Барлық сұрақтар
Рәсімдеу
Қалай пайдалану керек
Пайызсыз кезең
Кэшбэк
Қалай өтеуге болады
Шетелде төлем жасау және валютадағы операциялар
Қауіпсіздік
Uralsib Бонус

Картаны рәсімдеу, алу және белсендіру

Кредиттік картаны ресімдеу үшін қандай құжаттар қажет?

Өтінімді ресімдеу үшін РФ азаматының паспорты жеткілікті.

Поделиться ответом
Uralsib кредиттік картасына өтінімді қайда және қалай беруге болады?

Сіз онлайн түрде кредиттік картаны шығаруға өтінішті толтырып, бере аласыз немесе Bank Uralsib-тың кез келген бөлімшесінде бере аласыз. Өтінім беру тәртібі туралы толық ақпаратты және құжаттар тізімін кредиттік картаға өтінім бетінде көруге болады.

Поделиться ответом
Мен картаға тапсырыс бердім. Әрі қарай не болады?
  1. Қоңырауды күтіңіз
    Жақын арада біздің өкіл сізбен жеткізу күні мен уақытын келісу үшін хабарласады. Байланыста болыңыз. Сондай-ақ сізге курьерлік қызметтің жеке кабинетіне сілтемесі бар SMS келеді, онда жеткізу күні, уақыты мен мекенжайын өзіңіз басқара аласыз.
  2. Картаны алып, құжаттарға қол қойыңыз
    Картаны сізге ыңғайлы орын мен уақытта жеткіземіз. Құжаттарға қол қойыңыз. Сізден оларды қағаз жүзінде немесе электрондық түрде Uralsib қосымшасында немесе біздің серіктесіміздің efr.ru сайтында қол қою сұралуы мүмкін. *
    Кездесу кезінде төлқұжат және онымен түскен фотоңыз қажет болады — бұл картаны дәл сіз алып жатқаныңызды растайды. Карта салынған конвертте QR-код/Куар-код бар, соған өту арқылы Банк сайтында картаны пайдалану және қосымшаны орнату туралы толық ақпарат алуға болады.
  3. Қосымшаны жүктеп алыңыз немесе жеке кабинетке кіріңіз
    Қаржыңызды тез әрі оңай басқарыңыз. Ол үшін Uralsib Online-ды сілтеме арқылы қосып, нұсқаулықты орындаңыз. Немесе карта салынған конвертте көрсетілген QR-код/Куар-код арқылы өтіңіз.

    Маңызды:
    — Қосымшаны тек ресми дереккөздерден орнатыңыз.
    — Жылдам кіру үшін құпиясөзді браузерде немесе құпиясөз менеджерінде сақтаңыз.
  4. Картаның белсендірілгенін күтіңіз
    Алдымен бірнеше сағат ішінде картаның белсендірілгені туралы SMS келуін күту керек. Содан кейін ПИН-кодты орнатып, картаны пайдаланыңыз.

    * Шарт жасалғаннан кейін сіз Ұлттық есеп айырысу депозитарийі (NSD) коммерциялық емес акционерлік қоғамынан хабарлама аласыз. Бұл 20.07.2020 жылғы № 211-ФЗ Федералдық заңының талабы. Құжатта шарт «қаржылық мәміле» деп аталады және АҚ «ЕФР» сайтында рәсімделеді.
Поделиться ответом
Кредиттік карта бойынша ПИН-кодты қалай орнатуға болады?

Картаңыз бойынша ПИН-кодты орнату қажеттілігі туралы Банктен SMS келуін күтіңіз.

ПИН-кодты екі тәсілмен орнатуға болады:

  •  online.uralsib.ru сайтында немесе Банктің мобильді қосымшасында тіркелгеннен кейін басты экранда картаңызды басыңыз, содан соң «Карта туралы» мәзір тармағын таңдаңыз, кейін «ПИН-кодты өзгерту» батырмасын басыңыз. 
  • Немесе ұялы телефоннан Банктің 8 800 250 57 57 тегін жедел желісіне қоңырау шалып, дауыстық мәзірдің нұсқауларын орындаңыз.
Поделиться ответом
Мен картаны қалай аламын — жеткізумен бе әлде кеңседе ме?

Картаны курьер арқылы өзіңізге ыңғайлы жерге тегін жеткізумен тапсырыс беруге болады. Ол үшін картаға өтінішті толтырып, жеткізу мекенжайын таңдаңыз. 

Егер картаны кеңседе алғыңыз келсе, Uralsib кеңсесіне келіп, өтінішті сол жерде толтыра аласыз. Ең жақын кеңсені табу

Поделиться ответом
Егер мен Хабарландырулар сервисін өшіріп, қайта қоссам, қызмет бойынша тегін қызмет көрсету кезеңі қолданыла ма?

