Дебет карталар

Сіз Bank Uralsib карталарын қолма-қол ақшамен банкоматтар Uralsib арқылы сомаға шектеусіз және серіктес банкоматтар арқылы комиссиясыз толықтыра аласыз

• айына жиынтығында 75 000 ₽ дейін комиссиясыз Alfa-Bank және Raiffeisenbank банкоматтарында (Raiffeisenbank банкоматтарында тек MIR карталарын толықтыру қолжетімді)

• айына 100 000 ₽ дейін VTB банкоматтарында комиссиясыз

Серіктес банкоматтарда комиссиясыз салу шегі сомасынан асқан жағдайда, асып кеткен сомаға 1,5% мөлшерінде комиссия алынады 

Үшінші тарап банктерінің банкоматтарында салым сомасынан 1,5% мөлшерінде комиссия алынады (бірақ кемінде 99 ₽)

Bank Uralsib картасынан рубльдегі қолма-қол ақшаны комиссиялық сыйақы алмай, Bank Uralsib банкоматтарында және серіктес банктердің банкоматтарында* ала аласыз: VTB Банкі (ААҚ), АҚ «Альфа-Банк» және АҚ «Raiffeisenbank» (тізімді осы бөлімде, сондай-ақ Байланыс орталығында немесе Bank Uralsib кеңселерінде нақтылауға болады).

* Серіктес банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша беру үшін комиссия айына операциялар сомасы 300 000 рубльге дейін (қоса алғанда) алынбайды,  айына 300 000 рубльден жоғары болса, артық сомаға 2%, кемінде 299 рубль

Қолма-қол ақшаны басқа банктер ұйымдастырған банкоматтар мен Қолма-қол ақша беру пункті арқылы шешкен кезде, Bank URALSIB-тің комиссиялық сыйақысына қосымша ретінде Қолма-қол ақша беру пункті немесе банкомат иесі банктің комиссиялық сыйақысы да ұсталып қалуы мүмкін.

Карта бойынша қолма-қол ақша алу лимиттері карта санатына байланысты белгіленеді. Картаңыздың тарифтерімен банк сайтында танысыңыз.

Қолма-қол ақша алудың барынша ыңғайлы тәсілі — бұл Bank Uralsib банкоматтары және біздің серіктестеріміздің 25 000-нан астам банкоматтары: VTB Банк (ЖАҚ), «Gazprombank» ЖАҚ, «Raiffeisenbank» АҚ және «Alfa-Bank» Банкі (АҚ)

Банкоматтардың мекенжайлары мен жұмыс режимдері туралы ақпаратпен банк сайтында, сондай-ақ Bank Uralsib бөлімшелерінде танысуға болады.

Bank Uralsib банкоматтарынан және серіктес банктердің банкоматтарынан тыс жерде қолма-қол ақша алған кезде Bank Uralsib тарифтеріне сәйкес комиссия алынады.

 2024 жылғы 9 қыркүйектен бастап бөгде банкоматтарда дебет карталар бойынша қолма-қол ақша беру шарттарына мынадай өзгерістер күшіне енді:

Жеке тұлғаларға арналған дебет карталардың барлық тарифтері бойынша:

• Бөгде банкоматтарда қолма-қол ақша беру комиссиясы 2% құрайды, бірақ операция үшін кемінде 299 рубль;
• Серіктес банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша беру үшін айына операциялар сомасы 300 000 рубльге дейін (қоса алғанда) комиссия алынбайды, айына 300 000 рубльден асқан жағдайда артық сомаға 2%, кемінде 299 рубль;

Қызметтер топтамаларына арналған тарифтер бойынша:

• Бөгде банкоматтарда қолма-қол ақша беру комиссиясы операция үшін кемінде 299 рубль құрайды, «Премиум», «Private Banking», «Жеке» қызметтер топтамаларының тарифтерін қоспағанда ;
• «Премиум», «Private Banking», «Жеке» қызметтер топтамаларындағы карталар бойынша бөгде банкоматтарда айына операциялар сомасы 500 000 рубльге дейін (қоса алғанда) комиссия алынбайды, айына 500 000 рубльден асқан жағдайда артық сомаға 2%, кемінде 299 рубль;
• Серіктес банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша алу кезіндегі қолданыстағы шарттар өзгеріссіз қалады – комиссия алынбайды.
  

«БАНК УРАЛСИБ» ЖАҚ жалақы карталарын ұстаушыларға арналған тарифтер бойынша:

• Жалақы клиенттеріне арналған тарифтік жоспарлар шеңберінде бөгде банктердің банкоматтарында айына операциялар сомасы 100 000 рубльге дейін (қоса алғанда) қолма-қол ақша беру үшін комиссия алынбайды, айына 100 000 рубльден асқан жағдайда артық сомаға 2% комиссия алынады, бірақ кемінде 299 рубль;
• Серіктес банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша алу кезіндегі қолданыстағы шарттар өзгеріссіз қалады – комиссия алынбайды.
  

Картадан қолма-қол ақша алу кезінде бірнеше қарапайым ережені сақтаңыз:

• Адам аз жерлерде және сізге белгісіз банктердің банкоматтарында қолма-қол ақша алмаңыз.
• ПИН-кодты енгізу кезінде сізді ешкім бақылап тұрмағанына көз жеткізіңіз және қажет болған жағдайда пернетақтаны бос қолыңызбен жабыңыз.
• Қолма-қол ақшаны банкоматтан ескерту сигналын күтпей-ақ бірден алыңыз. Әйтпесе банкомат «ұмытылған» картаны және ақшаны ұстап қалады. Оларды қайтару үшін банкке жүгінуге тура келеді.

Егер сізге қатысты алаяқтық жасалды деп ойласаңыз немесе сіздің ПИН-кодыңыз басқа біреуге белгілі болып қалса, міндетті түрде Bank Uralsib Байланыс орталығына хабарласып, картаны бұғаттаңыз.

Енді өзіңіздің дебет картаңызды пайдаланып, сатып алулар жасаған кезде банкоматтарға бармай-ақ қолма-қол ақша алуға болады. Бұл қызмет MIR дебет карталарының барлық ұстаушылары үшін қолжетімді.

