YordamJismoniy shaxslar uchunTo'lovlar va o'tkazmalar
Barcha savollar
Telefon orqali to'lov
To'lovlar xavfsizligi
Jismoniy shaxslar uchun kartadan kartaga o'tkazmalar
Hisobdan RUBda o'tkazmalar
Boshqa bankdagi o'z hisobingizga bepul o'tkazmalar
Uy-joy kommunal xo'jaligi to'lovi
Jarimalar va soliqlar
Mobil aloqa

Telefon orqali to'lov

Bank kartasini Samsung Pay hamyonlariga qanday ulash mumkin
  1. Samsung Pay ilovasini yuklab oling va oching.
  2. "Asosiy" ekranida "Bank kartalari" bo'limida "+" tugmasini bosing.
  3. Ilovaga suratga olishga ruxsat bering.
  4. Kartani skaner qiling yoki uning ma'lumotlarini qo'lda kiriting. Kontaktsiz kartalarni qo'shish mumkin, buning uchun "NFC orqali qo'shish" tugmasini bosib, uni smartfonning orqa paneliga yaqinlashtiring.
  5. Bank xizmat ko'rsatish shartlarini qabul qiling.
  6. Bank kartasi egasini tekshirish uchun SMS tugmasini bosing. Sizga kartani Samsung Pay'ga qo'shish operatsiyasini tasdiqlash uchun bir martalik kod «SMS-xabarnoma» xizmatiga ulangan mobil telefon raqamiga yuboriladi. Agar «SMS-xabarnoma» xizmati kartaga ulanmagan bo'lsa, bir martalik kodni yuborishning imkoni yo'q.
  7. Kodni kiriting va "Yuborish" tugmasini bosing.
  8. Barmoq yoki stilus yordamida imzo kiriting, "Saqlash" tugmasini bosing. Do'kondagi kassir kartadagi va chekdagi imzoni solishtirmoqchi bo'lsa, imzo talab qilinishi mumkin.
  9. Karta Samsung Pay'ga qo'shildi.
Поделиться ответом

To'lovlar xavfsizligi

SMS firibgarligi

Hurmatli mijozlar!

Bank Uralsib sizga bank kartalari egalari tomonidan firibgarlar yuborgan, kartani bloklash va hokazo haqida ma’lumot berilgan hamda uni blokdan chiqarish uchun qayta qo‘ng‘iroq qilish so‘ralgan SMS-xabarlarni olish holatlari paydo bo‘lgani haqida xabar beradi, odatda SMS-xabarda ko‘rsatilgan telefon raqamiga. Keyingi muloqot davomida firibgarlar maxfiy ma’lumotlarni: shaxsiy ma’lumotlar (Familiya, ism, otasining ismi, karta raqamlari, CVC/CVV-kod, PIN-kod va hokazo)ni ma’lum qilishni so‘raydilar.

Bank Uralsib shuni ma’lum qiladiki, bank bunday xabarlarni yubormaydi!

Shu munosabat bilan sizdan bank kartalaridan foydalanishga oid turli SMS-xabarlar va qo‘ng‘iroqlarni olganingizda diqqatli va hushyor bo‘lishingizni qat’iy so‘raymiz:

  • mobil raqamga qayta qo‘ng‘iroq qilmaslik (qayta aloqa uchun bank odatda karta egalarini qoʻllab-quvvatlash xizmati telefonlarini yoki 8-800- bepul federal raqamlarini ko‘rsatadi, bu telefonlarni bankning rasmiy saytlarida topish mumkin);
  • hatto bank xodimi bilan gaplashayotganingizga ishonchingiz komil bo‘lsa ham, bank kartasining barcha rekvizitlarini (CVV2/CVC2 himoya kodi, PIN-kod) aytmang, faqat karta raqamini aytish mumkin;
  • agar kartani bloklash haqidagi SMS-xabar haqiqatan ham bankdan olingan bo‘lsa — xabar matnida kartangiz raqamining birinchi va oxirgi 4 ta raqami ko‘rsatiladi. Firibgarlarning SMS-xabarlarida karta raqami ko‘rsatilmaydi — u ularga ma’lum emas!
  • bank tomonidan SMS xizmati doirasida yuboriladigan SMS-xabarlar formatlari haqidagi ma’lumot (karta egasiga karta bo‘yicha amalga oshirilgan operatsiyalar to‘g‘risidagi ma’lumotni Rossiya GSM-operatorlarining mobil telefonlariga SMS-bildirishnomalar ko‘rinishida taqdim etish) «“Bank Uralsib” ochiq aksiyadorlik jamiyati tomonidan Visa Inc. va Mastercard Worldwide to‘lov tizimlarining xalqaro bank kartalari egalari uchun SMS xizmati xizmatidan foydalanish imkoniyatini taqdim etish shartlari»da keltirilgan, ular bilan bank ofisida yoki Bank Uralsib rasmiy saytida tanishish mumkin.
Поделиться ответом
Umumiy savollar

3D Secure xizmatini qanday ulashim mumkin?

3D Secure texnologiyasini qoʻllab-quvvatlaydigan internet-doʻkonda birinchi xaridni amalga oshirayotgan paytda sizga Bank Uralsib kartangiz uchun xizmatni faollashtirish taklif etiladi.

Bir martalik kod (parol) nima?

Bir martalik kod (parol) — bu sizni bank mijozi sifatida identifikatsiya qilish uchun zarur boʻlgan, tasodifiy generatsiya qilingan raqam boʻlib, uni siz SMS-xabar orqali olasiz.

