КумакБарои шахсони воқеӣПардохтҳо ва интиқолҳо
Ҳамаи саволҳо
Пардохт бо телефон
Амнияти пардохтҳо
Интиқол аз корт ба корт барои шахсони воқеӣ
Интиқолҳо бо RUB аз ҳисоб
Интиқолҳои ройгон ба ҳисоби худ дар бонки дигар
Пардохти Хоҷагии манзилию коммуналӣ
Ҷаримаҳо ва андозҳо
Алоқаи мобилӣ

Пардохт бо телефон

Чӣ тавр корти бонкиро ба ҳамёнҳои Samsung Pay пайваст кардан мумкин аст
  1. Барномаи Samsung Pay-ро зеркашӣ кунед ва кушоед.
  2. Дар экрани "Асосӣ" аломати "+" ро дар бахши "Кортҳои бонкӣ" пахш кунед.
  3. Ба барнома иҷозат диҳед, ки акс гирад.
  4. Кортро скан кунед ё маълумоти онро дастӣ ворид намоед. Кортҳои бетамосро метавон илова кард, бо пахш кардани "Илова кардан тавассути NFC" ва гузоштан он ба панели қафои смартфон.
  5. Шартҳои хизматрасонии бонкро қабул кунед.
  6. Тугмаи SMS-ро барои санҷиши дорандаи корти бонк пахш кунед. Ба шумо ОТР-рамз барои тасдиқи амалиёти илова кардани корт ба Samsung Pay ба рақами телефони мобилӣ, ки ба хизмати «SMS-огоҳинома» вобаста аст, фиристода мешавад. Агар хизмати «SMS-огоҳинома» ба корт пайваст нашуда бошад, пас фиристодани ОТР-рамз ғайриимкон аст.
  7. Рамзро ворид кунед ва "Ирсол"-ро пахш кунед.
  8. Имзоро бо ёрии ангушт ё стилус ворид кунед, "Нигоҳ доштан"-ро пахш кунед. Имзо метавонад лозим шавад, агар хазиначӣ дар мағоза хоҳад имзои корт ва чеκро муқоиса кунад.
  9. Корт ба Samsung Pay илова карда шуд.
Поделиться ответом

Амнияти пардохтҳо

Қаллобии SMS

Муштариёни муҳтарам!

Bank Uralsib шуморо дар бораи пайдо шудани ҳолатҳои гирифтани SMS-паёмҳо аз ҷониби дорандагони кортҳои бонкӣ, ки аз ҷониби қаллобон фиристода шудаанд, бо маълумот дар бораи масдуд шудани корт ва ғайра, бо хоҳиши дубора занг задан барои бозкушоии он, одатан ба рақами телефони дар SMS-паём нишон додашуда, огоҳ мекунад. Дар ҷараёни муоширати минбаъда қаллобон хоҳиш мекунанд, ки маълумоти махфӣ пешниҳод карда шавад: маълумоти шахсӣ (Насаб, ном, номи падар, рақамҳои кортҳо, CVC/CVV-код, ПИН-код ва ғайра).

Bank Uralsib хабар медиҳад, ки бонк чунин паёмҳоро ирсол намекунад!

Дар робита ба ин, аз шумо қатъиян хоҳиш мекунем, ки ҳангоми гирифтани ҳар гуна SMS-паёмҳо ва зангҳо вобаста ба истифодаи кортҳои бонкӣ бодиққат ва ҳушёр бошед:

  • ба рақами мобилӣ дубора занг назанед (барои бозтамос бонк, одатан, телефонҳои хадамоти дастгирии дорандагони корт ё рақамҳои ройгони федералии 8-800--ро нишон медиҳад, ин телефонҳоро дар сомонаҳои расмии бонк пайдо кардан мумкин аст);
  • ҳатто агар шумо боварӣ дошта бошед, ки бо корманди бонк суҳбат мекунед, тамоми реквизитҳои корти бонкиро нагӯед (рамзи муҳофизатии CVV2/CVC2, ПИН-код), танҳо рақами кортро гуфтан мумкин аст;
  • агар SMS-паём дар бораи масдуд шудани корт воқеан аз бонк гирифта шуда бошад — дар матни паём 4 рақами аввал ва 4 рақами охири корти шумо нишон дода мешаванд. Дар SMS-паёмҳои қаллобон рақами корт нишон дода намешавад — он ба онҳо маълум нест!
  • маълумот дар бораи форматҳои SMS-паёмҳое, ки аз ҷониби бонк дар доираи хидмати SMS-сервис (пешниҳоди маълумот ба дорандаи корт дар бораи амалиётҳои бо корт анҷомдодашуда дар шакли SMS-огоҳиҳо ба телефонҳои мобилии GSM-операторҳои русӣ) фиристода мешаванд, дар «Шартҳои пешниҳоди маълумот аз ҷониби ҷамъияти саҳомии кушодаи «Bank Uralsib» оид ба дастрасӣ ба хидмати SMS-сервис барои дорандагони кортҳои байналмилалии бонкии системаҳои пардохтии Visa Inc. ва Mastercard Worldwide» оварда шудааст, ки бо он метавонед дар филиали бонк ё дар сомонаи расмии Bank Uralsib шинос шавед.
Поделиться ответом
Саволҳои умумӣ

Чӣ гуна ман метавонам хидмати 3D Secure-ро пайваст кунам?

Ҳангоми анҷом додани аввалин харид дар интернет-мағозае, ки технологияи 3D Secure-ро дастгирӣ мекунад, ба шумо пешниҳод мешавад, ки хидматро барои корти шумо аз Bank Uralsib фаъол созед.

Рамзи якдафъаина (парол) чист?

Рамзи якдафъаина (парол) — ин рақами ба таври тасодуфӣ тавлидшуда мебошад, ки барои мушаххассозии шумо ҳамчун муштарии бонк зарур аст ва шумо онро тавассути SMS-паём хоҳед гирифт.

