Омбы қ. Мира даңғылындағы банк қызметкерлеріне және осы филиалдың басшысы Татьяна Николаевна З.-ға шын жүректен алғыс айтқым келеді, олар шынымен де стандартты емес жағдайды шешуде барынша көмектесті. Қысқаша сипаттап беремін деп үміттенемін)). Мен мемлекеттік қызметшімін және маған Russia бойынша жол ақысы төленеді, биыл біз көлікпен бардық. Жанармай бекеттерінде Google Pay-ге байланыстырылған Uralsib картасымен төлем жасадық.
Құжаттарды (түбіртектерді) бухгалтерияға тапсырған кезде мәселеге тап болдым: анықталғандай, түбіртектерде үзінді-көшірме де ұсынылған физикалық картаның нөмірі емес, виртуалды картаның нөмірі көрсетіледі. Әттеген-ай... мұндаймен мен де, бухгалтерия қызметкерлері де бұрын кездеспегенбіз. Банк бөлімшесіне барамын, бөлімшеде де мұндай ақпаратты (дұрыс аталуы карта токені сияқты) көрмейді. Байланыс орталығына қоңырау шаламыз, бірден болмаса да, олар бұл ақпаратты табады, бірақ қандай да бір техникалық ерекшеліктерге байланысты оны қызметкерлерге жай ғана ұсына алмайды...
Менің еңсем түсе бастаған еді, бірақ Татьяна Николаевнаның "Біз өз клиенттерімізді тастамаймыз!" деген сөзі үміт сыйлады). Жалпы, бірнеше күн бойы осы жағдайды шешті (түсінгенімдей, бұл шынымен клиенттен түсетін сирек сұраныс), менің бухгалтериям үшін еркін нысанда анықтама берді және бәрі сәтті шешілді. Өз тарапымнан қызметкерлерге алғыс айттым, банк басшылығы да олардың кәсібилігін атап өтеді деп үміттенемін.