Жоқ, Хабарландырулар сервисі қызметі бойынша тегін қызмет көрсету кезеңі қызмет басталған кезде 1 рет беріледі. 

Поделиться ответом
Цифрлық карта деген не және оны қалай алуға болады?

Цифрлық карта — бұл дәл сондай банктік карта, тек пластиксіз. Онымен интернет-дүкендерде және кәдімгі дүкендерде Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы сатып алуларды төлеуге, ақша аударуға және автотөлемдерді баптауға болады.

Картаны Uralsib Online-та қолданыстағы клиент тапсырыс бере алады. Клиент болу үшін дебет картасына өтінішті толтырыңыз.

Поделиться ответом
Мен қандай картаны аламын — атаулы ма, әлде атаусыз ба?

Сіз өзіңізге ыңғайлы жерге жеткізілетін атаусыз жедел картаны аласыз. Бұл атаулы картамен бірдей карта болады, тек онда сіздің атыңыз көрсетілмейді.

Атаулы картаны Uralsib кеңсесінде рәсімдеуге болады. Ең жақын кеңсені табу

Поделиться ответом
Кредиттік картаны қалай белсендіруге болады?

Банктен SMS-хабарламаны күтіңіз және 8 800 250-57-57 нөміріне қоңырау шалып, Байланыс орталығы арқылы ПИН-код орнатыңыз.

Поделиться ответом
Мен кредиттік картаға өтінімім бойынша банк шешімін қалай білемін?

Сізге өтініміңіз бойынша шешім туралы SMS-хабарлама келеді және электрондық пошта мекенжайыңызға хат жіберіледі. Сондай-ақ, жекелеген жағдайларда Bank Uralsib қызметкері қоңырау шалуы мүмкін. 

Поделиться ответом
Картаны қалай ала аламын?

Өтінімді ресімдеп, картаны мына жолдармен ала аласыз: 

Поделиться ответом

Кредиттік картаны қалай пайдалану керек?

Есептік кезең және есеп айырысу күні деген не?

Есептік кезең — бұл карта бойынша сатып алулар жасаған 1 күнтізбелік ай. Кезең аяқталғаннан кейін есеп айырысу күні сіздің төлемдеріңіз бойынша есеп қалыптастырылады — қашан және қанша жұмсағаныңыз туралы.

Есеп айырысу күні – бұл алдыңғы айдағы (есептік кезеңдегі) барлық сатып алуларыңыз енгізілетін Үзінді-көшірме қалыптастырылатын күн. Есеп айырысу күні төлеуге міндетті ең төменгі төлем ұсынылады. Ең төменгі төлемді енгізу үшін сізде тағы 1 ай бар.

Төлем кезеңі — бұл ең төменгі төлемді өтеуге арналған кезең. Ол есептік кезеңнен кейін келетін күнтізбелік айды құрайды. Төлем кезеңінің соңғы күні айдың соңғы жұмыс күніне сәйкес келеді.

Поделиться ответом
Ең төменгі төлем деген не?

Кредиттік карта – бұл кредиттің бір түрі, тек стандартты төлем кестесінің орнына сізде міндетті ең төменгі төлем болады, оның мөлшері берешек сомасына және операциялар бойынша пайыздардың болуына байланысты.  

Сізге кредиттік карта бойынша міндетті төлем сомасын өзіңіз есептеудің қажеті жоқ – банк мұны автоматты түрде жасайды. Соманы және төлеудің соңғы күнін қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында біле аласыз.

Поделиться ответом
Кредиттік лимит дегеніміз не?

Кредиттік лимит — бұл банк сізге кредит беруге дайын болатын сома шегі. Кредиттік лимит тауарлар немесе қызметтер үшін төлем жасауға, қолма-қол ақша алуға, сондай-ақ картадан картаға ақша аударымдарын жасауға ұсынылады.

Кредиттік лимит жаңартылатын болып табылады — бұл сіз банкке қандай да бір соманы қайтарғаннан кейін, оны банктен қайтадан кредитке ала алатыныңызды білдіреді.

Поделиться ответом

Пайызсыз кезең деген не және қандай шарттар бар?

Жеңілдікті кезең қалай жұмыс істейді?
  1. Карта бойынша бір ай ішінде әдеттегі сатып алулар жасаңыз. Жеңілдікті кезең сатып алулар ақысын төлеуге қолданылады. ерекшеліктер бар.
  2. Оларды келесі айдың соңына дейін картаны комиссиясыз толықтыру арқылы төлеңіз.Кредит бойынша берешек толық өтелген жағдайда пайыздар есептелмейді.

Берешекті толық өтеу міндетті емес, тек 3% төлемді, ең азы 300 руб. енгізуге болады. Бұл жағдайда жеңілдікті кезеңнің күші жойылады.