Диққат! Рамз бояд ба майдони мувофиқ дар дархости тасдиқи амалиёт дар давоми 100 сония пас аз гирифтани он ворид карда шавад, дар акси ҳол он беэътибор мешавад.

Агар рақами телефон нодуруст нишон дода шуда бошад, чӣ бояд кард?

Агар рақами телефоне, ки ҳангоми бақайдгирӣ нишон дода шудааст, нодуруст бошад, пас ба шумо лозим аст онро бо муроҷиат ба филиали бонк ё мустақилона тавассути банкомати Bank Uralsib иваз кунед.

Агар рамзи якдафъаина нодуруст ворид карда шуда бошад, чӣ бояд кард?

Рамзи якдафъаина танҳо як маротиба ворид карда мешавад. Ҳангоми нодуруст ворид кардани рамз ба шумо пешниҳод мешавад, ки боз як бори дигар рамзи тасдиқро гиред ва онро ба майдони мувофиқ ворид кунед. Ҳангоми нодуруст ворид кардани рамз зиёда аз 3 маротиба, хидмат ба муддати 60 дақиқа масдуд мешавад.

Агар рамзи якдафъаина ба телефон нарасад, чӣ бояд кард?

Ба шумо лозим аст, ки дастрас будани шабакаи оператори мобилиро санҷед. Агар шумо дар хориҷи кишвар бошед, боварӣ ҳосил кунед, ки хизматрасониҳои роуминг ба шумо пайваст шудаанд. Агар дастгоҳ дуруст кор кунад, ба Дастгирии бонк тавассути телефонҳое, ки дар пушти корти шумо нишон дода шудаанд, ё тавассути «Занги онлайн» дар саҳифаи асосии сомона муроҷиат кунед.

Хидмати 3D Secure чӣ қадар арзиш дорад?

Хидмати 3D Secure ройгон пешниҳод карда мешавад (аз ҷумла SMS-паёмҳо бо пароли якдафъаина). Илова бар ин, Bank Uralsib хидмати SMS-сервисро пешниҳод мекунад, то шумо тавонед огоҳиномаҳоро дар бораи ҳамаи хароҷот ва воридшавиҳо ба корт дар вақти воқеӣ қабул кунед. 2 моҳи аввал хидмат ройгон пешниҳод карда мешавад.

Агар ман хидмати SMS-сервисро пайваст карда бошам, оё бояд рақами телефонро дар 3D-Secure ба қайд гирам?

Агар шумо аллакай хидмати SMS-сервисро пайваст карда бошед, он гоҳ рақами телефон, ки ба он SMS-паёмҳо меоянд, ба таври худкор ба хидмати 3D-Secure пайваст карда мешавад. Агар шумо ҳоло хидмати SMS-сервисро пайваст накарда бошед, система пешниҳод мекунад, ки рақами телефонро барои гирифтани паролҳои якдафъаинаи ройгон ба қайд гиред.

Кадом рақами телефонро дар 3D-Secure ба қайд гирифтан мумкин аст?

Шумо метавонед рақами мобилии ҳар як оператори алоқаи мобилии Русияро ба қайд гиред.

Агар ба наздикӣ телефон барои хидмати SMS-сервис иваз шуда бошад, паролҳои якдафъаина ба кадом рақами телефон меоянд?

Паролҳои якдафъаина ба рақами нави телефон пас аз коркарди техникии дархости тағйир додани рақам аз ҷониби бонк меоянд, ки метавонад то 2 шабонарӯзро дар бар гирад. То он вақт паролҳо ба рақами телефони қаблан нишон додашуда меоянд.

Агар ман телефони мобилиро бо худ надошта бошам, чӣ бояд кард?

Телефони мобилӣ барои гирифтани рамзҳои якдафъаина ҳангоми пардохт дар сомонаҳое, ки технологияи 3-D Secure-ро дастгирӣ мекунанд, зарур аст. Агар шумо рақами телефони мобилӣ надошта бошед, пас шумо рамзро гирифта наметавонед ва дар натиҷа пардохт анҷом дода намешавад.

Оё ман метавонам аз пайваст кардани хидмати 3D-Secure даст кашам?

Пайвастшавӣ ба хидмати 3D-Secure барои анҷом додани амалиёти пардохти харидҳо ва хизматрасониҳо дар шабакаи интернет ҳатмӣ мебошад. Технологияи 3D-Secure амнияти пардохтҳои дар шабакаи интернет анҷомдодашавандаро таъмин мекунад ва ба шумо имкон медиҳад, ки раванди пардохт бо кортро назорат кунед ва худро ба хатари қаллобӣ дучор насозед. Ҳамзамон, бақайдгирӣ барои ин технология танҳо як маротиба гузаронида мешавад, минбаъд шумо пардохти маъмулии худро бо корт анҷом медиҳед, ки танҳо бо ворид кардани рамзи иловагӣ пурра карда мешавад.

Поделиться ответом
Чораҳои эҳтиётӣ

Диққат!

Ба мавҷуд будани дастгоҳҳои бегона дар клавиатура ва картридери банкомат диққат диҳед. Клавиатураи муқаррарӣ одатан аз рӯи сатҳи фарсудашавии табиӣ аз дигар қисмҳои банкомат фарқ намекунад. 

Клавиатураи қалбакӣ, чун қоида, навтар ба назар мерасад. То ҳадди имкон, аз банкомате, ки шубҳаовар аст, истифода набаред! 

Кӯшиш кунед аз банкоматҳое истифода баред, ки ё дар филиалҳои Bank Uralsib насб шудаанд ё дар ҷойҳои дигари боэътимод (муассисаҳои давлатӣ, марказҳои бузурги савдо, фурудгоҳҳо, меҳмонхонаҳо ва ғайра) 


Дар вақтҳои охир ҳолатҳои қаллобӣ, ки бо расонидани зарари моддӣ ба мизоҷони ташкилотҳои гуногуни қарзӣ алоқаманданд, зиёд шудаанд.