Бұл қалай жұмыс істейді:

1.       Картамен сатып алу алдында қолма-қол ақша алу үшін соманы атаңыз* (қолма-қол ақшаны бір реттік беру лимиті 5 000 рубльді құрайды).

2.       Кез келген сомаға сатып алу жасаңыз және транзакцияны жүргізу үшін PIN-кодты енгізіңіз.

3.       Сатып алған тауарыңызды, қолма-қол ақшаны, сондай-ақ сатып алуды және алуды растайтын чектерді алыңыз.

*Қызмет MIR төлем жүйесінің карталары бойынша сауда-сервистік кәсіпорынмен техникалық мүмкіндік болған жағдайда ұсынылады (толығырақ мұнда).

Сатып алу кезінде қолма-қол ақша алу үшін комиссиялармен Тарифтер бөлімінде танысуға болады

Ресей рублімен, АҚШ долларымен және еуромен, бірақ бұл сіздің картаңыз бойынша тарифтерге байланысты.

Атаулы және лездік карталар арасында функционалдық айырмашылық жоқ. Лездік карталар шығарылып, клиентке өтініш берген күні беріледі. Лездік картада клиенттің аты көрсетілмейді.

Картаны бірнеше тәсілмен бұғаттауға болады:

Uralsib Online арқылы

Бұғаттау үшін қажетті картаны таңдап, "Картаны бұғаттау" түймесін басыңыз. Бұғаттау түріне байланысты карта уақытша (веб-нұсқа немесе Uralsib Online мобильді қосымшасы арқылы бұғаттан шығаруға болады) немесе түпкілікті (банк бөлімшесінде кейін қайта шығарумен) бұғатталуы мүмкін.

Картаны уақытша бұғаттау келесі себептер бойынша мүмкін:

• карта жоғалды;
• картаны банкомат алып қойды;
• өз бастамасы бойынша.

Уақытша бұғаттаудан кейін сіз әрқашан картаны Uralsib Online арқылы немесе төлқұжатпен банктың жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну арқылы бұғаттан шығара аласыз.

Картаны түпкілікті бұғаттау келесі себептер бойынша мүмкін:

• карта ұрланды;
• карта деректемелері бөгде адамдарға қолжетімді болды.

Түпкілікті бұғаттаудан кейін картаны ешбір тәсілмен бұғаттан шығару мүмкін емес, тек қайта шығару керек. Жаңа картаны шығару үшін төлқұжатпен банктың жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет.

Банкке қоңырау шалу арқылы

Сондай-ақ картаны банкке мына телефондар арқылы хабарласып бұғаттай аласыз:
8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде);
+7 (495) 723-77-21,+7 (495) 723-78-21 (Moscow);
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Қоңырау шалған кезде операторға картаның жоғалғаны туралы хабарлаңыз және мүмкіндік болса, картаның нөмірі мен қолданылу мерзімін айтыңыз. Сізден хабарламаны қабылдаған оператордың тегін және атын нақтылаңыз. Өтінішіңізді банктың кез келген жақын жердегі бөлімшесінде жазбаша өтінішпен растаңыз. Карта сіздің қоңырауыңыздан кейін бірден бұғатталады. Картаның жоғалғанын байқаған сәтте бірден банкпен байланысуға тырысыңыз. Уақытылы жүгінбеген жағдайда Банк сіздің хабарсыз карта бойынша жасалған операциялар үшін жауап бермейді. Бұғаттаудан кейін картаны ешбір тәсілмен бұғаттан шығару мүмкін емес, тек қайта шығару керек. Жаңа картаны шығару үшін төлқұжатпен банктың жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет.

Егер карта сіздің тарапыңыздан уақытша бұғатталған болса, сіз әрқашан картаңызды Uralsib Online веб-нұсқасында және мобильді қосымшасында өз бетіңізше бұғаттан шығара аласыз.

Бұғаттан шығару үшін бұғатталған картаны ашып, «Картаны бұғаттан шығару» тармағын таңдап, операцияны бір реттік SMS-құпиясөзбен растау жеткілікті. Егер карта біржола бұғатталған болса, оны ешбір тәсілмен бұғаттан шығару мүмкін емес, тек қайта шығару керек. Жаңа картаны шығару үшін төлқұжатпен банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет.

Бұл туралы банкке келесі телефондар арқылы қоңырау шалып, дереу хабарлау қажет:
8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде);
+7 (495) 723-77-21,+7 (495) 723-78-21 (Moscow);
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Операторға картаның жоғалғанын хабарлап, мүмкіндік болса, оның нөмірі мен қолданылу мерзімін атаңыз. Сізден хабарламаны қабылдаған оператордың тегін және атын нақтылап алыңыз.

Өтінішіңізді Банктің кез келген кеңсесінде жазбаша өтінішпен растаңыз.

Карточка сіздің қоңырауыңыздан кейін бірден бұғатталады. Карта жоғалғанын байқаған сәтте бізбен бірден байланысуға тырысыңыз. Уақтылы хабарласпаған жағдайда, банк сіздің хабарсыз жасалған карта операциялары үшін жауап бермейді.

Карта бұғатталғаннан кейін оны пайдалану енді мүмкін болмайды, ал сізге жоғалған картаның орнына жаңа карта шығару үшін карточкалық шот ашуға және карта шығаруға арналған өтініш-сауалнаманы рәсімдеген банк бөлімшесіне жүгіну қажет болады.

Карта бойынша транзакциямен келіспеген жағдайда Сіз:

- операциямен келіспеу туралы өтінішті Банк туралы сайтында бере аласыз https://www.uralsib.ru/napishite-nam

немесе

- үзінді-көшірме қалыптастыру және транзакциямен келіспеу туралы өтініш беру үшін осы мәселе бойынша картаны шығарған филиал шегіндегі Банк туралы бөлімшесіне жүгіне аласыз

немесе

- жедел желі телефоны бойынша хабарласа аласыз 8 800 250-57-57

8 800 200-55-20 Russia бойынша қоңыраулар үшін

Алаяқтық операцияларды болдырмау мақсатында  Uralsib Online жүйесінде 23.12.2015 бастап бір реттік парольдер жіберілетін SIM-картаның түпнұсқалығын тексеру функционалы пайдалануға енгізіледі. Аталған функционал алаяқтардың SIM-картаның телнұсқасын пайдалана отырып, сіздің шоттарыңызға қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік береді.