Поделиться ответом
Пайыздар қалай есептеледі?

Егер сізге карта бойынша берешектің бүкіл сомасын бірден өтеу ыңғайсыз болса, сіз тек ең төменгі төлемді ғана енгізе аласыз. Мұндай жағдайда жасалған операцияларға пайыздар есептеледі.

Кредиттік карта бойынша әрбір күнтізбелік ай үшін үзінді-көшірме қалыптастырылады – онда ең төменгі төлемнің мөлшері мен оны енгізу мерзімі, сондай-ақ үзінді-көшірме жасалған күндегі жалпы берешек мөлшері және оны пайызсыз өтеу мерзімі көрсетіледі. 

Егер сіз берешекті тек ең төменгі төлемдермен өтесеңіз, онда банк пайыздарды тек жеңілдіксіз операциялар бойынша ғана емес, жеңілдікті операциялар бойынша да – сатып алу күнінен кейінгі күннен бастап және берешек толық өтелген күнді қоса алғанға дейін есептейді. 

Егер сіз жалпы берешек сомасын көрсетілген мерзімде толық өтесеңіз, онда жеңілдікті операциялар сомасына пайыздар есептелмейді. Осылайша, сіз 62 күнге дейінгі мерзімге пайызсыз кредит аласыз –  бұл күнделікті есеп айырысулар үшін өте ыңғайлы.

Поделиться ответом
«Кэшбэкпен» кредиттік картасы бойынша жеңілдік кезеңі қалай жұмыс істейді?

«Кэшбэкпен» кредиттік картасы бойынша пайызсыз кезең — 2 ай, мұнда:

  • Бірінші ай —  қолжетімді кредиттік лимиттен ақша жұмайсыз. Яғни, кредиттік картамен күнделікті сатып алуларыңызды төлейсіз.
  • Екінші ай — өткен айда жұмсаған барлық соманы қайтарасыз.

Бұл ретте екінші айда сіз кредиттік картаны пайдалануды жалғастыра аласыз. Бұл шығындарды келесі — үшінші айда өтеу керек болады, әрі қарай осылай жалғаса береді.

Төлемнің сомасы мен мерзімі әрқашан қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында қолжетімді.

Мысал: 1 қаңтарда сіз «Кэшбэкпен» кредиттік картасын алғаш рет пайдаланып, дүкенде 10 000 рубльге тауар сатып алдыңыз. Сатып алу үшін пайыздар есептелмеуі үшін, ақпанның соңына дейін бұл соманы шотқа толық көлемде қайтару қажет. 

Егер сіз берешекті толық өтеуге дайын болмасаңыз, ең төменгі төлемді енгізуге болады — берешек сомасының 3% мөлшерінде, ең азы 300 рубль. Мұндай жағдайда жеңілдік кезеңінің қолданылуы тоқтатылады және операциялар бойынша пайыздар есептеледі. 

Сондай-ақ пайызсыз кезең қолданылатын операциялар тізімімен танысуға кеңес береміз.

Поделиться ответом
Қандай операцияларға кредит берудің жеңілдікті кезеңі қолданылмайды?

Кредит берудің жеңілдікті кезеңі мыналарға қолданылмайды:  

  • қолма-қол ақша алу және қолма-қол ақша алғаны үшін комиссиялар 
  • картадан аударымдар және аударымдар үшін комиссиялар
  • қолма-қол ақшасыз квази-кэш операциялары және олар үшін комиссиялар
  • тізімге сәйкес операциялар
  • қашықтан банктік қызмет көрсету сервистері арқылы қолма-қол ақшасыз аударымдар.

Тиісінше, кредит берудің жеңілдікті кезеңі мыналарға қолданылады:  

  • картаны немесе оның деректемелерін пайдалана отырып, тауарлар мен қызметтерге ақы төлеу
  • қолма-қол ақша алу, квази-кэш операциялары және аударымдар үшін комиссияларды қоспағанда, банк комиссияларын төлеу.
Поделиться ответом
Кредиттеудің пайызсыз кезеңінің шарттары неге қолданылмайды?

Кредиттеудің пайызсыз кезеңінің шарттары мыналарға қолданылмайды:

  • қолма-қол ақша алу
  • банктік карталар арасындағы аударымдар
  • квази-кэш операциялары
  • аударымдар мен қолма-қол ақша алуға көзделген комиссияларды төлеу
  • нәтижесінде кредиттік лимиттің артық шығыны пайда болған операциялар (немесе олардың бөліктері)
Поделиться ответом
Квази-қолма-қол операциялар деген не?

Квази-қолма-қол операциялар жоғары өтімді активтермен жасалатын операцияларды білдіреді, яғни тікелей қолма-қол ақшаға айырбасталатын операциялар.

