ЖардамЖеке жактар үчүнТөлөмдөр жана которуулар
Бардык суроолор
Телефон менен төлөө
Төлөмдөрдүн коопсуздугу
Жеке жактар үчүн картадан картага которуулар
Эсептен RUB менен которуулар
Башка банктагы өз эсебиңизге акысыз которуулар
Турак жай-коммуналдык чарбаны төлөө
Айыптар жана салыктар
Мобилдик байланыш

Телефон менен төлөө

Банк картасын Samsung Pay капчыктарына кантип туташтыруу керек
  1. Samsung Pay тиркемесин жүктөп алып, аны ачыңыз.
  2. "Башкы бет" экранында "Банк карталары" бөлүмүндө "+" баскычын басыңыз.
  3. Тиркемеге сүрөткө тартууга уруксат бериңиз.
  4. Картаны sканерлеңиз же анын маалыматтарын кол менен киргизиңиз. Байланышсыз карталарды кошсо болот, бул үчүн "NFC аркылуу кошуу" баскычын басып, аны смартфондун арткы панелине тийгизиңиз.
  5. Банктын тейлөө шарттарын кабыл алыңыз.
  6. Банктын карта ээсин текшерүү үчүн SMS баскычын басыңыз. Картаны Samsung Pay'ге кошуу операциясын ырастоо үчүн сизге ОТР-код жөнөтүлөт, ал «SMS-билдирүү» кызматына байланышкан мобилдик телефон номерине жөнөтүлөт. Эгерде «SMS-билдирүү» кызматы картага туташтырылбаса, анда ОТР-кодду жөнөтүү мүмкүн эмес.
  7. Кодду киргизип, "Жөнөтүү" баскычын басыңыз.
  8. Манжаңыздын же стилустун жардамы менен кол тамганы киргизип, "Сактоо" баскычын басыңыз. Кол тамга дүкөндөгү кассир картадагы жана чектеги кол тамгаларды салыштыргысы келсе, керек болушу мүмкүн.
  9. Карта Samsung Pay'ге кошулду.
Поделиться ответом

Төлөмдөрдүн коопсуздугу

SMS-алдамчылык

Урматтуу кардарлар!

Bank Uralsib банктык карталардын ээлери тарабынан алдамчылар жөнөткөн SMS-билдирүүлөрдү алуу учурлары пайда болгонун маалымдайт, анда карта бөгөттөлгөнү жана ушул сыяктуу маалымат берилип, аны бөгөттөн чыгаруу үчүн кайра чалуу өтүнүчү айтылат, адатта SMS-билдирүүдө көрсөтүлгөн телефон номерине. Андан аркы баарлашуунун жүрүшүндө алдамчылар купуя маалыматты: жеке маалыматтарды (Фамилиясы, аты, атасынын аты, карталардын номерлери, CVC/CVV-код, ПИН-код ж.б.) айтууну суранышат.

Bank Uralsib мындай билдирүүлөрдү жөнөтпөй турганын маалымдайт!

Ушуга байланыштуу сиздерден банктык карталарды колдонууга байланыштуу ар кандай SMS-билдирүүлөрдү жана чалууларды алууда көңүлдүү жана сак болууну өтүнөбүз:

  • уюлдук номерге кайра чалбоо (кайра байланыш үчүн банк, эреже катары, карта ээлерин колдоо кызматынын телефондорун же 8-800- акысыз федералдык номерлерин көрсөтөт, бул телефондорду банктын расмий сайттарынан табууга болот);
  • сиз банк кызматкери менен сүйлөшүп жатканыңызга ишенсеңиз да, банктык картанын бардык реквизиттерин (CVV2/CVC2 коргоо коду, ПИН-код) айтпаңыз, карта номерин гана айтууга болот;
  • эгер картанын бөгөттөлгөнү жөнүндө SMS-билдирүү чын эле банктан алынган болсо — билдирүүнүн текстинде сиздин картаңыздын номеринин алгачкы жана акыркы 4 саны көрсөтүлөт. Алдамчылардын SMS-билдирүүлөрүндө карта номери көрсөтүлбөйт — ал аларга белгисиз!
  • банк SMS-сервис кызматынын алкагында жөнөткөн SMS-билдирүүлөрдүн форматтары жөнүндө маалымат (карта ээси үчүн карта боюнча жүргүзүлгөн операциялар тууралуу маалыматты россиялык GSM-операторлордун уюлдук телефондоруна SMS-эскертмелер түрүндө берүү) ««Банк УРАЛСИБ» ачык акционердик коому тарабынан Visa Inc. жана Mastercard Worldwide төлөм системаларынын эл аралык банктык карталарынын ээлери үчүн SMS-сервис кызматына жеткиликтүүлүк берүү шарттарында» берилген, алар менен банктын кеңсесинде же Bank Uralsib расмий сайтында таанышууга болот.
Поделиться ответом
Жалпы суроолор

3D Secure сервисин кантип туташтырсам болот?

3D Secure технологиясын колдогон интернет-дүкөндө биринчи сатып алууну жүргүзүү учурунда сизге Bank Uralsib картаңыз үчүн сервисти активдештирүү сунушталат.

Бир жолку код (сырсөз) деген эмне?