Diqqat! Kodni olganingizdan keyin 100 soniya ichida operatsiyani tasdiqlash soʻrovidagi tegishli maydonga kiritish zarur, aks holda u haqiqiy boʻlmaydi.

Agar telefon raqami notoʻgʻri koʻrsatilgan boʻlsa, nima qilish kerak?

Agar roʻyxatdan oʻtishda koʻrsatilgan telefon raqami notoʻgʻri boʻlsa, uni bank ofisiga murojaat qilib yoki Bank Uralsib bankomati orqali mustaqil ravishda oʻzgartirishingiz kerak.

Agar bir martalik kod notoʻgʻri kiritilgan boʻlsa, nima qilish kerak?

Bir martalik kod faqat bir marta kiritiladi. Kod notoʻgʻri kiritilganda sizga tasdiqlash kodini yana bir bor olish va uni tegishli maydonga kiritish taklif etiladi. Kod 3 martadan ortiq notoʻgʻri kiritilsa, xizmat 60 daqiqaga bloklanadi.

Agar bir martalik kod telefonga kelmasa, nima qilish kerak?

Mobil operator tarmogʻi mavjudligini tekshirishingiz kerak. Agar siz chet elda boʻlsangiz, rouming xizmatlari ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar qurilma toʻgʻri ishlayotgan boʻlsa, kartangizning orqa tomonida koʻrsatilgan telefonlar orqali yoki saytning bosh sahifasidagi «Onlayn qoʻngʻiroq» orqali bankning Qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

3D Secure xizmati qancha turadi?

3D Secure xizmati bepul taqdim etiladi (bir martalik parolli SMS-xabarlar ham shu jumlada). Qoʻshimcha ravishda Bank Uralsib real vaqt rejimida kartadagi barcha xarajatlar va tushumlar haqida xabarnoma olish uchun SMS xizmati xizmatini taklif etadi. Dastlabki 2 oy xizmat bepul taqdim etiladi.

Agar menda SMS xizmati xizmati ulangan boʻlsa, unda 3D-Secure’da telefon raqamini roʻyxatdan oʻtkazish kerakmi?

Agar siz allaqachon SMS xizmati xizmatini ulagan boʻlsangiz, SMS-xabarlar keladigan telefon raqami avtomatik ravishda 3D-Secure xizmatiga ulanadi. Agar siz hali SMS xizmati xizmatini ulamagan boʻlsangiz, tizim bepul bir martalik parollarni olish uchun telefon raqamini roʻyxatdan oʻtkazishni taklif qiladi.

3D-Secure’da qaysi telefon raqamini roʻyxatdan oʻtkazish mumkin?

Siz Rossiyadagi istalgan uyali aloqa operatorining mobil raqamini roʻyxatdan oʻtkazishingiz mumkin.

Agar SMS xizmati uchun telefon raqami yaqinda oʻzgargan boʻlsa, bir martalik parollar qaysi raqamga keladi?

Bir martalik parollar bank tomonidan raqamni oʻzgartirish soʻrovi texnik qayta ishlangandan keyin yangi telefon raqamiga keladi, bu 2 sutkagacha davom etishi mumkin. Shu vaqtgacha parollar avval koʻrsatilgan telefon raqamiga keladi.

Agar yonimda mobil telefon boʻlmasa, nima qilish kerak?

3-D Secure texnologiyasini qoʻllab-quvvatlaydigan saytlarda toʻlovni amalga oshirishda bir martalik kodlarni olish uchun mobil telefon zarur. Agar sizda mobil telefon raqami boʻlmasa, kodni ololmaysiz, natijada toʻlov amalga oshirilmaydi.

Men 3D-Secure xizmatini ulashdan voz kechishim mumkinmi?

Internet tarmogʻida xaridlar va xizmatlar uchun toʻlov operatsiyalarini amalga oshirish uchun 3D-Secure xizmatiga ulanish majburiy hisoblanadi. 3D-Secure texnologiyasi internet tarmogʻida amalga oshiriladigan toʻlovlar xavfsizligini taʼminlaydi va firibgarlik xavfiga duchor boʻlmagan holda karta orqali toʻlov jarayonini nazorat qilishingizga imkon beradi. Bunda ushbu texnologiya uchun roʻyxatdan oʻtish faqat bir marta amalga oshiriladi, keyinchalik siz odatdagi karta toʻlovini amalga oshirasiz, u faqat qoʻshimcha kod kiritish bilan toʻldiriladi.

Поделиться ответом
Ehtiyot choralari

Diqqat!

Bankomat klaviaturasi va kartani qabul qilish qurilmasida begona moslamalar mavjudligiga e’tibor bering. Oddiy klaviatura odatda tabiiy eskirish darajasi bo‘yicha bankomatning boshqa qismlaridan farq qilmaydi. 

Soxta klaviatura, qoida tariqasida, yangiroq ko‘rinadi. Imkon qadar, shubha uyg‘otadigan bankomatdan foydalanmang! 

Iloji bo‘lsa, VTB bo‘limlarida yoki boshqa ishonch uyg‘otadigan joylarda (davlat muassasalari, yirik savdo markazlari, aeroportlar, mehmonxonalar va h.k.) o‘rnatilgan bankomatlardan foydalanishga harakat qiling 


So‘nggi vaqtlarda turli kredit tashkilotlari mijozlariga moddiy zarar yetkazish bilan bog‘liq firibgarlik holatlari ko‘paydi.