Мысалы, басқа банктердегі депозиттік шоттарға аударымдар, казинода фишкалар мен жол чектерін сатып алу, электрондық әмияндарды толықтыру және т.б. Квази-қолма-қол операциялардың MCC кодтарының тізбесін осында көруге болады.

Поделиться ответом
Кредиттік карта бойынша берешекті қалай өтеуге болады?

Егер кредиттік карта бойынша берешек болмаса, шотқа ақша енгізу міндетті емес. Берешек пайда болған кезде өзіңізге қолайлы төлем нұсқасын таңдаңыз: 

  • Банк алдындағы берешекті бір төлеммен толық өтеу. Мұны пайызсыз (жеңілдік) кезең ішінде де, одан кейін де жасауға болады. Кез келген жағдайда берешекті осылай қайтарғанда пайыздарды есептеу ең аз болады.
  • Ерікті сомалармен, бірақ ең төменгі төлемнен көп мөлшерде өтеу. Бұл тәсілде, егер жеңілдік кезеңі ішінде бүкіл соманы толық қайтармасаңыз, пайыздар есептелетінін есте ұстаған жөн. 
  • Ең төменгі төлеммен өтеу. Бұл нұсқада пайыздық шығындар ең жоғары болады. 

Төлем сомасы мен мерзімі әрқашан қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында қолжетімді.

Кредиттік карта шотына ақша енгізу тәсілдері туралы біліңіз.

Поделиться ответом
Кредиттік карта шотын қалай толықтыруға болады?
  • Қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында
  • Қолма-қол ақша қабылдау функциясы бар банкоматтар арқылы 
  • Банктің бөлімшесінде: банктің кассасы арқылы қолма-қол ақшамен немесе Bank Uralsib ішіндегі шоттар арасында қолма-қол ақшасыз аударыммен
  • Басқа банктен қолма-қол ақшасыз аударым арқылы
Поделиться ответом
Егер төлемді белгіленген мерзімнен кеш енгізсе не болады?

Бұл жағдайда кредиттеудің жеңілдікті кезеңінің қолданылуы тоқтатылады, ал операциялар бойынша пайыздар есептеледі. Сондай-ақ, банк тарифтеріне сәйкес өсімпұл есептеледі. Толығырақ Тарифтер бөлімінен біле аласыз.

Поделиться ответом
Ең төменгі төлем дегеніміз не?

Кредиттік карта – бұл кредиттің бір түрі, тек стандартты төлем кестесінің орнына сізде міндетті ең төменгі төлем болады, оның мөлшері берешек сомасына және операциялар бойынша пайыздардың болуына байланысты.  

Сізге кредиттік карта бойынша міндетті төлем сомасын өзіңіз есептеудің қажеті жоқ – банк мұны автоматты түрде жасайды. Төлем сомасы мен төлеудің соңғы күнін қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында біле аласыз.

Поделиться ответом
Кредиттік карта бойынша пайызсыз (жеңілдікті) кезең деген не?

Пайызсыз немесе жеңілдікті кредиттеу кезеңі (ағылш. grace period) — бұл банк карталар бойынша жасалған сатып алулар үшін пайыз есептемейтін кезең. 

Пайызсыз кезең айдағы алғашқы қолма-қол ақшасыз шығыс операциясы бойынша ашылады, оған осы кезеңнің қолданылу шарттары таралады. «120 дней на максимум» кредиттік картасы үшін оның мерзімі 120 күнге дейін. 

Картадан немесе шоттан қолма-қол ақша алу, аударымдар және квази-кэш операциялары сияқты операциялар бойынша берешекке жеңілдікті кезең қолданылмайды.  

«С кешбэком» картасы бойынша жеңілдікті кезеңнің қалай жұмыс істейтіні, төлемдерді қалай енгізу керектігі және қандай операцияларға жеңілдікті кезең қолданылмайтыны туралы толығырақ.

Поделиться ответом
Несиенің толық құны деген не?

Несиенің толық құны – бұл әртүрлі банктердің кредиттік өнімдерін салыстыруға арналған бірыңғай тәсіл үшін Орталық банк енгізген есептік көрсеткіш. Бұл көрсеткіш артық төлем болып табылмайды, іс жүзінде клиент несиелеудің жеңілдік кезеңін пайдалана отырып, картаны пайызсыз мүлдем пайдалана алады.

Поделиться ответом
Кредиттік карта бойынша берешек қандай кезектілікпен өтеледі?

18.10.2021 бастап жасалған шарттар бойынша берешекті өтеу келесі кезектілікпен жүзеге асырылады:

  1. негізгі қарыз бойынша пайыздар, оның ішінде бар болған жағдайда техникалық берешек;
  2. негізгі қарыз – алдымен сатып алулардан қалыптасқаны, кейін қолма-қол ақша алудан, аударымдардан және квази-кэш операцияларынан қалыптасқаны;
  3. бар болған жағдайда мерзімі өткен төлем үшін тұрақсыздық айыбы.