Бир жолку код (сырсөз) — бул банктын кардары катары сизди идентификациялоо үчүн зарыл болгон кокус түзүлгөн сан, аны сиз SMS-билдирүү аркылуу аласыз.

Көңүл буруңуз! Кодду алгандан кийин 100 секунд ичинде операцияны ырастоо сурамындагы тиешелүү талаага киргизүү керек, болбосо ал жараксыз болуп калат.

Эгер телефон номери туура эмес көрсөтүлсө, эмне кылуу керек?

Эгер каттоо учурунда көрсөтүлгөн телефон номери туура эмес болсо, анда аны банк бөлүмүнө кайрылып же Bank Uralsib банкоматы аркылуу өз алдынча алмаштырууңуз керек.

Эгер бир жолку код туура эмес киргизилсе, эмне кылуу керек?

Бир жолку код бир гана жолу киргизилет. Код туура эмес киргизилген учурда, сизге ырастоо кодун кайрадан алуу жана аны тиешелүү талаага киргизүү сунушталат. Код 3 жолудан ашык туура эмес киргизилсе, сервис 60 мүнөткө бөгөттөлөт.

Эгер бир жолку код телефонго келбей калса, эмне кылуу керек?

Мобилдик оператордун тармагы жеткиликтүү экенин текшеришиңиз керек. Эгер сиз чет өлкөдө болсоңуз, роуминг кызматтары туташтырылганына ынаныңыз. Эгер түзмөк туура иштеп жатса, картаңыздын арткы бетинде көрсөтүлгөн телефондор аркылуу же сайттын башкы бетиндеги «Онлайн-чалуу» аркылуу банктын Колдоо кызматына кайрылыңыз.

3D Secure сервиси канча турат?

3D Secure сервиси акысыз көрсөтүлөт (анын ичинде бир жолку сырсөзү бар SMS-билдирүүлөр да). Мындан тышкары Bank Uralsib реалдуу убакыт режиминде карта боюнча бардык чыгымдар жана түшүүлөр тууралуу билдирүүлөрдү алуу үчүн SMS-сервис кызматын сунуштайт. Алгачкы 2 айда кызмат акысыз көрсөтүлөт.

Эгер менде SMS-сервис кызматы туташтырылган болсо, анда 3D-Secure үчүн телефон номерин каттоо керекпи?

Эгер сиз буга чейин SMS-сервис кызматын туташтырган болсоңуз, SMS-билдирүүлөр келип турган телефон номери автоматтык түрдө 3D-Secure сервисине туташтырылат. Эгер сиз SMS-сервис кызматын али туташтыра элек болсоңуз, система акысыз бир жолку сырсөздөрдү алуу үчүн телефон номерин каттоону сунуштайт.

3D-Secure'де кайсы телефон номерин каттоого болот?

Сиз Россиядагы каалаган уюлдук байланыш операторунун мобилдик номерин каттай аласыз.

Эгер жакында SMS-сервис кызматы үчүн телефон алмашса, бир жолку сырсөздөр кайсы номерге келет?

Бир жолку сырсөздөр номерди өзгөртүү тууралуу суроо-талап банк тарабынан техникалык иштетилгенден кийин жаңы телефон номерине келе баштайт, бул 2 суткага чейин созулушу мүмкүн. Ага чейин сырсөздөр мурда көрсөтүлгөн телефон номерине келет.

Эгер менин жанымда уюлдук телефон жок болсо, эмне кылуу керек?

3-D Secure технологиясын колдогон сайттарда төлөм жүргүзүүдө бир жолку коддорду алуу үчүн уюлдук телефон зарыл. Эгер сизде мобилдик телефон номери жок болсо, кодду ала албайсыз, натыйжада төлөм жүргүзүлбөйт.

Мен 3D-Secure сервисин туташтыруудан баш тарта аламбы?

3D-Secure сервисине туташуу интернет тармагында сатып алууларды жана кызматтарды төлөө операцияларын жүргүзүү үчүн милдеттүү болуп саналат. 3D-Secure технологиясы интернет тармагында жүргүзүлгөн төлөмдөрдүн коопсуздугун камсыздайт жана карта менен төлөө процессин көзөмөлдөөгө, алдамчылык тобокелдигине кабылбай эле жүргүзүүгө мүмкүндүк берет. Ошол эле учурда бул технология үчүн каттоодон бир гана жолу өтүү керек, андан ары сиз көнүмүш карта менен төлөм жүргүзөсүз, ал кошумча кодду киргизүү менен гана толукталат.

Поделиться ответом
Сактык чаралары

Көңүл буруңуз!

Банкоматтын клавиатурасында жана картридеринде бөтөн түзмөктөрдүн бар-жогуна көңүл буруңуз. Кадимки клавиатура, адатта, банкоматтын башка бөлүктөрүнөн табигый эскирүү деңгээли боюнча айырмаланбайт. 

Жасалмасы, эреже катары, жаңыраак көрүнөт. Мүмкүн болсо, шек жараткан банкоматты колдонбоңуз! 

Мүмкүн болушунча Банка Uralsib бөлүмдөрүндө же ишеним жараткан башка жерлерде (мамлекеттик мекемелер, ири соода борборлору, аэропорттор, мейманканалар ж.б.) орнотулган банкоматтарды колдонуңуз. 


Акыркы убакта ар кандай кредиттик уюмдардын кардарларына материалдык зыян келтирүүгө байланышкан алдамчылык учурлары көбөйдү.