Shu munosabat bilan VTB o‘zining barcha mijozlari e’tiborini firibgarlar qurboniga aylanmaslik va bank kartalari hamda Internet-bankdan foydalanish bilan bog‘liq salbiy oqibatlarning oldini olish uchun rioya etilishi zarur bo‘lgan ehtiyot choralariga qaratishni lozim deb hisoblaydi:

  • Shaxsiy ma’lumotlaringizning noqonuniy olinishi imkoniyatini istisno etish zarur — ularni begona shaxslarga bermang.
  • Bank kartalaridan ishonch uyg‘otmaydigan savdo va xizmat ko‘rsatish tashkilotlarida foydalanmang.
  • Bank kartasi bilan bankomatsiz operatsiyalarni amalga oshirganda uni ko‘zdan qochirmang.
  • Bankomat joylashgan xonaga kirish uchun PIN-kod kiritishni talab qiladigan qurilmalardan foydalanmang.
  • Telefon/faks yoki internet tarmog‘i orqali tovarlar yoki xizmatlarga buyurtma berishda PIN-koddan foydalanmang.
  • Bank hisobingiz bo‘yicha amalga oshirilgan operatsiyalar haqida SMS xabarnoma xizmatidan foydalaning.

Diqqat!

Hech qachon internet tarmog‘idagi har qanday operatsiyalar vaqtida plastik kartalaringiz uchun PIN-kodlarni kiritmang. Internet-tranzaksiyani amalga oshirish uchun PIN-kod talab etilmaydi. Faqat o‘zingiz ishonadigan web-saytlardan foydalaning!

Hech qachon elektron pochta yoki SMS orqali olingan, unda qandaydir bahonalar bilan (texnik qayta jihozlash, dasturiy ta’minotni yangilash yoki ma’lumotlar bazalarini solishtirish va h.k.) SMS orqali yuborish yoki kompyuter klaviaturasidan shaxsiy ma’lumotlaringizni (Familiya, ism, otasining ismi, bank kartalari raqamlari, CVC/CVV PIN-kodlari va h.k.) kiritish taklif etilgan xabarlarga javob bermang.

VTB sizning PIN-kodingizni hech qachon internet tarmog‘i orqali, telefon orqali yoki Uralsib Online tizimi orqali so‘ramaydi.


Diqqat!

Hech qachon internet tarmog‘idagi har qanday operatsiyalar vaqtida plastik kartalaringiz uchun PIN-kodlarni kiritmang. Internet-tranzaksiyani amalga oshirish uchun PIN-kod talab etilmaydi. Faqat o‘zingiz ishonadigan web-saytlardan foydalaning!

Hech qachon elektron pochta yoki SMS orqali olingan, unda qandaydir bahonalar bilan (texnik qayta jihozlash, dasturiy ta’minotni yangilash yoki ma’lumotlar bazalarini solishtirish va h.k.) SMS orqali yuborish yoki kompyuter klaviaturasidan shaxsiy ma’lumotlaringizni (Familiya, ism, otasining ismi, bank kartalari raqamlari, CVC/CVV PIN-kodlari va h.k.) kiritish taklif etilgan xabarlarga javob bermang.

VTB sizning PIN-kodingizni hech qachon internet tarmog‘i orqali, telefon orqali yoki Uralsib Online tizimi orqali so‘ramaydi.

Agar bankning rasmiy sayti — bankuralsib.ru domen nomiga o‘xshash domen nomlari va dizayn uslubiga ega internet-saytlar aniqlansa, bu haqda aloqa markazimizga xabar berishingizni yoki qayta aloqa tizimi orqali xabar yuborishingizni so‘raymiz.

VTB Internet-banking tizimlari sahifalarining asl manzillariga e’tibor bering va ularni yodda saqlang:

Bankomatlar orqali operatsiyalarni amalga oshirishda bank kartalari rekvizitlarini noqonuniy olish holatlari ham qayd etilmoqda. Firibgarlar bankomat klaviaturasiga va kartalarni qabul qilish qurilmasiga (kart-rider) o‘rnatiladigan qo‘shimcha moslamalardan foydalanishlari mumkin.

Klaviaturaga qo‘shimcha moslama

Kart-riderga qo‘shimcha moslama

Bundan tashqari, firibgarlar hatto “soxta” bankomatlardan ham foydalanishlari mumkin. Bunday bankomatlar, qoida tariqasida, kredit tashkilotlari tomonidan nazorat qilinmaydigan joylarga noqonuniy o‘rnatiladi va tashqi ko‘rinishidan haqiqiylaridan farq qilmaydi.

Поделиться ответом
«SMS-xizmat»ni qanday ulash mumkin?

Bank Uralsib bankomatlarida:

  • kartani bankomatga kiriting va PIN-kodni kiriting,
  • bankomat ekranida «SMS-xizmat» bo‘limini tanlang,
  • paydo bo‘lgan bankomat menyusida «Xizmatni ulash» bo‘limini tanlang. Keyin ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.

Bank Uralsib ofislarida

kod so‘zi mavjud bo‘lganda Bank Uralsib aloqa markazi orqali 8-800-250-57-57 telefoni orqali (Russia bo‘ylab qo‘ng‘iroq bepul).

Поделиться ответом
Internetda ishlashda xavfsizlik

Kompyuteringiz qandaydir viruslar bilan zararlanmaganligiga ishonch hosil qiling. Antivirus dasturlarini o'rnating va faollashtiring, ularni doimiy ravishda yangilab borishga harakat qiling. Faqat antivirus dasturlarini muntazam yangilab borish sizga virusni o'z vaqtida aniqlash va uning paydo bo'lishining oldini olish imkonini beradi.

