірі - телефон нөмірі бойынша аударымдарды, оның ішінде Ресей Банкінің Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы аударымдарды жүзеге асырған кезде.

Алушының Тегі, аты, әкесінің аты жіберушінің Тегі, аты, әкесінің атымен және алушының телефон нөмірі жіберушінің телефон нөмірімен (жіберушінің «Uralsib Online» жеке кабинетінде көрсетілген) бір мезгілде сәйкес келген жағдайда, Uralsib басқа банкке телефон нөмірі бойынша өзіңізге жасалған аударым үшін комиссия алмайды. Жіберушінің телефон нөмірін өзгерту «Uralsib Online» жеке кабинетінде қолжетімді (Тағы/Менің деректерім/Телефон нөмірі).

• Жіберушінің тегі, аты, әкесінің аты және алушының тегі, аты, әкесінің аты - банктік деректемелер бойынша аударымдарды жүзеге асырған кезде.

Бұл ретте, алушының деректемелері бойынша банктік аударымды ресімдеу кезінде алушының тегін, атын, әкесінің атын көрсету ретін сақтау маңызды. Реттілік сәйкес келмеген жағдайда (мысалы, алушының Тегі, аты, әкесінің аты Сидорова Регина Петровна орнына Регина Петровна Сидорова деп көрсетілсе), аударым үшін комиссия ұсталады.

1. Аударым банктік шот ашпай электрондық әмиянды толықтыруға жүзеге асырылады (мысалы, Ozon банкте, Wildberries банкте, Yandex банкте).

2024 жылғы 1 мамырдан бастап № 395-1 «Банктер және банк қызметі туралы» Заңның 29-бабы 5-бөлігінің нормасы айына 30 млн рубль шегінде әртүрлі банктердегі өз банктік шоттары арасында жүзеге асырылатын онлайн аударымдарға ғана қолданылады және банктік шот ашпай электрондық әмияндарға аударымдарға қолданылмайды.

Банктік шот ашу туралы толық ақпаратты, мысалы, Ozon банкте, Wildberries банкте, Yandex банкте, алушы банк ұсынады.

2. Жіберуші банктегі телефон нөмірі және/немесе Тегі, аты, әкесінің аты алушы банктегі телефон нөмірімен және/немесе Тегі, аты, әкесінің атымен сәйкес келмейді.

3. Қосымшаның ескірген нұсқасы. «Uralsib Online» 4.52-ден төмен нұсқаларында «өзіме» аударымдарын жүргізу кезінде комиссия көрсетілуі мүмкін, бірақ іс жүзінде Банк комиссия алмайды.

Соңғы нұсқаға дейін банк қосымшасын жаңартуды немесе «Uralsib Online» веб-нұсқасын пайдалануды ұсынамыз.

«Uralsib Online»-дың дұрыс жұмыс істеуі үшін, соның ішінде Банк комиссиясы мөлшерінің дұрыс көрсетілуі үшін, Банк қосымшасын соңғы нұсқаға дейін жаңарту немесе «Uralsib Online» веб-нұсқасын пайдалану қажет.

Төлемдер бойынша лимит мөлшерімен Uralsib Online-дың Лимиттер бөлімінде таныса аласыз.

Автотөлемді қосуды 2 тәсілмен жасауға болады. 

Төлемді жүргізу сәтінде. 

Қызметті қолданбада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында төлегеннен кейін «Үлгі жасау» - «Автотөлемді баптау» тармағын таңдаңыз, төлемдердің кезеңділігін, басталу күнін және қызметтің қолданылу мерзімін таңдаңыз. Автоматты төлем үшін «Жасау» түймесін басыңыз.

 Операциялар тарихынан. 

Uralsib Online жүйесінде «Тарих» қойындысынан автотөлемді баптағыңыз келетін төлемді табыңыз, операцияны басып, «Жасау» - «Автотөлемді баптау» тармағын таңдаңыз. Төлемдердің кезеңділігін, басталу күнін және қызметтің қолданылу мерзімін көрсетіңіз. Автоматты төлем үшін «Жасау» түймесін басыңыз. 

Төлемнің жүргізілгенін растайтын құжатты Uralsib Online-да алуға болады. Жүргізілген төлем туралы түбіртекті электрондық поштаға, WhatsApp және басқа мессенджерлерге жіберуге болады. Бұрын жүргізілген төлемді операциялар тарихынан табуға болады.

Жүргізілген төлем туралы көк мөрі бар түбіртектің заңды күші банк бөлімшесінде берілген құжатпен бірдей.