Мысал: 1 қаңтарда сіз кредиттік картадан банкомат арқылы 10 000 ₽ қолма-қол ақша алдыңыз, ал 20 қаңтарда дүкенде 5000 ₽ сомасына сатып алу төледіңіз. 

Картаға ақша енгізген кезде бірінші кезекте қолма-қол ақша алу бойынша пайыздар есептен шығарылады. Қалған сомадан дүкендегі сатып алуды төлеу бойынша берешек жабылады. Банкоматта қолма-қол ақша алу бойынша берешек соңғы кезекте жабылады.

Кеңес: Бойынша кредит берудің пайызсыз кезеңі қолданылмайтын операциялар бар. Егер пайыздық шығыстарды барынша азайтқыңыз келсе, мұндай операциялар бойынша берешекті өтеуді кейінге қалдырмаңыз.

Пайызсыз кезең қолданылатын операциялар тізбесі.

Поделиться ответом

Кэшбэк қалай есептеледі?

Жиналған бонустық рубльдерді қалай пайдалана аламын?

Бонустық рубльдерді жұмсаудың үш нұсқасы бар:

  • бұрын жасалған сатып алулардың бірінің сомасы мөлшерінде кэшбэк алу, яғни сатып алуды бонустық рубльдермен өтеу
  • бонустық рубльдерді "Бонустарға саяхат" бөлімінде теміржол және әуе билеттерін ішінара немесе толық төлеуге, қонақүйді брондауға немесе автокөлікті жалға алуға пайдалану
  • бонустық рубльдерді «RZHD Бонус» балына айырбастауға болады – оларды теміржол билеттерін сатып алуға немесе сапарыңыздың жайлылығын арттыруға пайдалануға болады
Поделиться ответом
Кэшбэкті қалай алуға болады?

Жеке кабинеттің басты экранындағы «Бонустық рубльдерді неге жұмсауды таңдаңыз» бөлімінде бірнеше нұсқа қолжетімді.

Сатып алуларды өтеу.

Сіз алдыңғы күнтізбелік ай үшін 1 500-ден 50 000 ₽-ге дейінгі сомаға жасалған сатып алу үшін ақшаны қайтара аласыз. Тек операцияның толық сомасын өтеуге болады, ішінара өтеу қолжетімсіз.

1.    Өтеу шарттарына сәйкес келетін сатып алулардың толық тізімі көрсетілетін «Сатып алуларды өтеу» бөліміне кіріңіз. Сұр түспен белгіленген сатып алуларды өтеу мүмкін емес – себебі сұр қаріппен көрсетілген.

2. Сүзгіде «Өтеуге қолжетімді» тармағын таңдаңыз.

3. Таңдалған сатып алу жолындағы жасыл түсті белгішеcін басыңыз.

4. Сатып алуды өтеуді растаңыз.

5. Операция сомасындағы ақша келесі жұмыс күні карталық шотқа есептеледі. 1 бонустық рубль = 1 ₽.

Саяхаттар.

Бонустық рубльдерді теміржол және әуе билеттерін толық немесе ішінара төлеуге, қонақүй брондауға немесе автокөлік жалдауға пайдаланыңыз.

1. «Саяхаттар» бөліміне кіріңіз.

2. Билет, қонақүй немесе жалға алатын автокөлікті таңдаңыз.

3. Барлық қажетті өрістерді толтырыңыз.

4. Төлем кезеңінде бонустық рубльдерді пайдаланғыңыз келетінін көрсетіңіз, (чек-боксты белгілеңіз).

5. Төлемді және тапсырысты рәсімдеуді аяқтаңыз. 1 бонустық рубль = 1 ₽.

  RZHD Бонус балына айырбастау.

Бонустық рубльдерді «RZHD Бонус» балдарына аударыңыз – оларды теміржол билеттерін сатып алуға немесе сапарыңыздың жайлылығын арттыруға пайдалануға болады.

Ол үшін мыналар қажет:

1. Адалдық бағдарламасының жеке кабинетінде «Серіктестер бонустары» бөліміне өтіңіз.

2. «RZHD Бонус» шотының нөмірін көрсетіңіз. Бонустық рубльдерді өз шотыңызға да, туысыңыздың немесе досыңыздың шотына да аударуға болады.

3. Айырбастау үшін бонустық рубльдер сомасын енгізіңіз (ең азы 150 бонустық рубль, бонустық рубльдер сомасы 1,5-ке еселі болуы керек, мысалы: 150, 225, 300).

4. Операцияны растаңыз

Балдар «RZHD Бонус» шотына 10 жұмыс күні ішінде есептеледі

Айырбастау бағамы: 1,5 бонустық рубль = 1 «RZHD Бонус» балы.

