Сақтық шаралары

Соңғы уақытта әртүрлі кредиттік ұйымдардың клиенттеріне материалдық залал келтіруге байланысты алаяқтық жағдайлары жиілеп кетті.

Осыған байланысты VTB өз клиенттерінің барлығының назарын алаяқтардың құрбаны болмау және банк карталары мен Интернет-банкті пайдалануға байланысты ықтимал жағымсыз салдардың алдын алу үшін сақталуы қажет сақтық шараларына аударуды қажет деп санайды:

• Сіздің жеке ақпаратыңызды заңсыз алуға жол бермеңіз – оны бөгде адамдарға бермеңіз.
• Сенім тудырмайтын сауда және сервис ұйымдарында банк карталарын пайдаланбаңыз.
• Банк картасымен банкоматты пайдаланбай операция жасаған кезде оны көзден таса қылмаңыз.
• Банкомат орналасқан үй-жайға кіру үшін ПИН-код енгізуді талап ететін құрылғыларды пайдаланбаңыз.
• Тауарларға немесе қызметтерге телефон/факс арқылы немесе интернет желісі арқылы тапсырыс берген кезде ПИН-кодты пайдаланбаңыз.
• Банк шотыңыз бойынша жүргізілген операциялар туралы SMS-хабарландыру қызметін пайдаланыңыз.
  

Назар аударыңыз!

Интернет желісіндегі кез келген операциялар кезінде пластикалық карталарыңыздың ПИН-кодтарын ешқашан енгізбеңіз. Интернет-транзакцияны жүргізу үшін ПИН-код талап етілмейді. Тек өзіңіз сенетін web-сайттарды ғана пайдаланыңыз!

Электрондық пошта немесе SMS арқылы алынған, қандай да бір сылтаумен (техникалық қайта жарақтандыру, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңарту немесе дерекқорларды салыстыру және т.б.) SMS арқылы жіберуді немесе компьютер пернетақтасынан жеке деректеріңізді (Тегі, аты, әкесінің аты, банк карталарының нөмірлері, ПИН-кодтар, CVC/CVV кодтары және т.б.) енгізуді ұсынатын хабарламаларға ешқашан жауап бермеңіз.

VTB ешқашан интернет желісі арқылы, телефон арқылы немесе Uralsib Online жүйесі арқылы сіздің ПИН-кодыңызды сұратпайды.

Егер bankuralsib.ru домендік атауы бар банктің ресми сайтына ұқсас домендік атаулары және ресімдеу стилі бар интернет-сайттар анықталса, бұл туралы біздің Байланыс орталығы-на хабарлауыңызды немесе кері байланыс жүйесі арқылы хабарлама жіберуіңізді сұраймыз.

Назар аударыңыз және VTB Интернет-банкинг жүйелері беттерінің түпнұсқа мекенжайларын есте сақтаңыз:

• Интернет-банк – https://i.uralsib.ru
• VISA және Mastercard карталары бойынша төлемдер жүйесі  – https://oplata.uralsib.ru/

Сонымен қатар банкоматтар арқылы операциялар жүргізу кезінде банк карталарының реквизиттерін заңсыз алу жағдайлары да кездеседі. Алаяқтар банкоматтың пернетақтасына және карталарды қабылдау құрылғысына (картридер) жапсырма құрылғыларды пайдалануы мүмкін.

Пернетақтаға арналған жапсырма

Картридерге арналған жапсырма

Бұдан бөлек, алаяқтар тіпті «жалған» банкоматтарды да пайдалануы мүмкін. Мұндай банкоматтар, әдетте, кредиттік ұйымдар бақыламайтын жерлерде заңсыз орнатылады және сыртқы түрі бойынша нағыз банкоматтардан ерекшеленбейді.