КөмекЖеке тұлғалар үшінТөлемдер мен аударымдарЖеке тұлғаларға картадан картаға аударымдар

Жеке тұлғаларға картадан картаға аударымдар

Неліктен мен аударымды жүзеге асыра алмаймын?

Аударымнан бас тартудың ең жиі кездесетін себептері:

  • жіберуші картасы 3D Secure технологиясын қолдамайды; 
  • аударым жасауға тыйым салынған жіберуші карталары пайдаланылған;
  • жіберуші картасының деректері (карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) немесе алушы картасының нөмірі қате енгізілген;
  • жіберуші картасында аударымды жүзеге асыру үшін қаражат жеткіліксіз;
  • алушының картасын шығарған банк аударымнан бас тартты; 
  • жіберуші мен алушы карталары бойынша лимиттер асып кеткен; 
  • жіберуші мен алушы карталары аударым жасауға рұқсат етілмеген елде шығарылған;
  • аударым шетелдік банктің картасынан немесе шетелдік банктің картасына жүзеге асырылады.
Поделиться ответом
Ақша қаражаты түспесе не істеу керек?

Басқа банктердің карталарына жасалған аударымдар алушы картасын шығарған банктің техникалық ерекшеліктеріне байланысты бірнеше күн ішінде есептелуі мүмкін.

Ақша қаражатының картаға түсуі мәселелері бойынша сізге алушының картасын шығарған банкке жүгіну қажет.

Поделиться ответом
Егер мен ойымнан айнып қалсам, аударымды қайтарып алуға бола ма?

Сәтті орындалған аударымды қайтарып алу мүмкін емес.

Поделиться ответом
Интернеттегі аударымдар кезіндегі қауіпсіздік шаралары

3D Secure — Интернет желісіндегі операциялардың қауіпсіздігін арттыру тәсілі. Bank Uralsib-та, көптеген банктердегідей, бұл SMS-хабарламада жіберілген бір реттік құпиясөзді енгізу арқылы карта бойынша операцияны растау. Егер жіберушінің картасы 3D Secure арқылы тексеру тетігін қолдамаса, мұндай картадан аударым жасау мүмкін емес. Бұл жағдайда клиент өз картасын шығарған банкке жүгініп, 3D Secure қызметін қосуы қажет.

Поделиться ответом
Интернет арқылы аударымның ерекшелігі қандай?

Интернет желісінде картадан картаға аудару сервисін 3D Secure технологиясын қолдайтын карталар үшін ғана пайдалануға болады. Аударымдар Visa және Mastercard төлем жүйелерінің Ресей банктері карталары үшін қолжетімді. Егер аударым қате түрде басқа алушының нақты карта нөміріне жіберілсе және Сіз аударымның сәтті орындалғаны туралы хабарлама алсаңыз, аударымға қандай да бір өзгерістер енгізу немесе оны кері қайтарып алу мүмкін емес.

Поделиться ответом
Мен қандай елдердің карталарына ақша аудара аламын?

Сіз кез келген ресейлік банктің карталарына ақша аудара аласыз. Аударымдар Ресей рублімен жүзеге асырылады.

Поделиться ответом
Егер мен алушының карта нөмірін қате енгізсем, не істеу керек?

Егер сіз алушы нөмірінің цифрларының бірін кездейсоқ қате енгізсеңіз және мұндай нөмір іс жүзінде жоқ болса, операцияның сәтсіз болғаны туралы жауапты бірден аласыз.

Поделиться ответом
Ақша қаражаты MIR, Mastercard, Visa төлем жүйесінің картасына қашан түседі?

Ақша қаражаты URALSIB карталарына (MIR, Visa, Mastercard) аударылған кезде бірден авторизацияланады және клиентке төлемдер мен сатып алулар жасау үшін қолжетімді болуы мүмкін. Үшінші тарап банктерінің карталарына аударған кезде ақша қаражаты алушының шотында 10 минут ішінде авторизациялануы тиіс (кейбір жағдайларда аудару мерзімі 3 күнге дейін созылуы мүмкін). Назар аударыңыз, егер ақша қаражатын кредитті төлеуге аудару қажет болса, мұны алдын ала, шамамен үш жұмыс күні бұрын жасау қажет.

Поделиться ответом
Корпоративтік карта қатысқан жағдайда аударым жасауға бола ма?

Bank Uralsib корпоративтік карталарынан ақша қаражатын аударуға, сондай-ақ Bank Uralsib корпоративтік карталарына аударым жасауға тыйым салынады. Корпоративтік карта — заңды тұлғаға рәсімделген банк картасы, ол заңды тұлға уәкілеттік берген оның ұстаушысы — жеке тұлғаға заңды тұлғаның шоты бойынша операциялар жүргізуге мүмкіндік береді.

Поделиться ответом
3D Secure қалай қосуға болады?

Бұл сервистің жұмыс істеуі үшін сіздің картаңыз 3DS сервисіне қосылған болуы керек. Bank Uralsib картасын бірнеше тәсілмен қосуға болады:

1. Банк бөлімшесінде 3DS сервисін қосу

2. SMS-сервисті Uralsib Online немесе банктің мобильді қосымшасында, сондай-ақ байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы қосу 

Поделиться ответом
Мен картадан картаға қолма-қол ақшасыз аударымды тегін жасай аламын ба?

Иә, комиссия алынбай, Сіз қаражатты банкомат, БПТ, сайт және Bank Uralsib интернет-арналары арқылы аудара аласыз:

- Bank Uralsib дебет картасынан Bank Uralsib картасына;

- Bank Uralsib-тің «120 күн максимумға» кредиттік картасынан және «MIR Supreme» кредиттік картасынан Bank Uralsib картасына / үшінші тарап банкінің картасына / серіктес банктің картасына.

Поделиться ответом

Іздеген нәрсеңізді таба алмадыңыз ба?

Сіз бізбен әрқашан байланысып, қажетті ақпаратты біле аласыз.

Мәскеуден қоңыраулар үшін

+7 495 723-77-77

Ресей бойынша тегін

8 (800) 250-57-57