Ушуга байланыштуу Банк Uralsib бардык кардарларынын көңүлүн алдамчылардын курмандыгы болуп калбоо жана банк карталарын жана Интернет-банк кызматын колдонууга байланыштуу мүмкүн болгон терс кесепеттерден сактануу үчүн сакталууга тийиш болгон сактык чараларына бурууну зарыл деп эсептейт:

  • Сиздин жеке маалыматыңызды мыйзамсыз алууга жол бербөө зарыл — аны бөтөн адамдарга бербеңиз.
  • Ишеним жаратпаган соода жана тейлөө уюмдарында банк карталарын колдонбоңуз.
  • Банк картасы менен банкоматсыз операция жүргүзгөндө аны көз жаздымда калтырбаңыз.
  • Банкомат жайгашкан жайга кирүү үчүн ПИН-кодду киргизүүнү талап кылган түзмөктөрдү колдонбоңуз.
  • Товарларды же кызматтарды телефон/факс аркылуу же интернет тармагы аркылуу заказ кылууда ПИН-кодду колдонбоңуз.
  • Банк эсебиңиз боюнча жүргүзүлгөн операциялар жөнүндө SMS-билдирүү кызматын колдонуңуз.

Көңүл буруңуз!

Интернет тармагындагы кандай гана операция болбосун, пластик карталарыңыздын ПИН-коддорун эч качан киргизбеңиз. Интернет-транзакцияны жүргүзүү үчүн ПИН-код талап кылынбайт. Ишенген web-сайттарды гана колдонуңуз!

Электрондук почта же SMS аркылуу алынган, кандайдыр бир шылтоо менен (техникалык кайра жабдуу, программалык камсыздоону жаңылоо же маалымат базаларын салыштыруу ж.б.) SMS аркылуу жөнөтүү же компьютердин клавиатурасынан жеке маалыматтарыңызды (Фамилиясы, аты, атасынын аты, банк карталарынын номерлери, ПИН-коддор, CVC/CVV коддору ж.б.) киргизүү сунушталган билдирүүлөргө эч качан жооп бербеңиз.

Банк Uralsib сиздин ПИН-кодуңузду интернет тармагы аркылуу, телефон аркылуу же DBO системасы аркылуу эч качан сурабайт.


Көңүл буруңуз!

Интернет тармагындагы кандай гана операция болбосун, пластик карталарыңыздын ПИН-коддорун эч качан киргизбеңиз. Интернет-транзакцияны жүргүзүү үчүн ПИН-код талап кылынбайт. Ишенген web-сайттарды гана колдонуңуз!

Электрондук почта же SMS аркылуу алынган, кандайдыр бир шылтоо менен (техникалык кайра жабдуу, программалык камсыздоону жаңылоо же маалымат базаларын салыштыруу ж.б.) SMS аркылуу жөнөтүү же компьютердин клавиатурасынан жеке маалыматтарыңызды (Фамилиясы, аты, атасынын аты, банк карталарынын номерлери, ПИН-коддор, CVC/CVV коддору ж.б.) киргизүү сунушталган билдирүүлөргө эч качан жооп бербеңиз.

Банк Uralsib сиздин ПИН-кодуңузду интернет тармагы аркылуу, телефон аркылуу же DBO системасы аркылуу эч качан сурабайт.

Эгерде bankuralsib.ru домендик аты бар банктын расмий сайтына окшош домендик аталыштары жана жасалгалоо стили бар интернет-сайттар аныкталса, бул тууралуу биздин Байланыш борборуна билдирүүңүздү же кайтарым байланыш системасы аркылуу жөнөтүүңүздү өтүнөбүз.

Көңүл буруңуз жана Банк Uralsib Интернет-банкинг системаларынын баракчаларынын түпнуска даректерин эстеп калыңыз:

Ошондой эле банкоматтар аркылуу операцияларды жүргүзүүдө банк карталарынын реквизиттерин мыйзамсыз алуу учурлары да белгиленет. Алдамчылар банкоматтын клавиатурасына жана карталарды кабыл алуу түзмөгүнө (картридерге) кошумча орнотмолорду колдонушу мүмкүн.

Клавиатурага орнотмо

Картридерге орнотмо

Мындан тышкары, алдамчылар атүгүл «жасалма» банкоматтарды да колдонушу мүмкүн. Мындай банкоматтар, эреже катары, кредиттик уюмдар көзөмөлдөбөгөн жерлерде мыйзамсыз орнотулат жана сырткы көрүнүшү боюнча чыныгы банкоматтардан айырмаланбайт.

Поделиться ответом
«SMS-кызматын» кантип туташтыруу керек?

Bank Uralsib банкоматтарында:

  • картаны банкоматка салып, PIN-кодду киргизиңиз,
  • банкоматтын экранынан «SMS-кызматы» бөлүмүн тандаңыз,
  • пайда болгон банкомат менюсунан «Кызматты туташтыруу» бөлүмүн тандаңыз. Андан кийин экрандагы көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.

Bank Uralsib бөлүмдөрүндө

код сөзү бар болсо, 8-800-250-57-57 телефону аркылуу Bank Uralsib Байланыш борбору аркылуу (Russia боюнча чалуу акысыз).

