Мен Uralsib банкінің клиентімін. Жалақы картасы бойынша үзінді-көшірме алу үшін Тимашевский ДО-ға жүгіндім. Маған сыпайы қыз Б-ва Валентина В. қызмет көрсетті.
Клиенттік менеджер маған кредиттік карта арқылы ең жоғары кэшбэк алу мүмкіндігі туралы айтып берді. Осылайша мені осы өнім қызықтырды. Картаны маған бірден берді және лимитті 15 минут ішінде есептеді. Б-ва Валентина В.-ға өте ризамын.

Кредиттік картаны ресімдеуге және алуға көмектескені үшін банк қызметкері Р-я Алине М.-ға зор алғысымды білдіргім келеді. Мейірімді, мұқият, сыпайы, жоғары кәсіби маман. Барлығын түсінікті әрі қолжетімді етіп түсіндіріп, айтып берді. Қазіргі уақытта кредиттік картаны пайдаланып жүрмін. Риза болып қалдым. Үлкен рақмет!!!!!

Банктің үздік маманы Теонаға рақмет. 15.10.21 күні сағат 17 15-те кредиттік карта алу үшін жүгіндім. Бұл банкті мен кредиттік карта бойынша қолжетімді шарттарына байланысты таңдадым: жеңілдік кезеңі 120 күн + комиссиясыз қолма-қол ақша шешіп алу. Сондай-ақ бөлімшенің үйдің жанында ыңғайлы орналасуы да ұнады.
Бөлімшеге келгенде маған Теона маман қызмет көрсетті. Кредиттік карта бойынша консультацияны өте түсінікті әрі сапалы алдым. Сондай-ақ банк маманының мұқияттылығы мен ықыластылығының арқасында дебет картасын да алдым. Банкте осындай сауатты дайындалған мамандар көбірек болса екен. Алғысымды білдіремін. Көмегіңіз үшін рақмет.

Сәлеметсіз бе! Картам бойынша жедел көмек көрсеткені үшін банк қызметкеріне алғысымды білдіргім келеді. Солай болып қалды, барлық мәселелер бойынша мен дәл соған жүгінемін. Іссапарда жүргенде картамды жоғалтып алдым, бірден Екатерина Георгиевнаға қоңырау шалдым, ол картаны бұғаттау керегін айтты, қайда қоңырау шалу керегін, не істеу керегін түсіндірді. Нәтижесінде іссапарда мен картасыз және ақшасыз қалдым. Карта бәрін төлеу үшін қажет болды. Осы сәтте Екатерина Георгиевна көмекке келді, маған ең жақын бөлімшенің қайда орналасқанын білді (іссапарда Санкт-Петербург қ. болғанмын), мені сол жерге жіберді, мекенжайын атады, не және қалай айту керегін түсіндірді, егер қиындықтар болса өзіне қоңырау шалып, тұтқаны беруімді айтты. Бәрі сәтті өтті, ең бастысы маған жедел карта берілді! Көмегіңіз бен қолдауыңыз үшін рақмет!

Жақында ғана телефон алаяқтығына тап болдым, және Uralsib банкінің клиенті болғаным қандай жақсы. Алаяқтар қоңырау шалғаннан кейін қатты қорқып кеттім де, бұл жағдай туралы шұғыл хабарлау үшін бірден жедел желіге қоңырау шалдым. Қызметкермен сөйлесу барысында не істеу қажет екені және қайда жүгіну керегі туралы нақты нұсқаулық алдым (өкінішке қарай, қызметкердің атын есімде сақтамадым, қатты қорқып тұрдым). Сол күні Ахметова 318\1 мекенжайындағы офиске жүгіндім, Айгүл Ю.-дың қызмет көрсетуіне түстім. Мен оған жағдайымды айтып бердім, содан кейін ол ескі картамды жауып, жаңасын Reissue жасады.
Картаны ұзақ күтуге тура келмеді, бұдан бөлек, картаның қашан дайын болатынын өзім анықтауыма да тура келмеді, Айгүл Ю. өзі маған қоңырау шалып, алу үшін өзіме ыңғайлы уақытта офиске шақырды.
Ақшаның қауіпсіздігін әрдайым күзетіп жүргеніңіз үшін банкке үлкен рақмет! Рақмет