Бо ин сабаб Bank Uralsib зарур мешуморад, ки диққати ҳамаи мизоҷони худро ба чораҳои эҳтиётие ҷалб намояд, ки бояд риоя карда шаванд, то қурбонии қаллобон нашавед ва аз паёмадҳои эҳтимолии манфии марбут ба истифодаи кортҳои бонкӣ ва Интернет-банк пешгирӣ кунед:

  • Имконияти ғайриқонунӣ ба даст овардани маълумоти шахсии шумо бояд истисно карда шавад — онро ба шахсони бегона надиҳед.
  • Кортҳои бонкиро дар ташкилотҳои савдо ва хизматрасонӣ, ки эътимоднок нестанд, истифода набаред.
  • Ҳангоми анҷом додани амалиёт бо корти бонкӣ бе истифодаи банкомат онро аз доираи назари худ берун накунед.
  • Аз дастгоҳҳое истифода набаред, ки барои дастрасӣ ба утоқе, ки дар он банкомат ҷойгир аст, ворид кардани рамзи PIN-ро талаб мекунанд.
  • Ҳангоми фармоиши мол ё хизматрасонӣ тавассути телефон/факс ё тавассути шабакаи интернет рамзи PIN-ро истифода набаред.
  • Аз хидмати SMS-огоҳонӣ дар бораи амалиётҳои анҷомшуда бо ҳисоби бонкии худ истифода баред.

Диққат!

Ҳеҷ гоҳ рамзҳои PIN-и кортҳои пластикии худро ҳангоми ягон амалиёт дар шабакаи интернет ворид накунед. Барои анҷом додани интернет-транзаксия рамзи PIN талаб карда намешавад. Танҳо аз ҳамон web-сайтҳое истифода баред, ки ба онҳо боварӣ доред!

Ҳеҷ гоҳ ба паёмҳое, ки тавассути почтаи электронӣ ё SMS гирифтаед, ҷавоб надиҳед, ки дар онҳо бо ҳар гуна баҳонаҳо (азнавтаҷҳизонии техникӣ, навсозии таъминоти барномавӣ ё санҷиши пойгоҳи додаҳо ва ғайра) пешниҳод мешавад, ки маълумоти шахсии худро (Насаб, ном, номи падар, рақамҳои кортҳои бонкӣ, рамзҳои PIN, кодҳои CVC/CVV ва ғайра) тавассути SMS фиристед ё аз клавиатураи компютер ворид намоед.

Bank Uralsib ҳеҷ гоҳ рамзи PIN-и шуморо тавассути шабакаи интернет, тавассути телефон ё тавассути низоми Uralsib Online дархост намекунад.


Диққат!

Ҳеҷ гоҳ рамзҳои PIN-и кортҳои пластикии худро ҳангоми ягон амалиёт дар шабакаи интернет ворид накунед. Барои анҷом додани интернет-транзаксия рамзи PIN талаб карда намешавад. Танҳо аз ҳамон web-сайтҳое истифода баред, ки ба онҳо боварӣ доред!

Ҳеҷ гоҳ ба паёмҳое, ки тавассути почтаи электронӣ ё SMS гирифтаед, ҷавоб надиҳед, ки дар онҳо бо ҳар гуна баҳонаҳо (азнавтаҷҳизонии техникӣ, навсозии таъминоти барномавӣ ё санҷиши пойгоҳи додаҳо ва ғайра) пешниҳод мешавад, ки маълумоти шахсии худро (Насаб, ном, номи падар, рақамҳои кортҳои бонкӣ, рамзҳои PIN, кодҳои CVC/CVV ва ғайра) тавассути SMS фиристед ё аз клавиатураи компютер ворид намоед.

Bank Uralsib ҳеҷ гоҳ рамзи PIN-и шуморо тавассути шабакаи интернет, тавассути телефон ё тавассути низоми Uralsib Online дархост намекунад.

Дар сурати ошкор кардани интернет-сайтҳое, ки номҳои доменӣ ва услуби тарҳрезии онҳо ба сомонаи расмии бонк бо номи домении bankuralsib.ru монанд аст, хоҳиш мекунем дар ин бора ба Маркази тамос-и мо хабар диҳед ё тавассути низоми бозхурд паём ирсол намоед.

Лутфан, ба суроғаҳои аслии саҳифаҳои низомҳои интернет-банкинги Bank Uralsib диққат диҳед ва онҳоро дар хотир нигоҳ доред:

Ҳамчунин ҳолатҳои ғайриқонунӣ ба даст овардани реквизитҳои кортҳои бонкӣ ҳангоми анҷом додани амалиёт тавассути банкоматҳо қайд мешаванд. Қаллобон метавонанд дастгоҳҳои иловагиро ба клавиатураи банкомат ва ба дастгоҳи қабули кортҳо (картридер) истифода баранд.

Лавҳаи иловагӣ ба клавиатура

Лавҳаи иловагӣ ба картридер

Ғайр аз ин, қаллобон ҳатто метавонанд аз банкоматҳои «қалбакӣ» истифода баранд. Чунин банкоматҳо, чун қоида, дар ҷойҳое ғайриқонунӣ насб карда мешаванд, ки аз ҷониби ташкилотҳои қарзӣ назорат намешаванд ва зоҳиран аз банкоматҳои воқеӣ фарқ намекунанд.

Поделиться ответом
Чӣ гуна «SMS-хидмат»-ро пайваст кардан мумкин аст?

дар банкоматҳои Bank Uralsib:

  • кортро ба банкомат гузоред ва PIN-кодро ворид кунед,
  • дар экрани банкомат банди «SMS-хидмат»-ро интихоб кунед,
  • дар менюи пайдошудаи банкомат банди «Хидматро пайваст кардан»-ро интихоб кунед. Сипас дастурҳои экранро риоя намоед.