Поделиться ответом
Интернетте иштөөдө коопсуздук

Компьютериңиз кандайдыр бир вирустар менен жукпаганын текшериңиз. Антивирустук программаларды орнотуп, активдештириңиз, аларды дайыма жаңыртып турууга аракет кылыңыз. Антивирустук программаларды үзгүлтүксүз жаңыртуу гана вирусту өз убагында аныктоого жана анын пайда болушун алдын алууга мүмкүндүк берет.

Spyware программалык камсыздоосун көзөмөлдөгөн жана ага каршы күрөшкөн программалык камсыздоону колдонуу сунушталат. Spyware — бул сиздин клавиатурада терген ырааттуулуктарыңызды эстеп калууга жана аларды үчүнчү жактарга өткөрүп берүүгө аракет кылган программалык камсыздоонун түрү.

 Интернет-банк менен иштөөнүн бардык этаптарында сырсөздү киргизүүдө виртуалдык клавиатураны колдонуу катуу сунушталат. Виртуалдык клавиатураны колдонуу ПК Spyware программалык камсыздоосу менен жуккан учурда сырсөздүн ачыкка чыгып кетишинен сактанууга мүмкүндүк берет.

Интернетке киргенде тармак аралык экранды (firewall) колдонуу же компьютериңизге жеке тармак аралык экранды (firewall) орнотуу сунушталат. Тармак аралык экранды (firewall) колдонууда интернет аркылуу компьютериңиздин тутумуна уруксатсыз кирүү кыйла кыйындатылат же алдын алынат.

Программалык камсыздоону (операциялык тутумдарды, тиркемелерди) текшерилген жана ишенимдүү булактардан колдонуңуз. Текшерилбеген булактардан программалык камсыздоону колдонууга жана орнотууга жол бербеңиз.

Модем аркылуу туташкан учурда, терилип жаткан номерге көңүл буруңуз. Номер дал келбегени аныкталса, сизге белгисиз номерди өчүрүңүз.

Обозревателиңизди кэштөө жөндөөлөрү купуя баракчаларды (SSL-page) сактоого жол бербегидей кылып конфигурациялаңыз.

Электрондук почтаңызды көзөмөлдөңүз, белгисиз жөнөтүүчүлөрдөн келген билдирүүлөрдү ачпаңыз, жеке маалыматтарыңызды бербеңиз. Электрондук почта аркылуу келген шектүү файлдарды эч качан ачпаңыз. Банк атынан жиберилгендей болуп, сизден жеке маалымат берүүнү суранган электрондук каттарга жооп бербеңиз. Мындай каттардагы шилтемелерге эч качан өтпөңүз (банк сайтына болсо да), анткени алар алдамчылык сайттарга алып барышы мүмкүн.

Сиз туташкан интернет-сайттардын даректерин текшериңиз, анткени кылмышкерлер алдамчылык ресурстарды түзүү үчүн окшош аталыштарды колдонушу мүмкүн.

Шектүү мазмундагы интернет-ресурстардын кызматтарын колдонуудан алыс болуңуз; алар көп учурда банк карталары жөнүндө маалыматты алуу жана аны кийин мыйзамсыз пайдалануу үчүн атайын түзүлөт.

Сатып алууларды өзүңүздүн компьютериңизден гана жасаңыз, интернет-кафелерди жана сиз киргизген купуя маалыматтарды эстеп калуучу шпиондук программалар орнотулушу мүмкүн болгон башка жеткиликтүү каражаттарды колдонбоңуз.

Туулган күнүңүз же башка жеке маалыматтарыңыз менен байланышпаган татаал сырсөздөрдү тандаңыз. Мүмкүн болсо, тамга-сан айкалышкан сырсөздөрдү тандаңыз. Сырсөздөрдү жазып албаңыз жана эч кимге айтпаңыз. Эгер сырсөзүңүздү унутуп калуудан корксоңуз, аны жазуунун сизге гана түшүнүктүү системасын ойлоп табыңыз (мисалы, телефон номери же телефон китепчесиндеги дарек түрүндө).

Банк эч качан купуя маалымат берүүнү суранган же компьютердик программаларды камтыган электрондук каттарды жөнөтпөйт.

Эгер сиз банк атынан келген, мазмуну шек жараткан катты алсаңыз же банк атынан телефон аркылуу байланышып, кандайдыр бир программалык камсыздоону орнотууну суранышса, банктын колдоо кызматы менен байланышып, жагдайды тактоону өтүнөбүз. Ар дайым расмий маалымат булактарында көрсөтүлгөн банктын колдоо кызматтарынын байланыш маалыматтарын колдонуңуз жана алынган катта көрсөтүлгөн же телефон сүйлөшүүсүнүн жүрүшүндө алынган байланыш маалыматтарын колдонбоңуз.

Интернеттеги акысыз почта кызматтарынан (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com ж.б.) жөнөтүлгөн бардык электрондук билдирүүлөр банк тарабынан жөнөтүлгөн почта болуп саналбайт.

Поделиться ответом

Жеке жактар үчүн картадан картага которуулар

Кайсы өлкөлөрдүн карталарына акча каражаттарын которо алам?

Сиз каалаган россиялык банктын карталарына акча каражаттарын которо аласыз. Которуулар орус рубли менен жүргүзүлөт.