Spyware dasturiy ta'minotini kuzatadigan va unga qarshi kurashadigan dasturiy ta'minotdan foydalanish tavsiya etiladi. Spyware — klaviaturada kiritilgan ketma-ketliklarni eslab qolishga va ularni uchinchi shaxslarga uzatishga urinadigan dasturiy ta'minot turi.

Internet-bank bilan ishlashning barcha bosqichlarida parolni kiritishda virtual klaviaturadan foydalanish qat'iy tavsiya etiladi. Virtual klaviaturadan foydalanish, kompyuter Spyware dasturiy ta'minoti bilan zararlangan taqdirda, parolning oshkor bo'lishining oldini olish imkonini beradi.

Internetga kirishda tarmoqlararo ekran (firewall) dan foydalanish yoki kompyuteringizga shaxsiy tarmoqlararo ekran (firewall) o'rnatish tavsiya etiladi. Tarmoqlararo ekran (firewall) dan foydalanilganda, internet orqali kompyuteringiz tizimiga ruxsatsiz kirish ancha qiyinlashadi yoki oldi olinadi.

Dasturiy ta'minotdan (operatsion tizimlar, ilovalar) tekshirilgan va ishonchli manbalardan foydalaning. Tekshirilmagan manbalardan dasturiy ta'minotdan foydalanish va uni o'rnatishdan voz keching.

Modem orqali ulanish holatida, iltimos, terilayotgan raqamga e'tibor bering. Raqam mos kelmasligi aniqlansa, sizga noma'lum bo'lgan raqamni o'chirib tashlang.

Brauzeringizni shunday sozlangki, keshlash sozlamalari maxfiy sahifalarning (SSL-page) saqlanishiga yo'l qo'ymasligi kerak.

Elektron pochtangizni nazorat qiling, noma'lum jo'natuvchilardan kelgan xabarlarni ochmang, shaxsiy ma'lumotlaringizni bermang. Sizga elektron pochta orqali yuborilgan shubhali fayllarni hech qachon ochmang. Go'yoki bank nomidan sizdan shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etish so'ralgan elektron xatlarga javob bermang. Bunday xatlardagi havolalarga (hatto bank saytiga bo'lsa ham) hech qachon o'tmang, chunki ular firibgar saytlariga olib borishi mumkin.

Ulanayotgan internet-saytlar manzillarini tekshirib boring, chunki huquqbuzarlar firibgar resurslarni yaratish uchun o'xshash nomlardan foydalanishlari mumkin.

Shubhali mazmundagi internet-resurslar xizmatlaridan foydalanishdan saqlaning; ko'pincha ular bank kartalari haqidagi ma'lumotlarni olish va keyinchalik ulardan noqonuniy foydalanish uchun maxsus yaratiladi.

Xaridlarni faqat o'z kompyuteringizdan amalga oshiring, internet-kafelar va siz kiritayotgan maxfiy ma'lumotlarni eslab qoluvchi josus dasturlar o'rnatilgan bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa ochiq vositalardan foydalanmang.

Tug'ilgan kuningiz yoki boshqa shaxsiy ma'lumotlaringiz bilan bog'liq bo'lmagan noodatiy parollarni tanlang. Imkon bo'lsa, harfli-raqamli parollarni tanlang. Parollarni yozib qo'ymang va ularni hech kimga aytmang. Agar parolingizni unutib qo'yishdan qo'rqsangiz, uni qayd etishning faqat sizga tushunarli bo'lgan tizimini o'ylab toping (masalan, telefon raqami yoki telefon daftaridagi manzil ko'rinishida).

Bank hech qachon maxfiy ma'lumotlarni taqdim etish so'ralgan yoki kompyuter dasturlarini o'z ichiga olgan elektron xatlarni yubormaydi.

Agar siz bank nomidan yuborilgan, mazmuni shubha uyg'otadigan xatni olgan bo'lsangiz yoki bank nomidan siz bilan telefon orqali bog'lanib, qandaydir dasturiy ta'minotni o'rnatishni so'rashgan bo'lsa, iltimos, bankning qoʻllab-quvvatlash xizmati bilan bog'lanib, vaziyatga aniqlik kiriting. Har doim rasmiy axborot manbalarida ko'rsatilgan bank qoʻllab-quvvatlash xizmatlarining aloqa ma'lumotlaridan foydalaning va olingan xatda yoki telefon suhbati davomida berilgan aloqa ma'lumotlaridan foydalanmang.

Internetdagi bepul pochta xizmatlaridan (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com va hokazo) yuborilgan har qanday elektron xabarlar bank tomonidan yuborilgan pochta hisoblanmaydi.

Поделиться ответом

Jismoniy shaxslar uchun kartadan kartaga o'tkazmalar

Qaysi mamlakatlarning kartalariga pul mablag‘larini o‘tkazishim mumkin?

Siz istalgan Russia bankining kartalariga pul mablag‘larini o‘tkazishingiz mumkin. O‘tkazmalar Rossiya rublida amalga oshiriladi.

Поделиться ответом
Agar men oluvchining karta raqamini xato kiritsam, nima qilish kerak?

Agar siz tasodifan oluvchining raqamidagi raqamlardan birini xato kiritsangiz va bunday raqam aslida mavjud bo‘lmasa, siz darhol operatsiya muvaffaqiyatsiz yakunlangani haqida javob olasiz.