дар филиалҳои Bank Uralsib

тавассути Маркази тамоси Bank Uralsib ҳангоми мавҷуд будани калимаи рамзӣ бо телефони 8-800-250-57-57 (занг дар Russia ройгон аст).

Поделиться ответом
Амният ҳангоми кор дар интернет

Боварӣ ҳосил кунед, ки компютери шумо ба ягон вирус сироят наёфтааст. Барномаҳои антивирусиро насб ва фаъол кунед, кӯшиш намоед, ки онҳоро мунтазам навсозӣ кунед. Танҳо навсозии доимии барномаҳои антивирусӣ ба шумо имкон медиҳад, ки вирусро сари вақт ошкор ва аз пайдоиши он пешгирӣ кунед.

Тавсия дода мешавад, ки нармафзоре истифода шавад, ки нармафзори Spyware-ро пайгирӣ карда, бо он мубориза мебарад. Spyware — як навъи нармафзор аст, ки мекӯшад пайдарпаии пахшҳои клавиатураи шуморо дар хотир нигоҳ дорад ва онҳоро ба шахсони сеюм интиқол диҳад.

Ҳангоми ворид кардани парол дар ҳамаи марҳилаҳои кор бо Интернет-банк истифодаи клавиатураи виртуалӣ қатъиян тавсия дода мешавад. Истифодаи клавиатураи виртуалӣ имкон медиҳад, ки дар сурати сироят ёфтани компютер бо нармафзори Spyware аз фош шудани парол пешгирӣ карда шавад.

Тавсия дода мешавад, ки ҳангоми ворид шудан ба интернет аз девори муҳофизатии шабакавӣ (firewall) истифода баред ё дар компютери худ девори муҳофизатии шахсӣ (firewall) насб кунед. Ҳангоми истифодаи девори муҳофизатии шабакавӣ (firewall) воридшавии беиҷозат ба низоми компютери шумо тавассути интернет хеле душвор мегардад ё пешгирӣ мешавад.

Нармафзорро (низомҳои оператсионӣ, замимаҳо) аз манбаъҳои санҷидашуда ва боэътимод истифода баред. Аз истифода ва насби нармафзор аз манбаъҳои тасдиқнашуда худдорӣ намоед.

Дар ҳолати пайвастшавӣ тавассути модем, лутфан ба рақами гирифташаванда диққат диҳед. Дар сурати ошкор шудани номувофиқии рақам, рақами ба шумо номаълумро нест кунед.

Браузери худро тавре танзим кунед, ки танзимоти кэшкунӣ нигоҳдории саҳифаҳои махфиро (SSL-page) иҷозат надиҳанд.

Почтаи электронии худро назорат кунед, паёмҳои ирсолкунандагони ношиносро накушоед, маълумоти шахсии худро интиқол надиҳед. Ҳеҷ гоҳ файлҳои шубҳанокеро, ки тавассути почтаи электронӣ ба шумо фиристода шудаанд, накушоед. Ба мактубҳои электронӣ, ки гӯё аз номи бонк аз шумо пешниҳоди маълумоти шахсиро талаб мекунанд, ҷавоб надиҳед. Ҳеҷ гоҳ аз рӯи пайвандҳои чунин мактубҳо нагузаред (ҳатто ба сайти бонк), зеро онҳо метавонанд ба сайтҳои қаллобӣ баранд.

Нишони сайтҳои интернетиро, ки ба онҳо пайваст мешавед, санҷед, зеро бадхоҳон метавонанд барои сохтани захираҳои қаллобӣ номҳои монандро истифода баранд.

Аз истифодаи хизматрасониҳои захираҳои интернетии муҳтавои шубҳанок худдорӣ намоед; аксар вақт онҳо махсус барои дарёфти маълумот дар бораи кортҳои бонкӣ ва истифодаи минбаъдаи ғайриқонунии он сохта мешаванд.

Харидҳоро танҳо аз компютери худ анҷом диҳед, аз интернет-кафе ва дигар воситаҳои дастрас истифода набаред, ки дар онҳо метавонанд барномаҳои ҷосусӣ насб шуда бошанд, ки маълумоти махфии аз ҷониби шумо воридшавандаро дар хотир нигоҳ медоранд.

Паролҳои ғайримаъмулеро интихоб кунед, ки бо рӯзи таваллуди шумо ё дигар маълумоти шахсӣ алоқаманд набошанд. Агар имкон бошад, паролҳои ҳарфию рақамиро интихоб кунед. Паролҳоро нанависед ва ба ҳеҷ кас хабар надиҳед. Агар шумо аз фаромӯш кардани пароли худ тарсед, низоми навишти онро фикр кунед, ки танҳо ба шумо фаҳмо бошад (масалан, дар шакли рақами телефон ё суроға дар дафтари телефон).

Бонк ҳеҷ гоҳ мактубҳои электрониро бо дархости пешниҳоди маълумоти махфӣ ё чунин мактубҳоеро, ки барномаҳои компютериро дар бар мегиранд, ирсол намекунад.

Агар шумо аз номи бонк мактубе гирифта бошед, ки муҳтавои он шубҳаангез аст, ё аз номи бонк тавассути телефон бо шумо тамос гирифта, хоҳиш кунанд, ки ягон нармафзор насб намоед, хоҳиш мекунем бо хадамоти дастгирии бонк тамос гиред ва вазъиятро мушаххас кунед. Ҳамеша маълумоти тамоси хадамоти дастгирии бонкро, ки дар манбаъҳои расмии иттилоотӣ нишон дода шудааст, истифода баред ва маълумоти тамосеро, ки дар мактуби гирифташуда ё ҳангоми суҳбати телефонӣ гирифтаед, истифода набаред.

Ҳама гуна паёмҳои электронӣ, ки аз хидматҳои ройгони почтаи интернет (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com ва ғайра) фиристода шудаанд, почтаи аз ҷониби бонк фиристодашуда нестанд.