  Біздің бонустық бағдарламамыз туралы толығырақ осында біле аласыз.  

Поделиться ответом
Бонустық рубльдер қалай есептеледі?

Таңдауға болатын 3 санат 

Ай сайын Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Таңдаулы санаттар» бөлімінде ұсынылған 5 санаттың ішінен 3 санатты таңдап, растаңыз және Uralsib карталарымен сатып алуларды төлеңіз. Бонустық рубльдер операция өңделгеннен кейін бірден есептеледі (орта есеппен бұл шамамен 3 күнді алады).

серіктестерде 30%-ға дейін

Uralsib Бонус жеке кабинетінің «Онлайн серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде қосымша 30%-ға дейін бонустық рубльдер алыңыз

Толығырақ Uralsib Бонус бөлімінде.

Поделиться ответом

Берешекті қалай өтеуге болады?

Пайызсыз кредиттеу кезеңін пайдалану үшін кредиттік карта бойынша берешекті қалай өтеу керек?

Жеңілдікті операциялар үшін пайызсыз кредиттеу кезеңін пайдалану үшін үзінді-көшірмеде көрсетілген пайызсыз кредиттеу кезеңінің мерзімі аяқталғанға дейін тек ең төменгі төлемді ғана емес, үзінді-көшірмеде көрсетілген бүкіл берешекті төлеу қажет.  Берешекті өтеу кезінде өтеудің таңдалған тәсіліне байланысты қаражаттың шотқа есепке алыну мерзімдерін ескеру қажет.

Поделиться ответом
Мен берешектен артық соманы сала аламын ба?

Иә, сала аласыз. Бұл жағдайда кредиттік карта шотына түскен қаражат карта бойынша қолжетімді қалдықты арттырады. Бірақ бұл жағдайда банк қолжетімді кредит лимитінен артық жұмсау мүмкіндігін болдырмау үшін қолжетімді қаражатты пайдалануды мұқият бақылауды ұсынады.

Поделиться ответом
Берешекті өтеудің соңғы мерзімін қалай білуге болады?

Берешекті өтеудің соңғы мерзімі – төлем кезеңінің соңғы жұмыс күні (күнтізбелік айдың соңғы жұмыс күніне сәйкес келеді), осы күні берешекті өтеуге арналған қаражат картаңыздың шотына ЕСЕПТЕЛУІ тиіс (қаражаттың есепке алыну күні енгізілген күнімен сәйкес келмеуі мүмкін – мұқият болыңыз! Бұл қаражат енгізу тәсіліне байланысты – есепке алу сол күні жүргізілуі мүмкін немесе бірнеше күн алуы мүмкін). Берешекті өтеудің соңғы мерзімі кредиттік карта бойынша Үзінді-көшірмеде, мобильді қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында көрсетіледі.

Поделиться ответом
Берешекті өтеудің қандай тәсілдері бар?
  • мобильді қосымшада немесе Uralsib Online веб-нұсқасында,
  • қолма-қол ақша салу функциясы бар банкоматтар арқылы
  • мобильді банкте немесе Uralsib Online ішінде карталар арасында жедел аударыммен
  • банктің бөлімшесінде рәсімделген банкаралық ішкі аударым арқылы, «Банк УРАЛСИБ» АҚ-тағы өзге шотыңыздан
  • банк бөлімшесіндегі касса арқылы қолма-қол ақшамен
  • басқа банктен қолма-қол ақшасыз аударыммен
Поделиться ответом
Мен кредиттік карта бойынша үзінді-көшірмені қайдан ала аламын?

Үзінді-көшірме ай сайын есепті кезеңнің соңғы күнінде қалыптастырылады және сізге электрондық пошта арқылы жіберіледі. Сондай-ақ үзінді-көшірме Uralsib Online жүйесінде қолжетімді.

Поделиться ответом

Қауіпсіздік

Чипі бар карта не үшін қажет? Айырмашылығы неде?

Чип (микропроцессор) — бұл қосымша қорғаныс құралы. Қазіргі уақытта чипте сақталған карта туралы деректерді көшіру мүмкін емес.

Осылайша, чипі бар карталар магниттік жолағы бар карталармен салыстырғанда, картаны ұсыну арқылы жүзеге асырылатын төлемдердің қауіпсіздігінің неғұрлым жоғары деңгейін қамтамасыз етеді.

Поделиться ответом
Алаяқтық операциялардың жүргізілуін болдырмау үшін не істеу керек?

Uralsib карталарының барлығы 3-D Secure технологиясына қосылған. Бұл Интернет желісінде рұқсат етілмеген операцияларды жүргізу қаупін азайтуға арналған арнайы хаттама, ол Интернет арқылы төлем операцияларын жүргізу кезінде карта ұстаушысын сәйкестендіру технологиясына негізделген және құпия құпиясөзді енгізу арқылы осындай төлемдердің қауіпсіздігін арттыруға бағытталған.