Банк төлемді қабылдағаннан кейінгі келесі жұмыс күні алушының шотына төлемдерді жібереді. Ұялы байланыс және басқа телекоммуникациялық қызметтер үшін төлемдер алушының шотына онлайн режимінде немесе төлемді қабылдаған күні есепке алынады.

Төлем үшін комиссия мөлшері неге байланысты?

Комиссия төлем тәсіліне (қолма-қол ақшамен, картамен, шоттан), төлемді жүзеге асыру арнасына және алушымен жасалған шарт талаптарына байланысты. Төлемдер бойынша тарифтермен сілтеме арқылы өтіп таныса аласыз.  

Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық қызметтерін Uralsib Online арқылы төлеген кезде комиссия алынбайды. 

Uralsib Online ішінде «Төлемдер» бөліміне кіріңіз, «Төлеуге арналған шоттар» тармағын таңдаңыз, «Қосу» түймесін басыңыз. Содан кейін жазылым жасағыңыз келетін жеткізушіні тауып, төлем деректемелерін көрсетіңіз, мысалы — дербес шот пен жазылым атауын.

Төлемнің жүргізілгенін растайтын құжатты Uralsib Online-да алуға болады. Жүргізілген төлем туралы түбіртекті электрондық поштаға, WhatsApp-қа және басқа мессенджерлерге жіберуге болады. Бұрын жүргізілген төлемді «Операциялар тарихы» қойындысынан табуға болады.

Жүргізілген төлем туралы көк мөрі бар түбіртектің банктің бөлімшесінде берілген құжатпен бірдей заңды күші бар. 

Банк төлемді жүзеге асырған сәтте төлем туралы мәліметтерді бірден ГИС ГМП жүйесіне (Мемлекеттік ақпараттық жүйе) жібереді. Егер 7 күн өткеннен кейін айыппұл төленбеген болып тұрса, Uralsib Online жүйесінен төлем туралы түбіртекті қоса тіркеп, ЖКОБ-қа жүгініңіз.

Uralsib Online жүйесінде ЖКОБ айыппұлдарын төлеу кезінде комиссия ұсталмайды. 

Банк төлемді қабылдағаннан кейінгі келесі жұмыс күні алушының шотына төлемдерді жібереді. 

Uralsib Online ішінде «Төлемдер» бөліміне кіріңіз, «Төлем шоттары» тармағын таңдаңыз, «Жазылым қосу» түймесін басыңыз, қажеттіні таңдаңыз, мысалы, «Жол полициясының айыппұлдары». Одан кейін КҚТС нөмірін немесе жүргізуші куәлігінің нөмірін енгізіңіз.

Комиссия төлем тәсіліне (қолма-қол, карта бойынша, шоттан), төлемді жүзеге асыру арнасына және алушымен жасалған шарттың талаптарына байланысты. Төлемдер бойынша тарифтермен сілтеме арқылы таныса аласыз.  

Uralsib Online-да Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық қызметтерін төлеу кезінде комиссия алынбайды. 

Төлемдер бойынша лимит мөлшерімен Uralsib Online-дың Лимиттер бөлімінде таныса аласыз.

Автотөлемді қосудың 2 тәсілі бар. 

Төлем жасау кезінде. 

Қызмет ақысын қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында төлегеннен кейін «Үлгі жасау» - «Автотөлемді баптау» тармағын таңдаңыз, төлемдердің мерзімділігін, басталу күнін және қызметтің қолданылу мерзімін таңдаңыз. Автоматты төлеу үшін «Жасау» түймесін басыңыз.

 Операциялар тарихынан. 

Uralsib Online жүйесінде «Тарих» қойындысынан автотөлем баптағыңыз келетін төлемді тауып, операцияны басыңыз, «Жасау» - «Автотөлемді баптау» тармағын таңдаңыз. Төлемдердің мерзімділігін, басталу күнін және қызметтің қолданылу мерзімін көрсетіңіз. Автоматты төлеу үшін «Жасау» түймесін басыңыз. 

Төлемнің жүргізілгенін растайтын құжатты Uralsib Online-да алуға болады. Жүргізілген төлем туралы түбіртекті электрондық поштаға, WhatsApp және басқа мессенджерлерге жіберуге болады. Бұрын жүргізілген төлемді операциялар тарихынан табуға болады.

Жүргізілген төлем туралы көк мөрі бар түбіртек банк бөлімшесінде берілген құжатпен бірдей заңды күшке ие. 

РФ аумағынан тыс ұялы байланыс операторларын қоса алғанда, ұялы байланыс операторларының пайдасына төлемдер онлайн режимінде жүзеге асырылады.