Үшінші тұлғаларға төлемдер мен аударымдарға мынадай шектеулер белгіленеді:

• операцияның ең жоғары сомасы – 2 000 рубль, 2 000 рубльден асатын сомаға операциялар бұғатталады;
• тәуліктік лимит – 10 000 рубль, апталық лимит - 20 000 рубль

Егер сіз SIM-картаның көшірмесін алған болсаңыз (бұрын пайдаланылған картаның жоғалуына, жоғалтылуына немесе бұзылуына байланысты), лимиттер бойынша шектеуді алып тастау үшін банкінің ең жақын бөлімшесіне төлқұжатпен жүгінуіңіз қажет. Операционистер сіздің есептік жазбаңызға өзгерістер енгізеді.

Егер сіз SIM-картаның көшірмесін алмаған болсаңыз, SIM-картаның телнұсқасын бұғаттау үшін өз байланыс операторыңызға жүгінуді ұсынамыз. Немесе банк бөлімшесінде ұялы телефон нөмірін ауыстырып, бір реттік кілттер генераторын (ГОК) сатып ала аласыз.

SMS-құпиясөзбен расталатын тәуекелі жоғары деңгейдегі операцияларға келесі лимиттер белгіленген:

• Тәуліктік лимит – 100 000 рубль
• Апталық лимит – 500 000 рубль

 Uralsib Online жүйесіне кіруге арналған құпиясөзбен расталатын тәуекелі төмен деңгейдегі операцияларға келесі лимиттер белгіленген:

• Тәуліктік лимит – 10 000 000 рубль
• Апталық лимит – 27 000 000 рубль

ГОК құрылғысымен расталатын операцияларға келесі лимиттер белгіленген:

• Тәуліктік лимит – 10 000 000 рубль
• Апталық лимит – 27 000 000 рубль

Компьютеріңіздің қандай да бір вирустармен зақымданбағанына көз жеткізіңіз. Антивирустық бағдарламаларды орнатып, белсендіріңіз, оларды үнемі жаңартып отыруға тырысыңыз. Тек антивирустық бағдарламаларды тұрақты жаңарту сізге вирусты уақтылы анықтауға және оның пайда болуының алдын алуға мүмкіндік береді.

Spyware бағдарламалық жасақтамасын қадағалап, онымен күресетін бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалану ұсынылады. Spyware — пернетақтада терілген тізбектеріңізді есте сақтап, оларды үшінші тұлғаларға беруге тырысатын бағдарламалық жасақтаманың түрі.

Uralsib Online веб-нұсқасымен жұмыс істеудің барлық кезеңдерінде құпиясөзді енгізу кезінде виртуалды пернетақтаны пайдалану қатаң ұсынылады. Виртуалды пернетақтаны пайдалану ДК Spyware бағдарламалық жасақтамасымен зақымданған жағдайда құпиясөздің әшкереленуін болдырмауға мүмкіндік береді.

Интернетке қосылған кезде желіаралық экранды (firewall) пайдалану немесе компьютеріңізге дербес желіаралық экранды (firewall) орнату ұсынылады. Желіаралық экранды (firewall) пайдаланған кезде интернет арқылы компьютер жүйесіне рұқсатсыз кіру едәуір қиындайды немесе болдырылмайды.

Бағдарламалық қамтамасыз етуді (операциялық жүйелер, қосымшалар) тексерілген және сенімді көздерден пайдаланыңыз. Тексерілмеген көздерден бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланудан және орнатудан бас тартыңыз.

Модем арқылы қосылған жағдайда, терілетін нөмірге назар аударыңыз. Нөмір сәйкес келмейтіні анықталған жағдайда, сізге белгісіз нөмірді жойыңыз.

Құпия беттердің (SSL) сақталуына жол бермейтіндей етіп кэштеу баптауларының параметрлерін браузеріңізде баптаңыз.

Электрондық поштаңызды қадағалаңыз, белгісіз жіберушілерден келген хабарламаларды ашпаңыз, жеке деректеріңізді бермеңіз. Электрондық пошта арқылы жіберілген күмәнді файлдарды ешқашан ашпаңыз. Банк атынан жіберілгендей көрінетін, сізден дербес ақпарат беруді сұрайтын электрондық хаттарға жауап бермеңіз. Мұндай хаттардағы сілтемелерге ешқашан өтпеңіз (тіпті банк сайтына болса да), себебі олар алаяқтық сайттарға апаруы мүмкін.

Қосылатын интернет-сайттардың мекенжайларын тексеріңіз, өйткені қаскөйлер алаяқтық ресурстар жасау үшін ұқсас атауларды пайдалануы мүмкін.

Күмәнді мазмұндағы интернет-ресурстардың қызметтерін пайдаланудан аулақ болыңыз; олар көбінесе банк карталары туралы ақпаратты алу және оны кейін заңсыз пайдалану үшін арнайы жасалады.

Сатып алуды тек өз компьютеріңізден жасаңыз, интернет-кафелерді және сіз енгізетін құпия деректерді есте сақтайтын тыңшылық бағдарламалар орнатылуы мүмкін басқа да қолжетімді құралдарды пайдаланбаңыз.

Туған күніңізбен немесе басқа дербес деректеріңізбен байланысты емес күрделі құпиясөздерді таңдаңыз. Мүмкін болса, әріптік-сандық құпиясөздерді таңдаңыз. Құпиясөздерді жазып алмаңыз және оларды ешкімге хабарламаңыз. Егер құпиясөзіңізді ұмытып қалудан қорықсаңыз, оны жазудың тек өзіңізге түсінікті жүйесін ойлап табыңыз (мысалы, телефон нөмірі немесе телефон кітапшасындағы мекенжай түрінде).

Банк ешқашан құпия ақпаратты ұсыну туралы өтініші бар немесе компьютерлік бағдарламалар қамтылған электрондық хаттарды жібермейді.