Омбы қ. Мира даңғылындағы банк қызметкерлеріне және осы филиалдың басшысы Татьяна Николаевна З.-ға шын жүректен алғыс айтқым келеді, олар шынымен де стандартты емес жағдайды шешуде барынша көмектесті. Қысқаша сипаттап беремін деп үміттенемін)). Мен мемлекеттік қызметшімін және маған Russia бойынша жол ақысы төленеді, биыл біз көлікпен бардық. Жанармай бекеттерінде Google Pay-ге байланыстырылған Uralsib картасымен төлем жасадық.

Құжаттарды (түбіртектерді) бухгалтерияға тапсырған кезде мәселеге тап болдым: анықталғандай, түбіртектерде үзінді-көшірме де ұсынылған физикалық картаның нөмірі емес, виртуалды картаның нөмірі көрсетіледі. Әттеген-ай... мұндаймен мен де, бухгалтерия қызметкерлері де бұрын кездеспегенбіз. Банк бөлімшесіне барамын, бөлімшеде де мұндай ақпаратты (дұрыс аталуы карта токені сияқты) көрмейді. Байланыс орталығына қоңырау шаламыз, бірден болмаса да, олар бұл ақпаратты табады, бірақ қандай да бір техникалық ерекшеліктерге байланысты оны қызметкерлерге жай ғана ұсына алмайды...

Менің еңсем түсе бастаған еді, бірақ Татьяна Николаевнаның "Біз өз клиенттерімізді тастамаймыз!" деген сөзі үміт сыйлады). Жалпы, бірнеше күн бойы осы жағдайды шешті (түсінгенімдей, бұл шынымен клиенттен түсетін сирек сұраныс), менің бухгалтериям үшін еркін нысанда анықтама берді және бәрі сәтті шешілді. Өз тарапымнан қызметкерлерге алғыс айттым, банк басшылығы да олардың кәсібилігін атап өтеді деп үміттенемін.

Алғаш рет картамды жоғалтып алып, әрине, абдырап қалғаным соншалық, оны бұғаттау үшін жеке кабинетке кіру құпиясөзін де ұмытып қалдым. Қорқынышпен Банктің байланыс орталығына өмір бойы созылатын қоңырауды елестеттім… Менің таңданысымда шек болмады, бір минут ішінде қызметкер тұтқаны көтерді! Міне, бұл жылдамдық! П. Р-в, иә, дәл солай, менің құтқарушымның аты осылай, ол маған картаны жедел бұғаттауға көмектесті. Бұдан басқа, ол маған не істеу керектігі және не туралы алаңдамау керектігі жөнінде барлық қажетті ұсынымдарды берді! Онымен сөйлескеннен кейін мен тынышталып, өзім үшін Bank Uralsib-ті таңдап, дұрыс шешім қабылдағанымды түсіндім! Дәл осы Банк қажет сәтте кешенді әрі жан-жақты қолдауға ие! Дәл сіздерден тағы бір карта ашамын! Рақмет, Петр, рақмет, Uralsib!

Қайырлы күн! Жолдасым екеуміз пәтер сатып алуды жоспарлап отырмыз, сондықтан жылжымайтын мүлік нарығынан бөлек, шарттарымен бірге банктерді де қарай бастадық. Қазір жылжымайтын мүлік сатып алуға қолайсыз уақыт, бірақ өмір соған мәжбүрлейді. Тексеру тізіміндегі алғашқы банк Uralsib болды, жолдасым екеуміз Шафиева көш., 11-үй мекенжайындағы кеңсеге келдік, бізді Евгения И-наға қызмет көрсетуге жіберді. Қызметкерге жолдасым екеуміздің мүмкіндіктеріміз бен ""тілектерімізді"" айттық, қызметкер барлық ақпаратты талдап, бізге кеңес бергені соншалық, банк кеңсесінен шыққан соң риелторымызға қоңырау шалып, ипотеканы тек Uralsib-та рәсімдейтінімізді айттық. Евгения Ю-на — отбасылық ұямызды сатып алудың қиын жолындағы бізге жіберілген Құдайдың сыйы. Несиелеу шарттарынан бөлек, қызметкер бізге банкпен ынтымақтасатын құрылыс салушылардың тізімін ұсынды. Ертең алғашқы нысанды көруге барамыз. Uralsib — бізді клиенттеріңіздің қатарында күтіңіздер! Өркендей беріңіздер!