Поделиться ответом
Эгер мен алуучунун картасынын номерин жаңылыш киргизип алсам, эмне кылышым керек?

Эгер сиз алуучунун номериндеги сандардын бирин кокустан жаңылыш киргизип алып, мындай номер чындыгында жок болсо, анда операция ийгиликсиз болгону жөнүндө жоопту дароо аласыз.

Поделиться ответом
Корпоративдик картанын катышуусунда которуу мүмкүнбү?

Bank Uralsib'дин корпоративдик карталарынан акча каражаттарын которууга, ошондой эле Bank Uralsib'дин корпоративдик карталарына которууга тыюу салынат. Корпоративдик карта — юридикалык жакка таризделген банктык карта, ал юридикалык жак ыйгарым укук берген анын ээси — жеке жакка юридикалык жактын эсеби боюнча операцияларды жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.

Поделиться ответом
Акча каражаттары MIR, Mastercard, Visa төлөм системасынын картасына качан түшөт?

Акча каражаттары URALSIB карталарына (MIR, Visa, Mastercard) которууда дароо авторизацияланат жана кардарга төлөмдөрдү жана сатып алууларды жүргүзүү үчүн жеткиликтүү болушу мүмкүн. Башка Банктардын карталарына которууда акча каражаттары алуучунун эсебинде 10 мүнөттүн ичинде авторизацияланышы керек (айрым учурларда которуунун мөөнөтү 3 күнгө чейин болушу мүмкүн). Көңүлүңүздөрдү бурабыз: эгер акча каражаттарын кредитти төлөөгө которуу зарыл болсо, муну алдын ала, болжол менен үч жумуш күнү мурда жасоо керек.

Поделиться ответом
3D Secure кантип туташтыруу керек?

Бул сервис иштеши үчүн, сиздин картаңыз 3DS сервисине туташтырылган болушу керек. Bank Uralsib картасын бир нече ыкма менен туташтырууга болот:

1. Банктын бөлүмүндө 3DS сервисин иштетүү

2. Uralsib Online'до же банктын мобилдик тиркемесинде SMS-сервисти иштетүү, ошондой эле байланыш борборуна чалуу аркылуу 

Поделиться ответом
Эмне үчүн мен которууну ишке ашыра албай жатам?

Которуудан баш тартуунун эң көп кездешкен себептери:

  • жөнөтүүчүнүн картасы 3D Secure технологиясын колдобойт; 
  • которууларга тыюу салынган жөнөтүүчүнүн карталары колдонулган;
  • жөнөтүүчүнүн картасынын параметрлери (картанын номери, жарактуулук мөөнөтү, CVV2/CVC2) же алуучунун картасынын номери туура эмес киргизилген;
  • жөнөтүүчүнүн картасында которууну ишке ашыруу үчүн каражат жетишсиз;
  • алуучунун картасын чыгарган банк которуудан баш тарткан; 
  • жөнөтүүчүнүн жана алуучунун картасы боюнча лимиттер ашып кеткен; 
  • жөнөтүүчүнүн жана алуучунун картасы которууларга уруксат берилбеген өлкөдө чыгарылган;
  • которуу чет өлкөлүк банктын картасынан же картасына жүргүзүлүүдө.
Поделиться ответом
Эгер акча каражаттары түшпөсө, эмне кылуу керек?

Башка банктардын карталарына которуулар алуучунун картасын чыгарган банктын техникалык өзгөчөлүктөрүнө байланыштуу бир нече күндүн ичинде чегерилиши мүмкүн.

Картага акча каражаттарынын түшүүсү боюнча суроолор боюнча сиз алуучунун картасын чыгарган банкка кайрылышыңыз керек.

Поделиться ответом
Эгер мен оюмдан кайтсам, которууну чакыртып алса болобу?

Ийгиликтүү аткарылган которууну чакыртып алуу мүмкүн эмес.

Поделиться ответом
Интернеттеги которуулардагы коопсуздук чаралары

3D Secure — Интернет тармагындагы операциялардын коопсуздугун жогорулатуунун ыкмасы. УРАЛСИБ Банкында, көпчүлүк банктардагыдай эле, бул SMS-билдирүүдө жөнөтүлгөн бир жолку сырсөздү киргизүү аркылуу карта боюнча операцияны ырастоо болуп саналат. Эгер жөнөтүүчүнүн картасы 3D Secure боюнча текшерүү механизмин колдобосо, мындай картадан которуу мүмкүн эмес. Мындай учурда кардар өз картасын чыгарган банкка кайрылып, 3D Secure туташтыруусу керек.

Поделиться ответом
Интернет аркылуу которуунун өзгөчөлүгү кандай?

Интернет тармагында картадан картага которуу сервисин 3D Secure технологиясын колдогон карталар үчүн гана колдонууга болот. Которуулар Visa жана Mastercard төлөм системаларынын россиялык банктарынын карталары үчүн жеткиликтүү. Эгерде которуу жаңылыш түрдө башка алуучунун чыныгы карта номерине жөнөтүлүп, сиз которуунун ийгиликтүү аткарылганы тууралуу билдирүү алган болсоңуз, которууга кандайдыр бир өзгөртүү киргизүү же аны чакыртып алуу мүмкүн эмес.

Поделиться ответом
Мен картадан картага накталай эмес которууну акысыз жүргүзө аламбы?