Поделиться ответом
Korporativ karta ishtirokida pul o‘tkazmasi mumkinmi?

Bank Uralsib korporativ kartalaridan pul mablag‘larini o‘tkazish, shuningdek Bank Uralsib korporativ kartalariga o‘tkazish taqiqlanadi. Korporativ karta — yuridik shaxs nomiga rasmiylashtirilgan bank kartasi bo‘lib, u yuridik shaxs tomonidan vakolat berilgan jismoniy shaxs — uning egasiga yuridik shaxs hisobvarag‘i bo‘yicha operatsiyalarni amalga oshirish imkonini beradi.

Поделиться ответом
Pul mablag'lari MIR, Mastercard, Visa to'lov tizimi kartasiga qachon tushadi?

Pul mablag'lari URALSIB kartalariga (MIR, Visa, Mastercard) o'tkazilganda darhol avtorizatsiya qilinadi va mijoz uchun to'lovlar hamda xaridlarni amalga oshirishda foydalanish mumkin bo'lishi mumkin. Boshqa banklar kartalariga o'tkazilganda pul mablag'lari oluvchining hisobvarag'ida 10 daqiqa ichida avtorizatsiya qilinishi kerak (ayrim hollarda o'tkazma muddati 3 kungacha bo'lishi mumkin). E'tiboringizni shunga qaratamizki, agar pul mablag'larini kredit to'loviga o'tkazish zarur bo'lsa, buni oldindan, taxminan uch ish kuni avval amalga oshirish kerak.

Поделиться ответом
3D Secure qanday ulash mumkin?

Ushbu servis ishlashi uchun kartangiz 3DS servisiga ulangan bo'lishi kerak. Bank Uralsib kartasini bir necha usul bilan ulash mumkin:

1. 3DS servisni bank ofisida yoqish

2. SMS-servisni Uralsib Online yoki bankning mobil ilovasida, shuningdek aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish orqali yoqish 

Поделиться ответом
Nega men pul o'tkaza olmayman?

Pul o'tkazmasi rad etilishining eng ko'p uchraydigan sabablari:

  • jo'natuvchi kartasi 3D Secure texnologiyasini qo'llab-quvvatlamaydi; 
  • jo'natuvchi kartalari ishlatilgan bo'lib, ular bo'yicha pul o'tkazmalariga ruxsat berilmagan;
  • jo'natuvchi kartasi ma'lumotlari ( karta raqami, amal qilish muddati, CVV2/CVC2) yoki oluvchi kartasi raqami noto'g'ri kiritilgan;
  • jo'natuvchi kartasida pul o'tkazmasini amalga oshirish uchun mablag' yetarli emas;
  • oluvchi kartasini chiqargan bank pul o'tkazmasini rad etdi; 
  • jo'natuvchi va oluvchi kartalari bo'yicha limitlar oshib ketgan; 
  • jo'natuvchi va oluvchi kartalari pul o'tkazmalariga ruxsat berilmagan mamlakatda chiqarilgan;
  • pul o'tkazmasi xorijiy bank kartasidan yoki xorijiy bank kartasiga amalga oshirilmoqda.
Поделиться ответом
Agar pul mablag'lari kelib tushmagan bo‘lsa, nima qilish kerak?

Boshqa banklar kartalariga o‘tkazmalar mablag‘ oluvchi kartasini emitent qilgan bankning texnik xususiyatlari sababli bir necha kun ichida hisobga tushishi mumkin.

Karta hisobiga pul mablag'lari kelib tushishi masalalari bo‘yicha siz oluvchining kartasini chiqargan bankka murojaat qilishingiz kerak.

Поделиться ответом
Agar fikrimdan qaytsam, pul o‘tkazmasini bekor qilish mumkinmi?

Muvaffaqiyatli amalga oshirilgan pul o‘tkazmasini bekor qilishning imkoni yo‘q.

Поделиться ответом
Internetdagi o‘tkazmalarda xavfsizlik choralari

3D Secure — Internet tarmog‘idagi operatsiyalar xavfsizligini oshirish usuli. Bank Uralsibda, boshqa ko‘pgina banklarda bo‘lgani kabi, bu karta bo‘yicha operatsiyani SMS-xabarda yuborilgan bir martalik parolni kiritish orqali tasdiqlashdir. Agar jo‘natuvchi kartasi 3D Secure tekshirish mexanizmini qo‘llab-quvvatlamasa, bunday kartadan o‘tkazma amalga oshirilmaydi. Bunday holda mijoz o‘z kartasini chiqargan bankka murojaat qilishi va 3D Secure xizmatini ulashi kerak.

Поделиться ответом
Internet orqali pul o‘tkazmasining o‘ziga xos xususiyati nimada?

Internet tarmog‘ida kartadan kartaga pul o‘tkazish xizmatidan faqat 3D Secure texnologiyasini qo‘llab-quvvatlaydigan kartalar uchun foydalanish mumkin. Pul o‘tkazmalari Rossiya banklarining Visa va Mastercard to‘lov tizimlari kartalari uchun mavjud. Agar pul o‘tkazmasi xatolik bilan boshqa oluvchining haqiqiy karta raqamiga yuborilgan bo‘lsa va Siz pul o‘tkazmasi muvaffaqiyatli amalga oshirilgani haqida bildirishnoma olgan bo‘lsangiz, pul o‘tkazmasiga biror-bir o‘zgartirish kiritish yoki uni bekor qilishning imkoni yo‘q.