Поделиться ответом

Интиқол аз корт ба корт барои шахсони воқеӣ

Ман метавонам маблағҳои пулиро ба кортҳои кадом кишварҳо интиқол диҳам?

Шумо метавонед маблағҳои пулиро ба кортҳои ҳар гуна бонки Russia интиқол диҳед. Интиқолҳо бо рубли русӣ анҷом дода мешаванд.

Поделиться ответом
Агар ман дар рақами корти гиранда хато карда бошам, чӣ бояд кард?

Агар шумо тасодуфан дар яке аз рақамҳои рақами гиранда хато карда бошед ва чунин рақам воқеан вуҷуд надошта бошад, шумо фавран ҷавоб дар бораи амалиёти номуваффақ мегиред.

Поделиться ответом
Оё интиқол бо иштироки корти корпоративӣ имконпазир аст?

Интиқоли маблағҳои пулӣ аз кортҳои корпоративии Bank Uralsib, инчунин интиқол ба кортҳои корпоративии Bank Uralsib манъ аст. Корти корпоративӣ — корти бонкӣ мебошад, ки ба шахси ҳуқуқӣ расмӣ карда мешавад ва ба дорандаи он — шахси воқеие, ки аз ҷониби шахси ҳуқуқӣ ваколатдор шудааст, имкон медиҳад амалиётро аз рӯи ҳисоби шахси ҳуқуқӣ анҷом диҳад.

Поделиться ответом
Маблағҳои пулӣ кай ба корти низоми пардохтии MIR, Mastercard, Visa ворид мешаванд?

Маблағҳои пулӣ ҳангоми интиқол ба кортҳои Uralsib (MIR, Visa, Mastercard) фавран авторизатсия мешаванд ва метавонанд барои анҷом додани пардохтҳо ва харидҳо ба муштарӣ дастрас бошанд. Ҳангоми интиқол ба кортҳои бонкҳои дигар, маблағҳои пулӣ бояд дар ҳисоби гиранда дар давоми 10 дақиқа авторизатсия шаванд (дар баъзе ҳолатҳо муҳлати интиқол метавонад то 3 рӯзро ташкил диҳад). Таваҷҷуҳи шуморо ҷалб мекунем, агар зарур бошад, ки маблағҳои пулӣ барои пардохти қарз интиқол дода шаванд, пас инро бояд пешакӣ, тақрибан се рӯзи корӣ пеш анҷом дод.

Поделиться ответом
Чӣ тавр 3D Secure-ро пайваст кардан мумкин аст?

Барои кори ин сервис, корти шумо бояд ба сервиси 3DS пайваст бошад. Кортро дар Bank Uralsib бо чанд роҳ пайваст кардан мумкин аст:

1. Фаъол кардани сервиси 3DS дар филиали бонк

2. Фаъол кардани SMS-сервис дар Uralsib Online ё замимаи мобилии бонк, инчунин тавассути занг ба маркази тамос 

Поделиться ответом
Чаро ман наметавонам интиқол анҷом диҳам?

Сабабҳои бештарини рад шудани интиқол:

  • корти фиристанда технологияи 3D Secure-ро дастгирӣ намекунад; 
  • кортҳои фиристанда истифода шудаанд, ки барои онҳо интиқолҳо манъ шудаанд;
  • параметрҳои корти фиристанда ( рақами корт, муҳлати амал, CVV2/CVC2) ё рақами корти гиранда нодуруст ворид карда шудаанд;
  • дар корти фиристанда барои анҷом додани интиқол маблағ кофӣ нест;
  • бонке, ки корти гирандаро баровардааст, интиқолро рад кардааст; 
  • лимитҳо аз рӯи корти фиристанда ва гиранда зиёд шудаанд; 
  • корти фиристанда ва гиранда дар кишваре бароварда шудаанд, ки интиқол ба он иҷозат дода намешавад;
  • интиқол аз корт ё ба корти бонки хориҷӣ анҷом дода мешавад.
Поделиться ответом
Агар маблағҳои пулӣ ворид нашуда бошанд, чӣ бояд кард?

Интиқолҳо ба кортҳои бонкҳои дигар бо сабаби хусусиятҳои техникии бонки эмитенти корти гирандаи интиқол метавонанд дар давоми чанд рӯз ворид шаванд.

Оид ба масъалаҳои ворид шудани маблағҳои пулӣ ба корт, ба шумо лозим аст ба бонке муроҷиат кунед, ки корти гирандаро баровардааст.

Поделиться ответом
Оё мумкин аст интиқолро бозхонд кунам, агар фикрам тағйир ёбад?

Бозхонди интиқоли бомуваффақият анҷомёфта ғайриимкон аст.

Поделиться ответом
Тадбирҳои амният ҳангоми интиқолҳо дар Интернет

3D Secure — усули баланд бардоштани амнияти амалиётҳо дар шабакаи Интернет аст. Дар Bank Uralsib, мисли аксари бонкҳо, ин тасдиқи амалиёт бо корт тавассути ворид кардани рамзи якдафъаинаест, ки дар паёми SMS фиристода мешавад. Агар корти ирсолкунанда механизми санҷиши 3D Secure-ро дастгирӣ накунад, интиқол аз чунин корт ғайриимкон аст. Дар ин ҳолат ба мизоҷ зарур аст, ки ба бонки барорандаи корти худ муроҷиат кунад ва 3D Secure-ро пайваст намояд.

Поделиться ответом
Хусусияти интиқол тавассути интернет дар чист?

Истифода бурдани хизматрасонии интиқол аз корт ба корт дар шабакаи интернет танҳо барои кортҳое имконпазир аст, ки технологияи 3D Secure-ро дастгирӣ мекунанд. Интиқолҳо барои кортҳои бонкҳои русии низомҳои пардохтии Visa ва Mastercard дастрасанд. Агар интиқол иштибоҳан ба рақами воқеии корти гирандаи дигар равона шуда бошад ва Шумо огоҳиномаро дар бораи муваффақона анҷом ёфтани интиқол гирифта бошед, ворид кардани ҳар гуна тағйирот ба интиқол ё бозхонд кардани он ғайриимкон аст.