Егер сіз банк атынан мазмұны күдік тудыратын хат алсаңыз немесе банк атынан сізбен телефон арқылы байланысып, қандай да бір бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатуды сұраса, банктің қолдау қызметіне хабарласып, жағдайды нақтылауыңызды сұраймыз. Әрқашан ресми ақпарат көздерінде көрсетілген банктің қолдау қызметтерінің байланыс ақпаратын пайдаланыңыз және алынған хатта көрсетілген немесе телефон арқылы сөйлесу барысында берілген байланыс ақпаратын пайдаланбаңыз.

Интернеттің тегін пошта қызметтерінен (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com және т.б.) жіберілген кез келген электрондық хабарламалар банк жіберген пошта болып табылмайды.

Телефон нөмірін өзгерту үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгініңіз, өзіңізбен бірге жеке басыңызды куәландыратын құжат болуы қажет немесе нөмірді жақын жердегі банкомат арқылы өз бетінше өзгертіңіз.

Банк бөлімшесінде сізге 3D-Secure технологиясын ұсыну үшін телефон нөмірін белгілеу туралы өтінішті толтыру ұсынылады. Өзгерістер 3D-Secure сервисінде келесі күнтізбелік күні күшіне енеді.

Құрметті клиенттер!

Bank Uralsib сізге банк карталарын ұстаушылардың карта бұғатталғаны туралы және т.б. ақпарат берілген, алаяқтар жіберген SMS-хабарламаларды алу жағдайлары пайда болғанын хабарлайды, сондай-ақ оны бұғаттан шығару үшін, әдетте, SMS-хабарламада көрсетілген телефон нөміріне қайта қоңырау шалуды сұрайды. Одан кейінгі сөйлесу барысында алаяқтар құпия ақпаратты: дербес деректерді (Тегі, аты, әкесінің аты, карта нөмірлері, үш таңбалы қауіпсіздік коды CVC/CVV-код, PIN-код және т.б.) хабарлауды сұрайды.

Bank Uralsib мұндай хабарламаларды таратпайтынын хабарлайды!

Осыған байланысты банк карталарын пайдалануға қатысты әртүрлі SMS-хабарламалар мен қоңырауларды алған кезде мұқият әрі қырағы болуыңызды табанды түрде сұраймыз:

• ұялы нөмірге қайта қоңырау шалмаңыз (кері байланыс үшін банк, әдетте, карта ұстаушыларды қолдау қызметінің телефондарын немесе 8-800- тегін федералдық нөмірлерін көрсетеді, бұл телефондарды банктің ресми сайттарынан табуға болады);
• егер сіз банк қызметкерімен сөйлесіп тұрғаныңызға сенімді болсаңыз да, банк картасының барлық реквизиттерін (қорғаныс коды, үш таңбалы қауіпсіздік коды CVV2/CVC2, PIN-код) айтпаңыз, тек карта нөмірін ғана айтуға болады;
• егер картаның бұғатталуы туралы SMS-хабарлама шынымен банктен келсе — хабарлама мәтінінде картаңыз нөмірінің алғашқы және соңғы 4 саны көрсетіледі. Алаяқтардың SMS-хабарламаларында карта нөмірі көрсетілмейді — ол оларға белгісіз!
• банк SMS-сервис қызметі аясында жіберетін SMS-хабарламалар форматтары туралы ақпарат («карта ұстаушыға карта бойынша жасалған операциялар туралы ақпаратты ресейлік GSM-операторлардың ұялы телефондарына SMS-хабарламалар түрінде ұсыну») «Visa Inc. және Mastercard Worldwide төлем жүйелерінің халықаралық банк карталарын ұстаушылар үшін «Банк УРАЛСИБ» ашық акционерлік қоғамының SMS-сервис қызметіне қолжеткізу ұсыну шарттарында» берілген, олармен банк кеңсесінде немесе Bank Uralsib ресми сайтында танысуға болады.

Картаны төлем жасау үшін берген кезде (әсіресе кафе мен мейрамханаларда), Bank Uralsib картаңыздың көз алдыңыздан тыс қалмауын ұсынады.

Біздің банктің клиенттері «Хабарламалар сервисі» қызметін қоса алады және шоттан қашан және қанша ақша алынғанын бірден біліп, есептен шығару туралы күмәнді хабарламалар алған жағдайда картаны бұғаттау үшін дереу шара қолдана алады.

Ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау мақсатында сіз бұл әрекеттерді өз бетіңізше орындай алмайсыз.

Банк карта бойынша операцияларды зерттеп, күмәнділерін анықтайды.

Егер операциялар жоғары тәуекелге ие болса, карта бұғатталуы мүмкін. Бұл банк пен клиенттің қылмыстық схемаларға тартылмауы үшін қажет. Картаны бұғаттау операцияны жүргізуден бас тарту болып табылмайды, операцияларды банк кеңсесінде жүргізуге болады.

Карта күдік жойылған жағдайда бұғаттан шығарылады.

Карта банк құжаттарды сұратқан, бірақ оларды клиенттен белгіленген мерзімде алмаған жағдайда бұғатталуы мүмкін. Кейде карта құжаттарды сұратумен бір мезгілде бұғатталуы мүмкін. Банк карта бұғатталғаны туралы SMS жібереді.

Картаны жедел бұғаттан шығару үшін жүргізілетін операциялардың ашықтығын растайтын құжаттарды service.zapros@uralsib.ru электрондық поштасына ұсыныңыз.

Егер Сіз жүргізілетін операциялардың мәнін түсіндіруге және оларды құжатпен растауға дайын болсаңыз, Банктің күдіктері жойылады және Сіз картаны пайдалануды жалғастырасыз.

Банкке жүргізілген операциялардың заңды мақсаты мен мәнін растайтын құжаттарды жіберіп, оларды қарау нәтижелерін күту керек.

Құжаттарды келесі электрондық пошта мекенжайына жіберу керек: service.zapros@uralsib.ru.

Егер құжаттар ұсынылып, операциялардың заңдылығын растаса, оларды қарау нәтижелері бойынша банк картаны бұғаттан шығарады. Құжаттарды қарағаннан кейін банк теріс шешім қабылдаса, карта бұғаттан шығарылмайды.