Поделиться ответом
Men kartadan kartaga naqd pulsiz o‘tkazmani bepul amalga oshira olamanmi?

Ha, komissiya undirilmasdan siz Bank Uralsib bankomati, BPT, saytida va internet-kanallarida mablag‘larni o‘tkazishingiz mumkin:

- Bank Uralsib debet kartasidan Bank Uralsib kartasiga;

- Bank Uralsibning «120 kun maksimum uchun» kredit kartasidan va «MIR Supreme» kredit kartasidan Bank Uralsib kartasiga / boshqa bank kartasiga / hamkor bank kartasiga.

Поделиться ответом

Hisobdan RUBda o'tkazmalar

Bank Uralsibda ochilgan mening hisobimdan oila aʼzomning hisobiga rublda mablagʻ oʻtkazilganda komissiya ushlab qolinadimi?
  • Agar oila aʼzoyingizning hisobi Bank Uralsibda ochilgan bo‘lsa, siz o‘z hisobingizdan boshqa jismoniy shaxsning hisobiga onlayn-bank yoki Uralsib Online mobil ilovasi yordamida bepul o‘tkazma amalga oshirishingiz mumkin.
  • Agar oila aʼzoyingizning hisobi boshqa bankda ochilgan bo‘lsa, siz o‘z hisobingizdan oy davomida kalendar oy uchun 100 000 rublgacha (shu jumladan) Tezkor to'lovlar tizimi (SBP) orqali Uralsib Onlinedan o‘tkazma amalga oshirishingiz mumkin.


Поделиться ответом

Boshqa bankdagi o'z hisobingizga bepul o'tkazmalar

Qaysi o‘z hisobingizga boshqa bankka o‘tkazma operatsiyalari bo‘yicha Bank komissiya undirmaydi?

01.05.2024 dan boshlab Bank Uralsib «Uralsib Online»da Bank Uralsibda ochilgan mijoz-jismoniy shaxs hisobidan (omonatidan) oyiga jami 30 mln. rubl miqdorigacha rublda pul mablag‘larini o‘tkazish operatsiyalari uchun komissiya undirmaydi:

- ushbu jismoniy shaxsning boshqa bankda ochilgan hisobiga (omonatiga);

- ushbu jismoniy shaxs benefitsiar bo‘lgan moliyaviy platforma operatorining maxsus hisobiga (bundan buyon matnda – FPO) (FPO ro‘yxati Rossiya Markaziy banki saytida joylashtirilgan).

Поделиться ответом
Bankda bepul o'tkazmalar soni bo'yicha qanday limitlar mavjud?

Ko'rsatilgan summa doirasida oyiga operatsiyalar soni cheklanmagan.

Bunda Rossiya Bankining Tezkor to'lovlar tizimi (SBP) orqali o'tkazmaning maksimal summasi 30 000 000 (o'ttiz million) rublni tashkil etadi, ko'rsatilgan summa doirasidagi boshqa o'tkazmalar miqdori cheklanmagan.

Поделиться ответом
Qaysi hollarda boshqa bankdagi o‘z hisobingizga o‘tkazmalar uchun komissiya olinadi?

Bank xizmat ko‘rsatish ofislarida yuqorida sanab o‘tilgan o‘tkazmalarni amalga oshirish hamda tegishli to‘lov tizimlari qoidalariga muvofiq to‘lov (bank) kartalaridan foydalangan holda pul mablag‘larini o‘tkazish operatsiyalari (kartadan kartaga) uchun komissiya olinishi davom etadi.

Поделиться ответом
Bank boshqa bankdagi o‘z hisobiga o‘tkazma Bank komissiyasisiz ekanini qanday aniqlaydi?

O‘tkazmani «o‘ziga o‘zi» deb aniqlash va o‘tkazma uchun komissiyani bekor qilish uchun Uralsib quyidagilar mos kelishini tekshiradi:

  • Telefon raqami bo‘yicha o‘tkazmalarni, shu jumladan Rossiya Bankining Tezkor to'lovlar tizimi (SBP) orqali o‘tkazmalarni amalga oshirishda jo‘natuvchi va oluvchining familiyasi, ismi, otasining ismi hamda telefon raqami mos kelishini.

Uralsib boshqa bankka telefon raqami bo‘yicha o‘ziga o‘zi o‘tkazma uchun, oluvchining Familiya, ism, otasining ismi jo‘natuvchining Familiya, ism, otasining ismi bilan va oluvchining telefon raqami jo‘natuvchining telefon raqami bilan bir vaqtda mos kelgan taqdirda komissiya undirmaydi (jo‘natuvchining shaxsiy kabinetida “Uralsib Online”da ko‘rsatilgan). Jo‘natuvchining telefon raqamini o‘zgartirish “Uralsib Online” shaxsiy kabinetida mavjud (Yana/Mening ma’lumotlarim/Telefon raqami).

  • Bank rekvizitlari bo‘yicha o‘tkazmalarni amalga oshirishda jo‘natuvchi va oluvchining familiyasi, ismi, otasining ismi mos kelishini.

Bunda oluvchining rekvizitlari bo‘yicha bank o‘tkazmasini rasmiylashtirishda oluvchining familiyasi, ismi, otasining ismini ko‘rsatish ketma-ketligiga rioya qilish muhim. Ketma-ketlik mos kelmagan taqdirda (masalan, oluvchining Familiya, ism, otasining ismi Sidorova Regina Petrovna o‘rniga Regina Petrovna Sidorova deb ko‘rsatilsa), o‘tkazma uchun komissiya ushlab qolinadi.