Поделиться ответом
Оё ман метавонам интиқоли ғайринақдиро аз корт ба корт ройгон анҷом диҳам?

Бале, бе ситонидани комиссия Шумо метавонед маблағҳоро бо ёрии банкомат, БПТ, дар сомона ва дар каналҳои интернетии Bank Uralsib интиқол диҳед:

- аз корти дебетии Bank Uralsib ба корти Bank Uralsib;

- аз корти қарзии «120 рӯз ба ҳадди аксар» ва корти қарзии «MIR Supreme»-и Bank Uralsib ба корти Bank Uralsib / бонки тарафи сеюм / бонки шарик.

Поделиться ответом

Интиқолҳо бо RUB аз ҳисоб

Оё ҳангоми интиқоли маблағ бо рубл аз ҳисоби ман, ки дар Bank Uralsib кушода шудааст, ба ҳисоби аъзои оилаи ман комиссия ситонида мешавад?
  • Дар ҳолате ки ҳисоби аъзои оилаи Шумо дар Bank Uralsib кушода шудааст, Шумо метавонед тавассути онлайн-банк ё замимаи мобилии Uralsib Online аз ҳисоби худ ба ҳисоби шахси воқеии дигар интиқолро ройгон анҷом диҳед.
  • Дар ҳолате ки ҳисоби аъзои оилаи Шумо дар бонки дигар кушода шудааст, Шумо метавонед аз ҳисоби худ ба маблағи то 100 000 руб. (бо шумули он) дар як моҳи тақвимӣ тавассути Системаи пардохтҳои зуд (SBP) аз тариқи Uralsib Online интиқолро анҷом диҳед.


Поделиться ответом

Интиқолҳои ройгон ба ҳисоби худ дар бонки дигар

Бонк барои кадом амалиёти интиқол ба ҳисоби шахсии худ дар бонки дигар комиссия намегирад?

Аз 01.05.2024 Bank Uralsib барои анҷом додани амалиёти интиқоли маблағҳо бо рубл дар «Uralsib Online» ба маблағи умумии 30 млн рубл дар як моҳ аз ҳисоби (амонати) муштарии шахси воқеӣ, ки дар Bank Uralsib кушода шудааст, комиссия намегирад:

- ба ҳисоб (амонат)-и ҳамин шахси воқеӣ, ки дар бонки дигар кушода шудааст;

- ба ҳисоби махсуси оператори платформаи молиявӣ (минбаъд – FPO), ки ин шахси воқеӣ аз рӯи он Бенефитсиар мебошад (рӯйхати FPO дар сомонаи Бонки марказии Russia ҷойгир шудааст).

Поделиться ответом
Дар Бонк барои шумораи интиқолҳои ройгон кадом лимитҳо мавҷуданд?

Шумораи амалиётҳо дар як моҳ дар доираи маблағи зикршуда маҳдуд нест.

Ҳамзамон маблағи ҳадди аксари интиқол тавассути Системаи пардохтҳои зуд (SBP)-и Бонки Русия 30 000 000 (сӣ миллион) рублро ташкил медиҳад, ҳаҷми дигар интиқолҳо дар доираи маблағи зикршуда маҳдуд нест.

Поделиться ответом
Барои кадом интиқолҳо ба ҳисоби шахсии худ дар бонки дигар комиссия ситонида мешавад?

Комиссия ҳоло ҳам барои анҷом додани интиқолҳои дар боло зикршуда дар офисҳои хизматрасонии Дар бораи бонк ва амалиёти интиқоли маблағ бо истифода аз кортҳои пардохтӣ (бонкӣ) тибқи қоидаҳои системаҳои пардохтии дахлдор (аз корт ба корт) ситонида мешавад.

Поделиться ответом
Чӣ гуна Дар бораи бонк муайян мекунад, ки ин интиқол ба ҳисоби шахсии худ дар бонки дигар бе комиссияи Дар бораи бонк аст?

Барои муайян кардани интиқол ҳамчун «ба худ» ва бекор кардани комиссия барои интиқол Uralsib мувофиқати зеринро месанҷад:

  • Насаб, ном, номи падар, рақами телефони фиристанда ва насаб, ном, номи падар, рақами телефони гиранда - ҳангоми анҷом додани интиқолҳо аз рӯи рақами телефон, аз ҷумла тавассути Системаи пардохтҳои зуд (SBP)-и Бонки Русия.

Uralsib барои интиқол ба худ ба бонки дигар аз рӯи рақами телефон комиссия намеситонад, агар ҳамзамон насаб, ном, номи падари гиранда бо насаб, ном, номи падари фиристанда ва рақами телефони гиранда бо рақами телефони фиристанда (дар кабинети шахсии фиристанда дар «Uralsib Online» нишон дода шудааст) мувофиқат кунад. Тағйир додани рақами телефони фиристанда дар кабинети шахсии «Uralsib Online» дастрас аст (Еще/Мои данные/Номер телефона).

  • Насаб, ном, номи падари фиристанда ва насаб, ном, номи падари гиранда - ҳангоми анҷом додани интиқолҳо аз рӯи реквизитҳои бонкӣ.

Ҳамзамон, ҳангоми тартиб додани интиқоли бонкӣ аз рӯи реквизитҳои гиранда муҳим аст, ки пайдарпаии нишон додани насаб, ном, номи падари гиранда риоя карда шавад. Дар сурати номувофиқии пайдарпаӣ (масалан, агар насаб, ном, номи падари гиранда ҳамчун Регина Петровна Сидорова ба ҷойи Сидорова Регина Петровна нишон дода шавад), комиссия барои интиқол нигоҳ дошта мешавад.

Поделиться ответом
Чаро интиқоли ман ба ҳисоби худ дар бонки дигар ҳамчун интиқоли «Ба худ» анҷом намешавад?