Әдетте келесі құжаттар қажет:

• жүргізіліп жатқан операциялардың экономикалық мәні туралы жазбаша түсіндірмелер,
• соңғы 12 айдағы 2-Жеке табыс салығы (PIT) анықтамасы немесе ақшалай қаражаттың шығу көздерін растайтын заңда белгіленген өзге құжаттар,
  
• операцияны жүргізуге негіз болатын құжаттар (шарттар, контрактілер, келісімдер), сондай-ақ олардың орындалуын растайтын құжаттар (актілер, шоттар, тауарлық және/немесе кассалық чектер және т.б.),
  
• басқа кредиттік ұйымдарда ашылған шоттардың болуы туралы ақпарат.
  

Егер Сіз ЖК болып табылсаңыз және ақшаны жеке тұлға шотыңызға аударсаңыз, ЖК қызметі бойынша құжаттар да қажет болады.

Құжаттарды service.zapros@uralsib.ru электрондық мекенжайына жіберу қажет

Егер банк құжаттарды алмаса, онда клиенттің операциялары кірістерді заңдастырумен байланысты деген күдік сақталады. Мұндай жағдайда банк операцияны жүргізуден бас тартып, шотты жабуды ұсынуы мүмкін.

• тек тексерілген контрагенттермен ғана ынтымақтасу,
• басқа тұлғалардың өтініші бойынша шот ашуға немесе карта шығаруға келіспеу,
  
• өз банк карталарыңызды бермеу және олардың төлем деректемелерін ешкімге хабарламау,
  
• басқа тұлғалардың өтініші бойынша өз карталарыңыз бен шоттарыңыз арқылы Сізге тиесілі емес ақшаны аудармау, сондай-ақ оны қолма-қол шешіп алмау,
  
• жеке тұлғаның шоты мен картасы бойынша кәсіпкерлік қызметке байланысты операцияларды жүргізбеу (ол үшін ЖК шотын ашу қажет), 
  
• мүмкін болған кезде қолма-қол ақшасыз төлем нысанын пайдалану.
  

Осы ережелерді сақтай отырып, Сіз қылмыстық схемаларға тартылмайсыз.

Құжаттарды қарау мерзімі 10 жұмыс күнін құрайды.

Қосымша ақпарат алу үшін Сіз интернет-банктің чатында немесе байланыс орталығының 8 800 707 0177 телефоны бойынша хабарласа аласыз.

2022 жылғы 26 наурызда заң күшіне енді, ол жеке тұлғалардың банктік депозиттері мен шоттары бойынша пайыздық табысқа салық салу тәртібіне өзгерістер енгізеді.

Енді Сізге 2021 және 2022 жылдары алынған пайыздық табыстан Жеке табыс салығы (PIT) төлеудің қажеті жоқ. Сондай-ақ 2023 жылдан бастап және одан кейін алынған пайыздық табысқа салынатын салық жаңаша есептеледі.

Қандай табысқа салық салынады?

Салық салуға РФ аумағындағы барлық банктердегі депозиттер мен шоттар бойынша бір жыл ішінде жиынтық түрде пайыздар түрінде алынған табыстар жатады, егер бұл табыстар салық салынбайтын минимум сомасынан асса. Шоттар дегенде қалдыққа пайыз есептеу көзделген жинақ және карталық шоттарды түсіну керек.

• Карталар, ағымдағы / жинақ шоттары бойынша пайыздық табыс, егер олар бойынша мөлшерлеме жылдық 1%-дан асса, есептеуде ескеріледі.
• Салық салу сомасы - бұл клиенттің % түрінде алған табысынан салық салынбайтын минимумды шегергендегі сома.
•  Салық мөлшерлемесі РФ резиденттерінің табыстарына да, РФ бейрезиденттерінің табыстарына да 13% құрайды*.

Бұрын қалай болды?

2022 жылы клиенттерге 2021 жылы депозиттер мен шоттар бойынша алынған табыстан, егер бұл табыстар салық салынбайтын минимум сомасынан асса, алғаш рет салық төлеу керек болды. 

Салық салынбайтын минимум сомасы мынадай түрде есептелді:
1 млн рубль табыс алынған жылдың 1 қаңтарында қолданыста болған Орталық банктің негізгі мөлшерлемесіне көбейтілді.
2021 жылдың басында Орталық банктің мөлшерлемесі 4,25% болды. Тиісінше, салық салынбайтын минимум 42 500 рубльді құрады. Осы сомадан асатын пайыздық табыстан 2022 жылы 13% мөлшерлемемен Жеке табыс салығы (PIT) төлеу қажет болды. 2022 жылғы 1 қаңтарда Орталық банктің мөлшерлемесі 8,5% болды, сондықтан 2023 жылы салық салынбайтын минимум 85 000 рубльді құрар еді.

Не өзгерді?

Енді Сізге 2021 және 2022 жылдары алынған пайыздық табыстан Жеке табыс салығы (PIT) төлеу қажет емес, тіпті бұл табыс тиісінше 42 500 және 85 000 рубльден асып кетсе де.

2023 жылы алынған депозиттер мен шоттар бойынша пайыздық табыстан салық төлеуге тура келеді, бірақ салық салынатын база басқаша есептеледі. Жылдың бірінші күніндегі Орталық банктің негізгі мөлшерлемесінің орнына, салық кезеңіндегі әр айдың бірінші күнінде қолданыста болған негізгі мөлшерлемелердің ішіндегі ең жоғарысы ескеріледі.

Мысал

Мысалы, Орталық банктің негізгі мөлшерлемесі бүкіл 2023 жыл бойы 10% деңгейінде сақталып, тек 2023 жылғы 1 желтоқсанда 11% болады делік. Бұл жағдайда 110 000 рубльден асатын пайыздық табыс сомасынан 13% Жеке табыс салығы (PIT) төлеу керек болады (1 млн рубль × 11% = 110 000 рубль).

Мұндай есептеу әдісі неғұрлым тиімді, өйткені негізгі мөлшерлеме мен депозиттер бойынша мөлшерлемелер күрт өскен жағдайда Жеке табыс салығы (PIT) салынбайтын табыс та артады.