Поделиться ответом
Nega mening boshqa bankdagi o‘z hisobimga o‘tkazmam «O‘zimga» o‘tkazma sifatida amalga oshmayapti?

1. O‘tkazma bank hisobi ochilmasdan elektron hamyonni to‘ldirishga amalga oshirilmoqda (masalan, Ozon bank, Wildberries bank, Yandex bankda).

2024-yil 1 maydan  boshlab 395-1-sonli "Banklar va bank faoliyati to‘g‘risida"gi Qonunning 29-moddasi 5-qismi qoidasi faqat turli banklardagi o‘z bank hisoblari o‘rtasida oyiga 30 mln rublgacha miqdorda amalga oshiriladigan onlayn o‘tkazmalarga tatbiq etiladi va bank hisobini ochmasdan elektron hamyonlarga o‘tkazmalarga tatbiq etilmaydi.

Bank hisobini ochish haqida batafsil ma’lumotni, masalan, Ozon bankda, Wildberries bankda, Yandex bankda, qabul qiluvchi bank taqdim etadi.

2. Yuboruvchi bankdagi telefon raqami va/yoki Familiya, ism, otasining ismi qabul qiluvchi bankdagi telefon raqami va/yoki Familiya, ism, otasining ismi bilan mos kelmaydi.

3. Ilovaning eskirgan versiyasi. «Uralsib Online»ning 4.52 dan past versiyalarida «o‘zimga» o‘tkazmalarni amalga oshirishda komissiya ko‘rsatilishi mumkin, ammo amalda Bank komissiya undirmaydi.

bank ilovasini so‘nggi versiyagacha yangilashingizni yoki «Uralsib Online»ning veb-versiyasidan foydalanishingizni tavsiya qilamiz.

Поделиться ответом
Bank komissiyasining «Uralsib Online»da toʻgʻri aks ettirilishi boʻyicha tavsiyalar

«Uralsib Online»ning toʻgʻri ishlashi, jumladan Bank komissiyasi miqdorining toʻgʻri aks ettirilishi uchun Bank ilovasini eng soʻnggi versiyaga yangilash yoki «Uralsib Online»ning veb-versiyasidan foydalanish zarur.

Поделиться ответом

Uy-joy kommunal xo'jaligi to'lovi

Uralsib Online’da to‘lovlarni qanday limitlar doirasida amalga oshirish mumkin?

To‘lovlar bo‘yicha limit miqdori bilan Uralsib Online’ning Limitlar bo‘limida tanishishingiz mumkin.

Поделиться ответом
Avtoto'lovni qanday ulash mumkin?

Avtoto'lovni ulash 2 usulda mumkin. 

To'lovni amalga oshirish paytida. 

Xizmat uchun to'lovni ilovada yoki Uralsib Online veb-versiyasida amalga oshirgandan so'ng, «Shablon yaratish» - «Avtoto'lovni sozlash» ni tanlang, davriylikni, to'lovlar boshlanish sanasini va xizmatning amal qilish muddatini tanlang. Avtomatik to'lov uchun «Yaratish» tugmasini bosing.

 Operatsiyalar tarixidan. 

Uralsib Online'da «Tarix» yorlig'ida avtoto'lovni sozlamoqchi bo'lgan to'lovni toping, operatsiya ustiga bosing, «Yaratish» - «Avtoto'lovni sozlash» ni tanlang. Davriylikni, to'lovlar boshlanish sanasini va xizmatning amal qilish muddatini ko'rsating. Avtomatik to'lov uchun «Yaratish» tugmasini bosing. 

Поделиться ответом
Uralsib Online'da to'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatlarni qanday olish mumkin?

To'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatni Uralsib Online'da olish mumkin. Amalga oshirilgan to'lov bo'yicha kvitansiyani elektron pochta, WhatsApp va boshqa messenjerlar orqali yuborish mumkin. Avval amalga oshirilgan to'lovni operatsiyalar tarixida topish mumkin.

Amalga oshirilgan to'lov bo'yicha ko'k muhrli kvitansiya bank ofisida berilgan hujjat bilan bir xil yuridik kuchga ega.

Поделиться ответом
Pul mablag'lari oluvchiga qaysi muddatda kelib tushadi?

Bank to'lov qabul qilingandan keyingi ish kunida to'lovlarni oluvchining hisobiga yuboradi. Mobil aloqa va boshqa telekommunikatsiya xizmatlari uchun to'lovlar oluvchining hisobiga onlayn rejimda yoki to'lov qabul qilingan kuni o'tkaziladi.

Поделиться ответом
To‘lov uchun komissiya miqdori nimaga bog‘liq?

To‘lov uchun komissiya miqdori nimaga bog‘liq?

Komissiya to‘lov usuliga (naqd pulda, karta orqali, hisobdan), to‘lovni amalga oshirish kanaliga va oluvchi bilan tuzilgan shartnoma shartlariga bog‘liq. To‘lovlar bo‘yicha tariflar bilan havola orqali tanishishingiz mumkin.  

Uy-joy kommunal xo'jaligi xizmatlari uchun Uralsib Online’da to‘lov qilinganda, komissiya olinmaydi. 

Поделиться ответом
Hisoblangan summalarni olish uchun obunani qanday yaratish mumkin?

Uralsib Online'da «To'lovlar» bo'limiga kiring, «To'lov uchun hisoblar»ni tanlang, «Qo'shish»ni bosing. Keyin obuna yaratmoqchi bo'lgan yetkazib beruvchini toping va to'lov rekvizitlarini, masalan — shaxsiy hisob va obuna nomini ko'rsating.