Бірақ, өкінішке қарай, барлық сайттар 3-D Secure технологиясын пайдалана отырып төлемдер жүргізу мүмкіндігін қолдамайды, сондықтан Интернетте сатып алу / төлем жасау кезінде келесі жайттарды есте сақтау әсіресе маңызды:

  • Сатып алуларды тек сенім тудыратын және өзін жақсы жағынан көрсеткен интернет-дүкендерде ғана төлеңіз. Күмәнді сайттардағы операция үшін картаңыздың қауіпсіздігіне тәуекел етпеңіз.
  • Картаны интернет-сайттарда төлеу үшін белсенді пайдаланған кезде, төлем жасалатын компьютердің қауіпсіздігін есте сақтау маңызды. Компьютеріңіз қандай да бір вирустарды жұқтырмағанына көз жеткізіңіз. Антивирустық бағдарламаларды пайдаланыңыз, оларды үнемі жаңартып отыруға тырысыңыз. Ортақ қолжетімділігі бар компьютерлерді (интернет-кафе және т.б.) пайдаланып интернет-төлемдер жасамаңыз.
Поделиться ответом
Ал егер дүкенде чипті оқу терминалы болмаса, операцияны жүргізуге бола ма?

Картада чип те, магниттік жолақ та бар. Басымдық чипті пайдалана отырып операция жүргізуге беріледі. Егер сатушыда немесе банкоматта операцияны чип арқылы жүргізу мүмкіндігі болмаса, онда магниттік жолақ пайдаланылады.

Поделиться ответом
Карта жоғалған жағдайда не істеу керек?

Бұл туралы банкке келесі телефондар арқылы қоңырау шалып, дереу хабарлау:

  • 8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде)
  • +7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Moscow),
  • +7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Операторға картаның жоғалғанын хабарлап, мүмкіндік болса, оның нөмірі мен қолданылу мерзімін атаңыз. Сіздің қоңырауыңыздан кейін карта бірден бұғатталады.

Картаның жоғалғанын байқаған сәтте бізбен бірден байланысуға тырысыңыз. Уақтылы хабарласпаған жағдайда, банк сіздің хабарыңызсыз карта бойынша жасалған операциялар үшін жауап бермейді.

Карта бұғатталғаннан кейін оны пайдалану мүмкін болмайды, ал сізге жоғалған картаның орнына жаңа карта шығару үшін карт-шот ашуға және карта шығаруға өтініш-сауалнаманы ресімдеген банк бөлімшесіне жүгіну қажет болады.

Поделиться ответом

Uralsib Бонус

Бонустық рубльдер шотқа қаншалықты жылдам есептеледі?

Бонустық рубльдер шығындар жасалған айдан кейінгі айдың 10-ы күні ай сайын есептеледі.

«Premium banking» қызметтер пакеттерінің иелеріне активтер үшін бонустық рубльдер шығындар жасалған айдан кейінгі айдың 26-сы күні жеке сома ретінде есептеледі.

Адалдық бағдарламасының жеке кабинетіндегі «Серіктестер онлайн» бөлімінде серіктестерден жасалған сатып алулар үшін кэшбэк серіктес растағаннан кейін, сатып алу жасалған сәттен бастап орта есеппен 45 күннен кейін есептеледі.

Поделиться ответом
Жиналған бонустық рубльдерді қалай пайдалана аламын?

Бонустық рубльдерді жұмсаудың үш нұсқасы бар: 

  • бұрын жасалған сатып алулардың бірінің сомасы мөлшерінде кэшбэк алу, яғни сатып алуды бонустық рубльдермен өтеу
  • бонустық рубльдерді "Бонустарға саяхат" бөлімінде теміржол және әуе билеттерін ішінара немесе толық төлеуге, қонақүйге тапсырыс беруге немесе автокөлікті жалға алуға пайдалану
  • бонустық рубльдерді «RZHD Бонус» балына айырбастауға болады – оларды теміржол билеттерін сатып алуға немесе сапарыңыздың жайлылығын арттыруға пайдалануға болады
Поделиться ответом
Жиналған бонустық рубльдер санын қайдан біле аламын?

Мобильді қосымшада немесе Uralsib Online жүйесінде басты экранда «Uralsib Бонус» деген жазуы бар немесе Bank Uralsib логотипі мен Бонустық Рубльдер балансы көрсетілген түйме орналасқан (оны басқанда сіз Uralsib Бонус жеке кабинетіне өтесіз)

Жеке кабинетте сіз жиналған бонустық рубльдерді, бонус шотына соңғы есепке жатқызуларды, операциялар тарихын көре аласыз, сатып алуларды өтей аласыз, бонустық рубльдерді бонустарға саяхатқа немесе RZHD ұпайларына айырбастай аласыз, сондай-ақ «Онлайн серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде 30%-ға дейінгі кэшбэкпен сатып алуды жүзеге асыра аласыз.