Пәтерден ауыртпалықты алып тастауға көмектескені үшін Ростов ТД бойынша кредиттік бақылау және сатуды сүйемелдеу тобының бас маманы Татьяна С-наға алғыс айтқым келеді. Кәсіби түрде орындалған жұмысыңызға, жағымды қарым-қатынасыңызға үлкен рақмет. Нәтижеге біз өте ризамыз. Жылдам әрі сапалы жұмысыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз.

2014 жылдан бері банктің клиентімін. Bank Uralsib-те бірнеше рет жеке кредиттер алдым. Әсіресе қайта қаржыландыруды рәсімдеу ұнады. Барлық шарттарды тез түсіндірді, қызметкер барлық қажетті құжаттарды жинауға көмектесті (бұрын кредиттер болған банктерден анықтамаларды қалай тапсырыс беруге болатынын айтып берді). Шешім 10 минутта келді. Ал бір сағат ішінде кредитті рәсімдеді. Кредитті өтеуде де қиындықтар туындамады (терминалдар өте көп және интернет-банк арқылы төлеу де ыңғайлы). Уфа Универмагтағы бөлімшеге ерекше алғыс, қызметкерлері әрдайым ілтипатты, оларға қашан қандай сұрақпен жүгінсең де, әрқашан көмектеседі, түсіндіріп береді. 

Бірде мүліктік салық шегерімін алу үшін анықтама алуға банк кеңсесіне ______ көшесіне (Банк кеңсесі орналасқан көше көрсетілген) бардым. Сол жерде жас отбасы үшін мемлекеттік қолдаумен ипотекаға қайта кредиттеу мүмкіндігі туралы білдім. Бәрі оңай болып шықты. Өтініш жаздым, бір аптадан кейін менімен банк қызметкері _______ (қызметкердің Тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген) байланысқа шықты, онымен ХҚКО-ға келуге ыңғайлы уақытты келістік. Кейін ХҚКО-да ол мені қарсы алды, біз жаңа шартты оқып, оған қол қойып, ХҚКО қызметкеріне терезе арқылы тапсырдық. Нәтижесінде ХҚКО-дан қол қоюға арналған құжаттарды алған соң, енгізілген деректерді бірге тексердік, содан кейін жеке өзіме басқа ештеңе істеудің қажеті болмады. Айтпақшы, бұл __.__.___ ж. (күні көрсетілген) болған еді, және келесі айдың басынан бастап пайыздық мөлшерлемедегі өзгерістерді қолдануға үлгеру үшін, ______ (қызметкердің Тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген) сол күні-ақ менің деректерімді банк жүйесіне енгізетінін айтты. Солай істегені анық, өйткені келесі күні мобильді қосымшада мен келесі төлемнің өзгерген сомасын көрдім, пайыздық мөлшерлеме әлі ескі күйінде тұрғанына қарамастан. Ал жаңа ай басталғанда мен пайыздық мөлшерлемедегі өзгерістерді, көптен күткен _% (мөлшерлеме көрсетілген), және жаңа төлем кестесін көрдім. Қорытындысында, __.__.___ ж. (күні көрсетілген) бастап мен енді ипотека үшін азырақ төлеймін! ________ (қызметкердің Тегі, аты, әкесінің аты көрсетілген) тағы да алғысымды білдіремін!)