Қандай табысқа салық салынбайды

• Егер % түрінде алынған пайыздық табыс бір жыл ішінде салық салынбайтын минимумнан аз болса.
• Егер депозиттер мен шоттар бойынша мөлшерлеме жыл бойы жылдық 1%-дан аспаса.
  
• Егер эскроу шоттары бойынша % түрінде табыс алынса.
  

Шетел валютасындағы депозиттер мен шоттардан түсетін табыс рубльдегі табыспен қосылады. Шетел валютасындағы пайыздар түріндегі табыс олар төленген күнге белгіленген РФ Орталық банкінің ресми бағамы бойынша рубльге қайта есептеледі.

Жеке тұлғалардың барлық санаттары үшін осы табыстарға қатысты салық есептеу бірыңғай схема бойынша жүзеге асырылады, жеңілдіктер қарастырылмаған.

*егер жеке тұлғаның салық кезеңіндегі (күнтізбелік жылдағы) табысы 5 млн рубльден асса, онда асып кеткен сомаға салық мөлшерлемесі 15% құрайды.

Таңдау бойынша 3 санат 

Ай сайын Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Таңдаулы санаттар» бөлімінде ұсынылған 5 санаттың ішінен 3 санатты таңдап, растаңыз және Uralsib карталарымен сатып алуларды төлеңіз. Бонустық рубльдер операция өңделгеннен кейін бірден есептеледі (бұл орта есеппен шамамен 3 күнді алады).

серіктестерде 30%-ға дейін

Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Online серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде қосымша 30%-ға дейін бонустық рубльдер алыңыз

Толығырақ Uralsib Бонус бөлімінде.

Кэшбэк пен тегін қызмет көрсетуі бар картаны екі тәсілмен тапсырыс беруге болады. Сіз картаны курьерлік жеткізу арқылы тегін ресімдей аласыз. Біздің өкіл сізбен мекенжай мен жеткізуге ыңғайлы уақытты растау үшін хабарласады. Курьер мұны ескеріп, картаны сізге жеткізеді.

Егер сізге картаны мүмкіндігінше тезірек алу қажет болса, картаны банк бөлімшесінен өзіңіз алып кетіңіз. Ол үшін ең жақын кеңсені тауып, банк қызметкеріне көрсету үшін құжаттарыңызды өзіңізбен бірге алыңыз.

Егер сіз картаны курьер арқылы жеткізуге тапсырыс берген болсаңыз, PIN-кодты өзіңіз орнатуыңыз қажет.

Мұны бірнеше тәсілмен жасауға болады. online.uralsib.ru сайтында тіркеліңіз немесе банк қосымшасын ашыңыз. Басты экраннан картаңызды табыңыз. Оны басып, «Карта туралы» және «PIN-кодты өзгерту» тармақтарын таңдаңыз. 

Егер сізде қосымшаға қолжетімділік болмаса, PIN-кодты банкомат арқылы немесе банктің тегін жедел желісіне қоңырау шалу арқылы орнатуға болады: 8 800 250 57 57. Дауыстық мәзірдің нұсқауларын орындаңыз. Картаңыздың соңғы төрт санын енгізіп, жаңа PIN-код орнатыңыз.

Банк пайыздарды күн сайын, күн басындағы шоттағы нақты қалдық негізінде есептейді. Жиналған қаражат карта ашылған күн сайын ай сайын сіздің балансыңызға түседі. Егер төлем күні демалысқа немесе мерекеге сәйкес келсе, пайыздарды одан кейінгі алғашқы жұмыс күні аласыз.

Картаны 6 жастан асқан балаларға рәсімдеуге болады.

Егер бала 18 жасқа толмаған болса,  тек ата-ананың/қамқоршының шотына қосымша картаны рәсімдеуге болады.

18 жастан бастап өз паспортыңызбен өз атыңызға жеке дебет картасын рәсімдеуге болады.

Балаларға арналған карта – толыққанды дебет картасы. Бала оны мектептегі түскі астарды төлеу, дүкендерде (соның ішінде онлайн) сатып алулар жасау, сервистерге жазылым ақысын төлеу және банкоматтардан қолма-қол ақша алу үшін пайдалана алады.

Ата-ана/қорғаншы 14 жасқа дейінгі балаларға ашылған карталар үшін шығындарды бақылай алады, лимиттер белгілей алады және картаны Uralsib Online қосымшасында толықтыра алады.

·       Баланың паспорты.

·       Ата-ананың/қамқоршының паспорты.

·       Шот ашуға ата-ананың/қамқоршының келісімі.

·       Туу туралы куәлік.

·       Қамқоршылық туралы құжаттар (қамқоршылық болған жағдайда).

·       Баланың жеке қатысуы міндетті.

18 жасқа дейінгі балаға картаны ресімдеу кезінде біз ата-ананың/қамқоршының шотына қосымша карта ашамыз. Қосымша карта байланыстырылған шоттың иесі шығыстарды қадағалай алады, лимиттер белгілей алады және картаны Uralsib Online қосымшасында толықтыра алады.

18 жастан бастап өз паспортыңыз бойынша өз атыңызға жеке дебет картасын ресімдеуге болады. Клиент шоттың иесі болады және шығыстарды өз бетінше қадағалай алады, лимиттер белгілей алады және картаны Uralsib Online қосымшасында толықтыра алады.

Қызмет көрсету құны мен шарттары таңдалған өнімнің тарифтеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Картаны банк бөлімшесіне паспортпен және баланың туу туралы куәлігімен жүгіну арқылы рәсімдеуге болады. Сондай-ақ ата-ананың/қорғаншының қатысуы қажет болады (қамқоршылық болған жағдайда, қорғаншылық туралы құжаттарды да ұсыну қажет).

Картаны бір рет келу барысында рәсімдеуге болады. 

·       Ата-ананың/қорғаншының паспорты.

·       Туу туралы куәлік.

·       Қорғаншылық туралы құжаттар (қамқоршылық болған жағдайда).

·       Баланың қатысуы міндетті емес

Чипі бар байланыссыз банк картасымен тауарлар мен қызметтерге төлем жасау — сатып алуды жүзеге асырудың қарапайым, жылдам және қауіпсіз тәсілі.