Ооба, комиссия алынбастан сиз каражаттарды банкомат, БПТ, сайт жана Bank Uralsib интернет-каналдары аркылуу которо аласыз:

- Bank Uralsib дебет картасынан Bank Uralsib картасына;

- Bank Uralsib'дин «120 күн максимумга» кредиттик картасынан жана «MIR Supreme» кредиттик картасынан Bank Uralsib картасына / башка банктын картасына / өнөктөш банктын картасына.

Поделиться ответом

Эсептен RUB менен которуулар

Менин Bank Uralsib'де ачылган эсебимден үй-бүлөмдүн мүчөсүнүн эсебине рубль менен каражат которгондо комиссия кармалабы?
  • Эгерде үй-бүлөңүздүн мүчөсүнүн эсеби Bank Uralsib'де ачылган болсо, анда сиз өз эсебиңизден башка жеке жактын эсебине онлайн-банк же Uralsib Online мобилдик тиркемеси аркылуу акысыз которуу жүргүзө аласыз.
  • Эгерде үй-бүлөңүздүн мүчөсүнүн эсеби башка банкта ачылган болсо, анда сиз өз эсебиңизден календардык ай ичинде 100 000 рублга чейин (кошкондо) Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу Uralsib Online аркылуу которуу жүргүзө аласыз.


Поделиться ответом

Башка банктагы өз эсебиңизге акысыз которуулар

Кайсы өз эсебине башка банктагы которуу операциялары боюнча Банк комиссия албайт?

01.05.2024 тартып Bank Uralsib «Uralsib Online» аркылуу Банктын кардар-жеке жактын Bank Uralsib'те ачылган эсебинен (аманатынан) рубль түрүндөгү акча каражаттарын айына жалпы 30 млн рубль өлчөмүндө которуу операциялары үчүн комиссия албайт:

- ушул эле жеке жактын башка банкта ачылган эсебине (аманатына);

- бул жеке жак Бенефициар болуп саналган финансылык платформанын операторунун атайын эсебине (мындан ары – FPO) (FPO тизмеси РФ Борбордук банкынын сайтында жайгаштырылган).

Поделиться ответом
Банкта акысыз которуулардын саны боюнча кандай лимиттер бар?

Көрсөтүлгөн сумманын чегинде айына операциялардын саны чектелбейт.

Мында Россия Банкынын Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу которуунун максималдуу суммасы 30 000 000 (отуз миллион) рублди түзөт, көрсөтүлгөн сумманын чегиндеги башка которуулардын өлчөмү чектелбейт.

Поделиться ответом
Башка банктагы өз эсебиңизге кайсы которуулар үчүн комиссия алынат?

Жогоруда саналып өткөн которууларды Банктын тейлөө кеңселеринде ишке ашыргандыгы үчүн жана тиешелүү төлөм системаларынын эрежелери боюнча төлөм (банктык) карталарын колдонуу менен акча каражаттарын которуу операциялары үчүн (картадан картага) комиссия алынуусу улантылат.

Поделиться ответом
Банк башка банктагы өз эсебине болгон которууну Банктын комиссиясысыз экенин кантип аныктайт?

Которууну «өзүмө өзүм» деп аныктоо жана которуу үчүн комиссияны жокко чыгаруу үчүн Uralsib төмөнкүлөрдүн шайкештигин текшерет:

  • Телефон номери боюнча которууларды жүргүзүүдө, анын ичинде Россия Банкынын Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу которууларда жөнөтүүчүнүн фамилиясы, аты, атасынын аты, телефон номери жана алуучунун фамилиясы, аты, атасынын аты, телефон номери.

Эгер алуучунун Фамилиясы, аты, атасынын аты жөнөтүүчүнүн Фамилиясы, аты, атасынын аты менен жана алуучунун телефон номери жөнөтүүчүнүн телефон номери менен бир убакта дал келсе, Uralsib башка банкка телефон номери боюнча өзүнө өзү которуу үчүн комиссия албайт (ал жөнөтүүчүнүн «Uralsib Online» жеке кабинетинде көрсөтүлгөн). Жөнөтүүчүнүн телефон номерин өзгөртүү «Uralsib Online» жеке кабинетинде жеткиликтүү (Дагы/Менин маалыматтарым/Телефон номери).

  • Банк реквизиттери боюнча которууларды жүргүзүүдө жөнөтүүчүнүн фамилиясы, аты, атасынын аты жана алуучунун фамилиясы, аты, атасынын аты.

Мында, алуучунун реквизиттери боюнча банктык которууну тариздөөдө алуучунун фамилиясын, атын, атасынын атын көрсөтүү тартибин сактоо маанилүү. Тартип дал келбесе (мисалы, алуучунун Фамилиясы, аты, атасынын аты Сидорова Регина Петровна ордуна Регина Петровна Сидорова деп көрсөтүлсө), которуу үчүн комиссия кармалат.

Поделиться ответом
Эмне үчүн башка банктагы өз эсебиме которуу «Өзүмө» которуу катары өтпөй жатат?

1. Которуу банктык эсеп ачпастан электрондук капчыкты толуктоого жүргүзүлөт (мисалы, Ozon банкында, Wildberries банкында, Yandex банкында).

