SMS-алаяқтық

Құрметті клиенттер!

Bank Uralsib сізге банк карталарын ұстаушылардың карта бұғатталғаны туралы және т.б. ақпарат берілген, алаяқтар жіберген SMS-хабарламаларды алу жағдайлары пайда болғанын хабарлайды, сондай-ақ оны бұғаттан шығару үшін, әдетте, SMS-хабарламада көрсетілген телефон нөміріне қайта қоңырау шалуды сұрайды. Одан кейінгі сөйлесу барысында алаяқтар құпия ақпаратты: дербес деректерді (Тегі, аты, әкесінің аты, карта нөмірлері, үш таңбалы қауіпсіздік коды CVC/CVV-код, PIN-код және т.б.) хабарлауды сұрайды.

Bank Uralsib мұндай хабарламаларды таратпайтынын хабарлайды!

Осыған байланысты банк карталарын пайдалануға қатысты әртүрлі SMS-хабарламалар мен қоңырауларды алған кезде мұқият әрі қырағы болуыңызды табанды түрде сұраймыз:

• ұялы нөмірге қайта қоңырау шалмаңыз (кері байланыс үшін банк, әдетте, карта ұстаушыларды қолдау қызметінің телефондарын немесе 8-800- тегін федералдық нөмірлерін көрсетеді, бұл телефондарды банктің ресми сайттарынан табуға болады);
• егер сіз банк қызметкерімен сөйлесіп тұрғаныңызға сенімді болсаңыз да, банк картасының барлық реквизиттерін (қорғаныс коды, үш таңбалы қауіпсіздік коды CVV2/CVC2, PIN-код) айтпаңыз, тек карта нөмірін ғана айтуға болады;
• егер картаның бұғатталуы туралы SMS-хабарлама шынымен банктен келсе — хабарлама мәтінінде картаңыз нөмірінің алғашқы және соңғы 4 саны көрсетіледі. Алаяқтардың SMS-хабарламаларында карта нөмірі көрсетілмейді — ол оларға белгісіз!
• банк SMS-сервис қызметі аясында жіберетін SMS-хабарламалар форматтары туралы ақпарат («карта ұстаушыға карта бойынша жасалған операциялар туралы ақпаратты ресейлік GSM-операторлардың ұялы телефондарына SMS-хабарламалар түрінде ұсыну») «Visa Inc. және Mastercard Worldwide төлем жүйелерінің халықаралық банк карталарын ұстаушылар үшін «Банк УРАЛСИБ» ашық акционерлік қоғамының SMS-сервис қызметіне қолжеткізу ұсыну шарттарында» берілген, олармен банк кеңсесінде немесе Bank Uralsib ресми сайтында танысуға болады.