1. Интиқол барои пур кардани ҳамёни электронӣ бе кушодани ҳисоби бонкӣ анҷом дода мешавад (масалан, дар бонки Ozon, бонки Wildberries, бонки Yandex).

Аз 1 майи 2024  меъёри қисми 5 моддаи 29 Қонуни № 395-1 "Дар бораи бонкҳо ва фаъолияти бонкӣ" танҳо ба интиқолҳои онлайн, ки байни ҳисобҳои бонкии шахсии худ дар бонкҳои гуногун дар ҳудуди 30 млн рубл дар як моҳ анҷом дода мешаванд, татбиқ мегардад ва ба интиқолҳо ба ҳамёнҳои электронӣ бе кушодани ҳисоби бонкӣ татбиқ намегардад.

Маълумоти муфассалро дар бораи кушодани ҳисоби бонкӣ, масалан, дар бонки Ozon бонки Wildberries, бонки Yandex бонк-қабулкунанда пешниҳод мекунад.

2. Рақами телефон ва/ё Насаб, ном, номи падар дар бонки фиристанда бо рақами телефон ва/ё Насаб, ном, номи падар дар бонки қабулкунанда мувофиқат намекунад.

3. Версияи кӯҳнаи замима. Дар версияҳои «Uralsib Online» аз 4.52 поён ҳангоми анҷом додани интиқолҳои «ба худ» комиссия метавонад намоиш дода шавад, аммо дар асл Дар бораи бонк комиссия намегирад.

Тавсия медиҳем, ки замимаи бонкро то версияи охирин нав кунед ё аз веб-версияи «Uralsib Online» истифода баред.

Поделиться ответом
Тавсияҳо оид ба намоиши дурусти комиссияи Дар бораи бонк дар «Uralsib Online»

Барои кори дурусти «Uralsib Online», аз ҷумла, барои намоиши дурусти ҳаҷми комиссияи Дар бораи бонк, зарур аст замимаи Дар бораи бонкро то версияи охирин навсозӣ кунед ё аз веб-версияи «Uralsib Online» истифода баред.

Поделиться ответом

Пардохти Хоҷагии манзилию коммуналӣ

Пардохтҳоро дар Uralsib Online дар доираи кадом лимитҳо анҷом додан мумкин аст?

Бо андозаи лимити пардохтҳо Шумо метавонед дар Uralsib Online дар бахши «Лимитҳо» шинос шавед.

Поделиться ответом
Чӣ тавр автопардохтро пайваст кардан мумкин аст?

Пайваст кардани автопардохт бо 2 роҳ имконпазир аст. 

Ҳангоми анҷом додани пардохт. 

Пас аз пардохти хизматрасонӣ дар замима ё Uralsib Online веб-версия «Эҷод кардани қолаб» - «Танзими автопардохт»-ро интихоб кунед, даврият, санаи оғози пардохтҳо ва муҳлати амали хизматрасониро интихоб кунед. Барои пардохти худкор «Эҷод кардан»-ро пахш кунед.

 Аз таърихи амалиётҳо. 

Дар Uralsib Online дар ҷадвали «Таърих» пардохтеро, ки барои он мехоҳед автопардохтро танзим кунед, пайдо кунед, ба амалиёт клик кунед, «Эҷод кардан» - «Танзими автопардохт»-ро интихоб кунед. Даврият, санаи оғози пардохтҳо ва муҳлати амали хизматрасониро нишон диҳед. Барои пардохти худкор «Эҷод кардан»-ро пахш кунед. 

Поделиться ответом
Чӣ тавр ҳуҷҷатҳоеро, ки анҷом ёфтани пардохтро дар Uralsib Online тасдиқ мекунанд, гирифтан мумкин аст?

Ҳуҷҷате, ки анҷом ёфтани пардохтро тасдиқ мекунад, дар Uralsib Online дастрас кардан мумкин аст. Расиди пардохти анҷомшуда мумкин аст тавассути почтаи электронӣ, WhatsApp ва дигар мессенҷерҳо фиристода шавад. Пардохте, ки қаблан анҷом дода шудааст, мумкин аст дар таърихи амалиёт пайдо карда шавад.

Расиди пардохти анҷомшуда бо муҳри кабуд ҳамон қувваи ҳуқуқиро дорад, ки ҳуҷҷати дар филиали бонк додашуда дорад.

Поделиться ответом
Маблағҳои пулӣ ба гиранда дар кадом муҳлат ворид мешаванд?

Бонк ирсоли пардохтҳоро ба ҳисоби гиранда дар рӯзи кории навбатӣ пас аз қабули пардохт анҷом медиҳад. Пардохтҳо барои алоқаи мобилӣ ва дигар хизматрасониҳои телекоммуникатсионӣ ба ҳисоби гиранда дар реҷаи онлайн ё дар рӯзи қабули пардохт ворид карда мешаванд.

Поделиться ответом
Андозаи комиссия барои пардохт аз чӣ вобаста аст?

Андозаи комиссия барои пардохт аз чӣ вобаста аст?

Комиссия аз усули пардохт (бо пули нақд, бо корт, аз ҳисоб), канали анҷом додани пардохт ва шартҳои шартнома бо қабулкунанда вобаста аст. Шумо метавонед бо тарифҳои пардохтҳо тавассути пайванд шинос шавед.  

Ҳангоми пардохти хизматрасониҳои Хоҷагии манзилию коммуналӣ дар Uralsib Online комиссия ситонида намешавад. 

Поделиться ответом
Чӣ тавр барои гирифтани ҳисобкуниҳо обуна эҷод кардан мумкин аст?

Дар Uralsib Online ба бахши «Пардохтҳо» ворид шавед, «Ҳисобҳо барои пардохт»-ро интихоб кунед, «Илова кардан»-ро пахш кунед. Сипас таъминкунандаеро, ки аз рӯи он мехоҳед обуна эҷод кунед, пайдо намоед ва реквизитҳои пардохтро нишон диҳед, масалан — ҳисоби шахсӣ ва номи обуна.