2024-жылдын 1 майынан тартып  № 395-1 «Банктар жана банк иши жөнүндө» Мыйзамынын 29-беренесинин 5-бөлүгүнүн жобосу айына 30 млн рублдин чегинде ар башка банктардагы өз банктык эсептеринин ортосунда жүргүзүлгөн онлайн которууларга гана колдонулат жана банктык эсеп ачпастан электрондук капчыктарга которууларга колдонулбайт.

Банктык эсеп ачуу жөнүндө кеңири маалыматты, мисалы, Ozon банкында, Wildberries банкында, Yandex банкында, алуучу банк берет.

2. Жөнөтүүчү банктагы телефон номери жана/же Фамилиясы, аты, атасынын аты алуучу банктагы телефон номери жана/же Фамилиясы, аты, атасынын аты менен дал келбейт.

3. Тиркеменин эскирген версиясы. «Uralsib Online» 4.52ден төмөн версияларында «өзүмө» которууларды жүргүзүүдө комиссия көрсөтүлүшү мүмкүн, бирок иш жүзүндө Банк комиссия албайт.

 банктын тиркемесин акыркы версияга чейин жаңыртууну же «Uralsib Online» веб-версиясын колдонууну сунуштайбыз.

Поделиться ответом
«Уралсиб Онлайндо» Банктын комиссиясынын туура көрсөтүлүшү боюнча сунуштар

«Уралсиб Онлайндын» туура иштеши үчүн, анын ичинде Банктын комиссиясынын өлчөмү туура көрсөтүлүшү үчүн, Банктын тиркемесин акыркы версияга чейин жаңыртуу же «Уралсиб Онлайндын» веб-версиясын колдонуу зарыл.

Поделиться ответом

Турак жай-коммуналдык чарбаны төлөө

Төлөмдөрдү Uralsib Online'да кандай лимиттердин чегинде жүргүзүүгө болот?

Төлөмдөр боюнча лимиттин өлчөмү менен Uralsib Online'дагы «Лимиттер» бөлүмүнөн тааныша аласыз.

Поделиться ответом
Автотөлөмдү кантип туташтыруу керек?

Автотөлөмдү туташтыруу 2 жол менен мүмкүн. 

Төлөм жүргүзүү учурунда. 

Кызмат үчүн төлөмдү тиркемеде же Uralsib Online веб-версиясында төлөгөндөн кийин «Үлгү түзүү» - «Автотөлөмдү жөндөө» тандаңыз, мезгилдүүлүктү, төлөмдөрдүн башталыш күнүн жана кызматтын колдонулуу мөөнөтүн тандаңыз. Автоматтык төлөө үчүн «Түзүү» баскычын басыңыз.

 Операциялар тарыхынан. 

Uralsib Online'да «Тарых» өтмөгүнөн автотөлөмдү жөндөөнү каалаган төлөмдү табыңыз, операцияны басыңыз, «Түзүү» - «Автотөлөмдү жөндөө» тандаңыз. Мезгилдүүлүктү, төлөмдөрдүн башталыш күнүн жана кызматтын колдонулуу мөөнөтүн көрсөтүңүз. Автоматтык төлөө үчүн «Түзүү» баскычын басыңыз. 

Поделиться ответом
Uralsib Online'да төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документтерди кантип алса болот?

Төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документти Uralsib Online'дан алса болот. Жүргүзүлгөн төлөм боюнча квитанцияны электрондук почтага, WhatsApp жана башка мессенджерлерге жөнөтүүгө болот. Мурда жүргүзүлгөн төлөмдү операциялар таржымалынан тапса болот.

Жүргүзүлгөн төлөм боюнча көк мөөрү бар квитанция банк кеңсесинде берилген документ сыяктуу эле юридикалык күчкө ээ.

Поделиться ответом
Акча каражаттары алуучуга кайсы мөөнөттө түшөт?

Банк төлөмдү кабыл алгандан кийинки кийинки жумуш күнүндө алуучунун эсебине төлөмдөрдү жөнөтөт. Уюлдук байланыш жана башка телекоммуникациялык кызматтар үчүн төлөмдөр алуучунун эсебине онлайн режиминде же төлөм кабыл алынган күнү чегерилет.

Поделиться ответом
Төлөм үчүн комиссиянын өлчөмү эмнеден көз каранды?

Төлөм үчүн комиссиянын өлчөмү эмнеден көз каранды?

Комиссия төлөм ыкмасына (накталай, карта менен, эсептен), төлөм жүргүзүү каналына жана алуучу менен түзүлгөн келишимдин шарттарына жараша болот. Төлөмдөр боюнча тарифтер менен шилтеме аркылуу тааныша аласыз.  

ЖКХ кызматтарын Uralsib Online аркылуу төлөгөндө, комиссия алынбайт. 

Поделиться ответом
Эсептөөлөрдү алуу үчүн жазылууну кантип түзүү керек?

Uralsib Online'га кирип,  «Төлөмдөр» бөлүмүнө өтүңүз, «Төлөө үчүн эсептерди» тандап, «Кошуу» баскычын басыңыз. Андан кийин жазылууну түзгүңүз келген жеткирүүчүнү таап, төлөмдүн реквизиттерин көрсөтүңүз, мисалы — жеке эсепти жана жазылуунун аталышын.

Поделиться ответом

Айыптар жана салыктар

Uralsib Online'да төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документтерди кантип алууга болот?

Төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документти Uralsib Online'дан алууга болот. Жүргүзүлгөн төлөм боюнча квитанцияны электрондук почтага, WhatsApp'ка жана башка мессенджерлерге жөнөтүүгө болот. Мурда жүргүзүлгөн төлөмдү «Операциялар тарыхы» өтмөгүнөн табууга болот.

Жүргүзүлгөн төлөм боюнча көк мөөрү бар квитанция банктын кеңсесинен берилген документ сыяктуу эле юридикалык күчкө ээ. 

Поделиться ответом
ЖКККБ айып пулун төлөө мөөнөтү кандай?

Банк төлөмдү сиз жүргүзгөн замат төлөм тууралуу маалыматты ГИС ГМП тутумуна (Мамлекеттик маалыматтык система) өткөрүп берет. Эгер 7 күн өткөндөн кийин айып пул төлөнбөгөн бойдон көрүнсө, Uralsib Online'дан алынган төлөм квитанциясын тиркеп, ЖКККБга кайрылыңыз.

Поделиться ответом
Жол кыймылынын коопсуздугу мамлекеттик инспекциясынын айып пулун төлөгөндө Банк кандай комиссия кармайт?

Uralsib Online'да жол кыймылынын коопсуздугу мамлекеттик инспекциясынын айып пулдарын төлөгөндө комиссия кармалбайт. 

Поделиться ответом
Акча каражаттары алуучуга кайсы мөөнөттө түшөт?

Банк төлөм кабыл алынгандан кийинки кийинки жумуш күнү алуучунун эсебине төлөмдөрдү жөнөтөт. 

Поделиться ответом
Чегерүүлөрдү алуу үчүн жазылууну кантип түзүү керек?

Uralsib Online'га кирип,  «Төлөмдөр» бөлүмүнө өтүңүз, «Төлөө үчүн эсептерди» тандаңыз, «Жазылууну кошуу» баскычын басыңыз, керектүүсүн, мисалы, «ЖКККБ айып пулдарын» тандаңыз. Андан кийин СТС номерин же айдоочулук күбөлүктүн номерин киргизиңиз.

Поделиться ответом

Мобилдик байланыш

Төлөм үчүн комиссиянын өлчөмү эмнеден көз каранды?

Комиссия төлөм ыкмасына (нак акча менен, карта аркылуу, эсептен), төлөмдү жүргүзүү каналына жана алуучу менен түзүлгөн келишимдин шарттарына жараша болот. Төлөмдөр боюнча тарифтер менен шилтеме аркылуу өтүп тааныша аласыз.  

ЖКХ кызматтарын Uralsib Online аркылуу төлөгөндө комиссия алынбайт. 

Поделиться ответом
Төлөмдөрдү Uralsib Online'да кандай лимиттердин чегинде жүргүзүүгө болот?

Төлөмдөр боюнча лимиттин өлчөмү менен Uralsib Online'дын «Лимиттер» бөлүмүнөн тааныша аласыз.

Поделиться ответом
Автотөлөмдү кантип туташтыруу керек?

Автотөлөмдү туташтыруу 2 жол менен мүмкүн. 

Төлөмдү жүргүзүү учурунда. 

Кызмат үчүн төлөгөндөн кийин тиркемеде же Uralsib Online веб-версиясында «Шаблон түзүү» - «Автотөлөмдү жөндөө» дегенди тандаңыз, мезгилдүүлүгүн, төлөмдөрдүн башталыш күнүн жана кызматтын колдонуу мөөнөтүн тандаңыз. Автоматтык төлөм үчүн «Түзүү» баскычын басыңыз.

 Операциялар тарыхынан. 

Uralsib Online'да «Тарых» өтмөгүнөн автотөлөмдү жөндөгүңүз келген төлөмдү табыңыз, операцияны басыңыз, «Түзүү» - «Автотөлөмдү жөндөө» дегенди тандаңыз. Мезгилдүүлүгүн, төлөмдөрдүн башталыш күнүн жана кызматтын колдонуу мөөнөтүн көрсөтүңүз. Автоматтык төлөм үчүн «Түзүү» баскычын басыңыз. 

Поделиться ответом
Uralsib Online'да төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документтерди кантип алууга болот?

Төлөм жүргүзүлгөнүн тастыктаган документти Uralsib Online'дан алууга болот. Жүргүзүлгөн төлөм боюнча квитанцияны электрондук почтага, WhatsApp жана башка мессенджерлерге жөнөтүүгө болот. Мурда жүргүзүлгөн төлөмдү операциялар тарыхынан табууга болот.

Жүргүзүлгөн төлөм боюнча көк мөөрү бар квитанция банктын бөлүмүндө берилген документ сыяктуу эле юридикалык күчкө ээ. 

Поделиться ответом
Акча каражаттары эсепке кайсы мөөнөттө түшөт?

РФден тышкары мобилдик операторлорду кошкондо, мобилдик операторлордун пайдасына төлөмдөр онлайн режиминде жүргүзүлөт. 

Поделиться ответом

Издегениңизди таба алмадыңызбы?

Биз менен байланышып, кызыккан маалыматыңызды ала аласыз.

Москвадан чалуулар үчүн

+7 495 723-77-77

Россия боюнча акысыз

8 (800) 250-57-57