Алдымен дүкендегі терминалдың байланыссыз төлемді қолдайтынына көз жеткізіңіз. Онда әдетте радиотолқын түріндегі белгіше немесе «Байланыссыз төлем» деген жазу болады.

Байланыссыз төлем функциясы бар картаны терминалға жақындатыңыз. Оны оқу құрылғысына 4 см-ге дейінгі қашықтыққа жақындату жеткілікті. Дыбыстық сигналды және терминал экранындағы төлемнің расталуын күтіңіз. Чекті алыңыз.

Егер терминал картаңызды оқымаса, оны терминалдың басқа жағына жақындатып көріңіз немесе картаның бұрышын өзгертіңіз. Егер бұл көмектеспесе, кассирден көмек сұраңыз.

Барлығы картаны қандай тәсілмен ресімдегеніңізге байланысты. Егер сіз оған сайтта тапсырыс беріп, курьермен жеткізуді таңдасаңыз, біз сізге картаны келесі күні жеткіземіз. 

Егер сіз оны банк бөлімшесінде ресімдесеңіз, пластикті 15 минут ішінде алуға болады.

Таңдауға болатын 3 санат 

Ай сайын жеке кабинеттегі Uralsib Бонус-тың «Таңдаулы санаттар» бөлімінде ұсынылған 5 санаттың ішінен 3 санатты таңдап, растаңыз және Uralsib карталарымен сатып алуларды төлеңіз. Бонустық рубльдер операция өңделгеннен кейін бірден есептеледі (бұл орта есеппен шамамен 3 күнді алады).

серіктестерде 30%-ға дейін

Uralsib Бонус-тың жеке кабинетінде «Онлайн серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде қосымша 30%-ға дейін бонустық рубльдер алыңыз

Толығырақ Uralsib Бонус бөлімінде.

Бұл лимитті эквайер белгілейді және ол эмитентке байланысты емес. Сондықтан нақты соманы атау мүмкін емес.

Өзін-өзі жұмыспен қамтыған адамға арналған банк картасына екі тәсілмен тапсырыс беруге болады. Өзіңізбен бірге қажетті құжаттарды алып, банктың жақын жердегі бөлімшесіне жүгініңіз. 

Біздің сайтта онлайн-сауалнаманы толтырыңыз. Деректеріңізді көрсетіңіз: Тегі, аты, әкесінің аты, телефон нөмірі, электрондық пошта және туған күніңіз. Өтінімді жіберіп, оператордың қоңырауын күтіңіз. Ол сізді қызықтыратын барлық сұрақтарға жауап беріп, банк картасын рәсімдеуге көмектеседі. 

Дайын пластикті бірнеше тәсілмен алуға болады:

• курьер арқылы жеткізу арқылы: ол оны сіз белгілеген орын мен уақытта тегін жеткізеді;
• жақын жердегі бөлімшеде: пластикті бірден алу үшін оған барыңыз.
  

Егер сіз картаны банктің ресми сайты арқылы тапсырыс беріп, курьер арқылы жеткізуді таңдасаңыз, оны келесі күні аласыз.

Таңдауға болатын 3 санат 

Ай сайын Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Таңдаулы санаттар» бөлімінде ұсынылған 5 санаттың ішінен 3 санатты таңдап, растаңыз және сатып алуларды Uralsib карталарымен төлеңіз. Бонустық рубльдер операция өңделгеннен кейін бірден есептеледі (бұл орта есеппен шамамен 3 күнді алады).

серіктестерден 30%-ға дейін

Қосымша 30%-ға дейін бонустық рубльдерді Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Онлайн серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде алыңыз

Толығырақ Uralsib Бонус бөлімінде.

Егер сіз картаны онлайн тапсырыс берсеңіз, өтініміңіз мақұлданғаннан кейін оның деректемелерін бірден білесіз. Басқа жағдайларда деректемелер бөлімшеде пластикті алғаннан кейін белгілі болады.

«Хабарламалар сервисі» қызметі айына 129 ₽ тұрады. Бірінші айда комиссия алынбайды.

Бұл — банк хабарламалары тек Push (қалқымалы хабарландырулар) түрінде келетін ақпараттандыру қызметі.

Қазіргі уақытта қызмет Android қосымшасында және Uralsib Online веб-нұсқасында қолжетімді. iOS үшін қызмет уақытша қолжетімсіз.

Қызметті Uralsib Online арқылы өшіруге болады.

Сондай-ақ мұны Банктің кез келген бөлімшесінде жасауға болады.

Осы қызмет үшін комиссия алынбайды.

Push (қалқымалы хабарландырулар) — бұл смартфон экранындағы хабарландырулар, оларды алу үшін белсенді Uralsib Online есептік жазбасы және Банктің мобильді қосымшасы болуы қажет.

Бұл қандай қызмет қосылғанына байланысты:

"Хабарламалар сервисі" — егер Push (қалқымалы хабарлама) жеткізе алмасақ, SMS жібереміз.

"Хабарламалар сервисі Лайт" — егер Push (қалқымалы хабарлама) жеткізе алмасақ, онда хабарлама Uralsib Online ішінде сақталады.

"Хабарламалар қызметін" Uralsib Online жүйесінде қосу үшін қажетті картаны таңдаңыз -> Басқару -> Сервистер

Сондай-ақ, Сіз "Хабарламалар қызметін" Банк бөлімшелерінде қоса аласыз.

"Хабарламалар қызметі Старт" қызметін Uralsib Online жүйесінде қосу үшін қажетті картаны таңдаңыз -> Басқару -> Сервистер

Сондай-ақ, Сіз "Хабарламалар қызметі Старт" қызметін Банк бөлімшелерінде қоса аласыз.

Алынған Push (қалқымалы хабарландырулар) оларды көру үшін Uralsib Online жүйесінде көрсетіледі және сақталады, басты экрандағы "қоңыраушаны" басыңыз.

Бұл — банктен келетін хабарламалар Push (қалқымалы хабарламалар) түрінде жіберілетін ақпараттандыру қызметі, ал интернет болмаса, біз SMS жібереміз. 

Дебет карта бойынша байланыссыз төлемді белсендіру қажет.

