Карта жоғалған жағдайда не істеу керек?

Бұл туралы банкке келесі телефондар арқылы қоңырау шалып, дереу хабарлау:

• 8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде)
• +7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Moscow),
• +7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Операторға картаның жоғалғанын хабарлап, мүмкіндік болса, оның нөмірі мен қолданылу мерзімін атаңыз. Сіздің қоңырауыңыздан кейін карта бірден бұғатталады.

Картаның жоғалғанын байқаған сәтте бізбен бірден байланысуға тырысыңыз. Уақтылы хабарласпаған жағдайда, банк сіздің хабарыңызсыз карта бойынша жасалған операциялар үшін жауап бермейді.

Карта бұғатталғаннан кейін оны пайдалану мүмкін болмайды, ал сізге жоғалған картаның орнына жаңа карта шығару үшін карт-шот ашуға және карта шығаруға өтініш-сауалнаманы ресімдеген банк бөлімшесіне жүгіну қажет болады.