Поделиться ответом

Jarimalar va soliqlar

Uralsib Online'da to'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatlarni qanday olish mumkin?

To'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatni Uralsib Online'da olish mumkin. Amalga oshirilgan to'lov bo'yicha kvitansiyani elektron pochta, WhatsApp va boshqa messenjerlarga yuborish mumkin. Avval amalga oshirilgan to'lovni «Operatsiyalar tarixi» yorlig'idan topish mumkin.

Ko'k muhrli amalga oshirilgan to'lov kvitansiyasi bank ofisida berilgan hujjat bilan bir xil yuridik kuchga ega. 

Поделиться ответом
Yo‘l harakati xavfsizligi davlat inspeksiyasi jarimasini to‘lash muddati қандай?

Bank to‘lovni amalga oshirganingiz zahoti to‘lov haqidagi ma’lumotlarni GIS GMP tizimiga (Davlat axborot tizimi) yuboradi. Agar 7 kun o‘tgach jarima to‘lanmagan deb ko‘rsatilsa, Uralsib Online’dan olingan to‘lov kvitansiyasini ilova qilgan holda Yo‘l harakati xavfsizligi davlat inspeksiyasiga murojaat qiling.

Поделиться ответом
Yo‘l harakati xavfsizligi davlat inspeksiyasi jarimasini to‘lashda Bank қандай komissiya ushlab qoladi?

Uralsib Online’da Yo‘l harakati xavfsizligi davlat inspeksiyasi jarimalarini to‘lashda komissiya ushlab qolinmaydi. 

Поделиться ответом
Pul mablag'lari qabul qiluvchiga qaysi muddatda yetib boradi?

Bank to'lov qabul qilingandan keyingi ish kunida to'lovlarni qabul qiluvchining hisobiga yuboradi. 

Поделиться ответом
Hisoblangan summalarni olish uchun obunani qanday yaratish mumkin?

Uralsib Online'da «To'lovlar» bo'limiga kiring, «To'lov uchun hisoblar»ni tanlang, «Obuna qo'shish»ni bosing, keraklisini tanlang, masalan, «YHXX jarimalari». Keyin STS raqamini yoki haydovchilik guvohnomasi raqamini kiriting.

Поделиться ответом

Mobil aloqa

To‘lov uchun komissiya miqdori nimaga bog‘liq?

Komissiya to‘lov usuliga (naqd pulda, karta orqali, hisobdan), to‘lovni amalga oshirish kanaliga va oluvchi bilan tuzilgan shartnoma shartlariga bog‘liq. To‘lovlar bo‘yicha tariflar bilan havola orqali tanishishingiz mumkin.  

Uy-joy kommunal xo'jaligi xizmatlari uchun Uralsib Online orqali to‘lov amalga oshirilganda, komissiya undirilmaydi. 

Поделиться ответом
Uralsib Online’da to‘lovlarni қандай limitlar doirasida amalga oshirish mumkin?

To‘lovlar bo‘yicha limit miqdori bilan Uralsib Online’ning Limitlar bo‘limida tanishishingiz mumkin.

Поделиться ответом
Avtoto'lovni qanday ulash mumkin?

Avtoto'lovni ulash 2 usulda mumkin. 

To'lovni amalga oshirish vaqtida. 

Xizmat uchun to'lovni ilovada yoki Uralsib Online veb-versiyasida amalga oshirgandan so'ng, «Shablon yaratish» - «Avtoto'lovni sozlash»ni tanlang, davriylikni, to'lovlar boshlanish sanasini va xizmatning amal qilish muddatini tanlang. Avtomatik to'lov uchun «Yaratish» tugmasini bosing.

 Operatsiyalar tarixidan. 

Uralsib Online'da «Tarix» bo'limida avtoto'lovni sozlamoqchi bo'lgan to'lovni toping, operatsiyani bosing, «Yaratish» - «Avtoto'lovni sozlash»ni tanlang. Davriylikni, to'lovlar boshlanish sanasini va xizmatning amal qilish muddatini ko'rsating. Avtomatik to'lov uchun «Yaratish» tugmasini bosing. 

Поделиться ответом
Uralsib Online'da to'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatlarni qanday olish mumkin?

To'lov amalga oshirilganini tasdiqlovchi hujjatni Uralsib Online'da olish mumkin. Amalga oshirilgan to'lov bo'yicha kvitansiyani elektron pochta, WhatsApp va boshqa messenjerlar orqali yuborish mumkin. Avval amalga oshirilgan to'lovni operatsiyalar tarixidan topish mumkin.

Amalga oshirilgan to'lov bo'yicha ko'k muhrli kvitansiya bank ofisida berilgan hujjat bilan bir xil yuridik kuchga ega. 

Поделиться ответом
Pul mablag'lari hisob raqamiga qaysi muddatda tushadi?

Mobil operatorlar foydasiga to'lovlar, shu jumladan RFdan tashqaridagi mobil operatorlar foydasiga to'lovlar, onlayn rejimda amalga oshiriladi. 

Поделиться ответом

Izlayotganingizni topa olmadingizmi?

Har doim biz bilan bogʻlanib, qiziqtirgan maʼlumotni bilib olishingiz mumkin.

Moskva boʻyicha qoʻngʻiroqlar uchun

+7 495 723-77-77

Rossiya boʻylab bepul

8 (800) 250-57-57