1-нұсқа:

• Картаны банкоматқа салыңыз
• ПИН-кодты енгізіңіз
  
• Балансты сұратыңыз
  
• Байланыссыз төлем белсендірілді
  

2-нұсқа:

• Дүкенде алғашқы сатып алуды жасаңыз
• Картаны терминалға салыңыз
  
• ПИН-кодты енгізіңіз
  
• Дайын! Енді сіз байланыссыз төлей аласыз
  

• Егер сіз картаны сайтта рәсімдеген болсаңыз, біз оны келесі күні жеткіземіз.
• Карта шұғыл керек пе? Банк бөлімшесіне келіңіз — жедел дебет картасы бірнеше минутта дайын болады.
  

«Pribyl» дебет картасын пайдалануды бастау үшін бірнеше қарапайым қадамды орындаңыз:

1. Қосымшада тіркеліңіз

Карта жеткізілгеннен кейін сізге Uralsib Online қосымшасында тіркеле алатыныңыз туралы SMS келеді. Оны жүктеп алып, телефон нөмірі мен карта нөмірі бойынша тіркеуден өтіңіз. 

2. ПИН-код орнатыңыз 

Мұны қосымшадағы «Карта туралы» бөлімінде жасау керек. Сондай-ақ ПИН-кодты орнату үшін банктің 8 800 250 57 57 нөмірі бойынша жедел желісіне қоңырау шала аласыз.

3. Байланыссыз төлемді іске қосыңыз

Мұны банкоматта картаны салып, балансты сұрату арқылы жасауға болады. Тағы бір тәсіл — дүкенде сатып алу кезінде картаны терминалға салып, ПИН-кодты енгізу. Осыдан кейін байланыссыз төлем жұмыс істейді.

Курьер арқылы жеткізілетін «Pribyl» дебет картасын барынша жылдам алуға болады.

1. Тәсілді таңдаңыз:

• Банк сайтында онлайн-өтінім
• Uralsib Online мобильді қосымшасында картаны рәсімдеу

2. Өтінімді толтырыңыз. Қажетті жеке деректер мен телефон нөмірін көрсетіңіз. 

3. Жеткізу мекенжайын енгізіңіз. Курьер картаны үйіңізге немесе кеңсеңізге әкеледі

Кез келген банк картасын тек оның иесі ғана пайдалана алады. Бұған бірнеше себеп бар. Пластикті басқа адамға беру алаяқтық тәуекелін арттырады. Банк иесінің жеке басын бірмәнді түрде сәйкестендіре алмайды, бұл рұқсат етілмеген операцияларға әкелуі мүмкін.

Сондай-ақ төлем құралын басқа адамға беру оның дербес деректерінің жария болуын білдіреді, бұл құпиялылық қағидаларын бұзады.

Бұдан басқа, пластикті ресімдеу кезінде клиент банкпен оны пайдалану шарттары көрсетілген шарт жасасады. Әдетте тармақтардың бірінде карта тек оның иесіне арналғаны көрсетіледі.

Атауы жазылмаған банк картасын курьер арқылы немесе Uralsib бөлімшесінде өтініш берген күні алуға болады. Алайда банк қажет болған жағдайда мерзімдерді өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

Пластикті алғаннан кейін ПИН-кодты орнату қажеттілігі туралы SMS хабарламасын күтіңіз. Мұны екі тәсілмен жасауға болады:

• онлайн-банкинг немесе қосымша арқылы:

Ол үшін online.uralsib.ru сайтына өтіңіз немесе банк қосымшасын ашыңыз. Басты экранда картаңызды таңдаңыз. «Карта туралы» бөліміне өтіп, «ПИН-кодты өзгерту» түймесін басыңыз. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

• телефон арқылы:

Банктің тегін байланыс желісіне қоңырау шалыңыз — 8 800 250 57 57. Оператордың нұсқауларын орындай отырып, жаңа ПИН-кодты орнатыңыз.

Телефон нөмірін растағаннан және ПИН-код орнатқаннан кейін байланыссыз төлемді белсендіре аласыз. Ол үшін пластик картаны кез келген банктің банкоматына салып, ПИН-кодты енгізіп, балансты сұратыңыз. 

Сондай-ақ терминал орнатылған кез келген дүкенде сатып алу жасай аласыз. Оған пластик картаны салып, сұрау кезінде ПИН-кодты енгізіп, тауарлардың ақысын төлеңіз. Осыдан кейін бірден байланыссыз төлем белсендіріледі.

Ол үшін сайтта сауалнаманы толтырыңыз. Тегі, аты, әкесінің аты, телефон нөмірі, электрондық пошта және туған күніңізді көрсетіңіз. Егер өтінімді тезірек рәсімдегіңіз келсе, оны Gosuslugi арқылы толтырыңыз. Ол үшін порталдағы профиліңіз белсендірілген болуы керек.

Егер сіз курьер арқылы жеткізуді таңдасаңыз, біз картаны келесі күні жеткіземіз. Кездесудің кез келген уақыты мен орнын таңдай аласыз. 

Біз сіздің шотыңыздағы қаражат қалдығына пайыздарды күн сайын есептейміз. Жиналған қаражат сіздің шотыңызға ай сайын түседі. Егер төлем күні демалыс немесе мереке күніне сәйкес келсе, пайыздарды одан кейінгі бірінші жұмыс күні аласыз.

Пайыздық мөлшерлеме сіздің өткен айдағы шығындарыңызға байланысты. Неғұрлым көп жұмсасаңыз, мөлшерлеме соғұрлым жоғары болады!

Сізге бір жерге барудың қажеті жоқ, өйткені бәрін онлайн жасауға болады. Бір ай ішінде Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы 100 000 рубльге дейін тегін аудара аласыз. Аударым бірден есепке алынады.

Картаны толықтырудың ең оңай жолы — Uralsib Online арқылы кез келген банктің пластик картасынан қаражат аудару.

Картаны қалай толықтыруға болады:

1. қосымшада толықтырғыңыз келетін картаны таңдаңыз;
2. «Картаны толықтыру» түймесін басыңыз;
   
3. «Басқа банктің картасынан аударым» тармағын таңдаңыз;
   
4. ақша аударғыңыз келетін картаның деректерін енгізіңіз;
   
5. аударым сомасын көрсетіңіз;
   
6. операцияны растаңыз.