Поделиться ответом
Кэшбэкті қалай алуға болады?

Сіз алдыңғы күнтізбелік ай үшін 1 500-ден 50 000 ₽-ге дейінгі сомаға жасалған сатып алу бойынша ақшаны қайтара аласыз. Тек операцияның толық сомасын өтеуге болады, ішінара өтемақы қолжетімсіз.

1.    «Сатып алуларды өтеу» бөліміне өтіңіз, онда өтемақы шарттарына сәйкес келетін барлық сатып алулар тізімі көрсетіледі. Сұр түспен белгіленген сатып алуларды өтеу мүмкін емес – себебі сұр қаріппен көрсетілген.

2. Сүзгіде «Өтемақы үшін қолжетімді» тармағын таңдаңыз.

3. Таңдалған сатып алу жолындағы жасыл түсті белгішені басыңыз.

4. Сатып алуды өтеуді растаңыз.

5. Операция сомасындағы ақша келесі жұмыс күні карталық шотқа есептеледі.

Біздің бонустық бағдарламамыз туралы толығырақ мұнда біле аласыз.

Поделиться ответом
Бонустық рубльдер қандай бағаммен есептеледі?

Бонустық рубльдер ай ішіндегі шығыстардың жалпы сомасынан пайыз түрінде 1 бонустық рубль = 1 ₽ бағамы бойынша есептеледі

Uralsib Бонус бағдарламасына қатысатын барлық карталар бойынша барлық сатып алуға 1%

Күнтізбелік ай ішінде сатып алулар жасаңыз, сонда біз сіздің бонустық шотыңызға қосымша шарттарсыз шығыстардың 1%-ын аударамыз

серіктестерде 30%-ға дейін

Жеке кабинеттегі Uralsib Бонус жүйесінің «Онлайн серіктестер» бөлімінде ұсынылған дүкендер мен сервистерде қосымша 30%-ға дейін бонустық рубль алыңыз

Толығырақ Uralsib Бонус бөлімінде.

Поделиться ответом
Uralsib Бонус қалай қосуға болады?

«Кэшбэкпен кредиттік карта» шығарылған кезде сіз бағдарламаға автоматты түрде қатысушы боласыз, ешқандай қосымша әрекет қажет етілмейді. 

Поделиться ответом
Бонустық рубльдерді теміржол және әуе билеттеріне, қонақүйді брондауға немесе автокөлікті жалға алуға қалай айырбастауға болады?
  • Адалдық бағдарламасының жеке кабинетіне кіріп, «Бонустарға саяхат» бөліміне өтіңіз. 
  • Билетті, қонақүйді немесе автокөлікті таңдаңыз. 
  • Барлық қажетті өрістерді толтырып, қосымша қызметтерді таңдаңыз. 
  • Тапсырысты төлеу үшін бонустық рубльдер пайдаланылатынын көрсетіңіз. 
  • Төлем мен тапсырысты рәсімдеуді аяқтаңыз. 

Таңдалған қызметті төлеу үшін кез келген банк картасын пайдалануға, сондай-ақ таңдалған қызмет құнының 100%-ына дейін бонустық рубльдермен төлеуге болады. 

«Бонустарға саяхат» бөліміндегі бонустық рубльдердің айырбастау бағамы: 1 бонустық рубль =1 ₽ 

Поделиться ответом
Бонустық рубльдердің қолданылу мерзімі қандай?

Бонустық рубльдердің қолданылу мерзімі – есептелген күннен бастап 12 ай (яғни, клиент есептелгеннен кейін қатарынан 12 ай ішінде пайдаланбаған бонустық рубльдер – жойылады). 

Шоттағы бонустық рубльдердің қалдығы, егер қатарынан 6 ай ішінде бонустық шот бойынша есептеу де, есептен шығару да операциялары болмаса, толықтай нөлденеді. 

Егер кез келген кредиттік өнімдер бойынша мерзімі өткен берешек 30 күннен асса, бонустық рубльдер балансы толықтай нөлденеді. Бонустық рубльдерді есептеу мерзімі өткен берешек толық өтелген айдан кейінгі айда ғана қалпына келтіріледі. 

Поделиться ответом

Іздеген нәрсеңізді таба алмадыңыз ба?

Сіз бізбен әрқашан байланысып, қажетті ақпаратты біле аласыз.

Мәскеуден қоңыраулар үшін

+7 495 723-77-77

Ресей бойынша тегін

8 (800) 250-57-57