Поделиться ответом

Ҷаримаҳо ва андозҳо

Чӣ тавр ҳуҷҷатҳоеро, ки анҷом ёфтани пардохтро дар Uralsib Online тасдиқ мекунанд, гирифтан мумкин аст?

Ҳуҷҷате, ки анҷом ёфтани пардохтро тасдиқ мекунад, мумкин аст дар Uralsib Online гирифта шавад. Расиди пардохти анҷомдодашударо метавон тавассути почтаи электронӣ, WhatsApp ва дигар мессенҷерҳо фиристод. Пардохти қаблан анҷомдодашударо метавон дар бахши «Таърихи амалиётҳо» пайдо кард.

Расиди пардохти анҷомдодашуда бо мӯҳри кабуд ҳамон қувваи ҳуқуқиро дорад, ки ҳуҷҷати дар филиали бонк додашуда дорад. 

Поделиться ответом
Муҳлати пардохти ҷаримаи БДА чанд аст?

Бонк маълумотро дар бораи пардохт ба низоми ГИС ГМП (Системаи давлатии иттилоотӣ) фавран ҳангоми анҷом додани пардохти Шумо ирсол мекунад. Агар пас аз 7 рӯз ҷарима ҳамчун пардохтнашуда боқӣ монад, ба БДА муроҷиат карда, расиди пардохтро аз Uralsib Online замима намоед.

Поделиться ответом
Ҳангоми пардохти ҷаримаи БДА Бонк кадом комиссияро нигоҳ медорад?

Дар Uralsib Online ҳангоми пардохти ҷаримаҳои БДА комиссия ситонида намешавад. 

Поделиться ответом
Маблағҳои пулӣ ба гиранда дар кадом муҳлат ворид мешаванд?

Бонк ирсоли пардохтҳоро ба ҳисоби гиранда дар рӯзи кории баъдӣ пас аз қабули пардохт анҷом медиҳад. 

Поделиться ответом
Чӣ гуна обунаро барои гирифтани ҳисобнамоӣ эҷод кардан мумкин аст?

Дар Uralsib Online ба бахши «Пардохтҳо» ворид шавед, «Ҳисобҳо барои пардохт»-ро интихоб кунед, «Илова кардани обуна»-ро пахш кунед, варианти лозимиро, масалан, «Ҷаримаҳои БДА»-ро интихоб кунед. Сипас рақами СТС ё рақами шаҳодатномаи ронандагиро ворид кунед.

Поделиться ответом

Алоқаи мобилӣ

Андозаи комиссия барои пардохт аз чӣ вобаста аст?

Комиссия аз усули пардохт (бо пули нақд, бо корт, аз ҳисоб), канали анҷом додани пардохт ва шартҳои шартнома бо гиранда вобаста аст. Шумо метавонед бо тарифҳои пардохтҳо бо гузаштан аз рӯи пайванд шинос шавед.  

Ҳангоми пардохти хизматрасониҳои Хоҷагии манзилию коммуналӣ дар Uralsib Online комиссия ситонида намешавад. 

Поделиться ответом
Пардохтҳоро дар доираи кадом лимитҳо дар Uralsib Online анҷом додан мумкин аст?

Шумо метавонед бо андозаи лимити пардохтҳо дар Uralsib Online дар бахши «Лимитҳо» шинос шавед.

Поделиться ответом
Чӣ тавр автопардохтро пайваст кардан мумкин аст?

Пайваст кардани автопардохт бо 2 роҳ имконпазир аст. 

Ҳангоми анҷом додани пардохт. 

Пас аз пардохти хизматрасонӣ дар замима ё Uralsib Online веб-версия «Эҷод кардани қолаб» - «Танзими автопардохт»-ро интихоб кунед, даврият, санаи оғози пардохтҳо ва муҳлати амали хизматрасониро интихоб кунед. Барои пардохти худкор «Эҷод кардан»-ро пахш кунед.

 Аз таърихи амалиётҳо. 

Дар Uralsib Online дар варақаи «Таърих» пардохтеро ёбед, ки барои он мехоҳед автопардохтро танзим кунед, ба амалиёт клик кунед, «Эҷод кардан» - «Танзими автопардохт»-ро интихоб кунед. Даврият, санаи оғози пардохтҳо ва муҳлати амали хизматрасониро нишон диҳед. Барои пардохти худкор «Эҷод кардан»-ро пахш кунед. 

Поделиться ответом
Чӣ тавр ҳуҷҷатҳоеро, ки анҷом ёфтани пардохтро дар Uralsib Online тасдиқ мекунанд, гирифтан мумкин аст?

Ҳуҷҷате, ки анҷом ёфтани пардохтро тасдиқ мекунад, дар Uralsib Online гирифтан мумкин аст. Расидро оид ба пардохти анҷомшуда метавон тавассути почтаи электронӣ, WhatsApp ва дигар мессенҷерҳо фиристод. Пардохти қаблан анҷомшуда را дар таърихи амалиётҳо пайдо кардан мумкин аст.

Расид оид ба пардохти анҷомшуда бо муҳри кабуд ҳамон қувваи ҳуқуқиро дорад, ки ҳуҷҷати дар филиали бонк додашуда дорад. 

Поделиться ответом
Дар кадом муҳлат воситаҳои пулӣ ба ҳисоб ворид мешаванд?

Пардохтҳо ба фоидаи операторони мобилӣ, аз ҷумла операторони мобилии берун аз РФ, дар реҷаи онлайн анҷом дода мешаванд. 

Поделиться ответом

Он чизеро, ки меҷустед, наёфтед?

Шумо ҳамеша метавонед бо мо тамос гирифта, маълумоти ба шумо заруриро фаҳмед.

Барои зангҳо аз Маскав

+7 495 723-77-77

Дар саросари Русия ройгон

8 (800) 250-57-57