Бұл туралы банкке келесі телефондар арқылы қоңырау шалып, дереу хабарлау:
8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде)
+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Moscow),
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).
Операторға картаның жоғалғанын хабарлап, мүмкіндік болса, оның нөмірі мен қолданылу мерзімін атаңыз. Сіздің қоңырауыңыздан кейін карта бірден бұғатталады.
Картаның жоғалғанын байқаған сәтте бізбен бірден байланысуға тырысыңыз. Уақтылы хабарласпаған жағдайда, банк сіздің хабарыңызсыз карта бойынша жасалған операциялар үшін жауап бермейді.
Карта бұғатталғаннан кейін оны пайдалану мүмкін болмайды, ал сізге жоғалған картаның орнына жаңа карта шығару үшін карт-шот ашуға және карта шығаруға өтініш-сауалнаманы ресімдеген банк бөлімшесіне жүгіну қажет болады.
Ал егер дүкенде чипті оқу терминалы болмаса, операцияны жүргізуге бола ма?
Картада чип те, магниттік жолақ та бар. Басымдық чипті пайдалана отырып операция жүргізуге беріледі. Егер сатушыда немесе банкоматта операцияны чип арқылы жүргізу мүмкіндігі болмаса, онда магниттік жолақ пайдаланылады.
Алаяқтық операциялардың жүргізілуін болдырмау үшін не істеу керек?
Uralsib карталарының барлығы 3-D Secure технологиясына қосылған. Бұл Интернет желісінде рұқсат етілмеген операцияларды жүргізу қаупін азайтуға арналған арнайы хаттама, ол Интернет арқылы төлем операцияларын жүргізу кезінде карта ұстаушысын сәйкестендіру технологиясына негізделген және құпия құпиясөзді енгізу арқылы осындай төлемдердің қауіпсіздігін арттыруға бағытталған.
Бірақ, өкінішке қарай, барлық сайттар 3-D Secure технологиясын пайдалана отырып төлемдер жүргізу мүмкіндігін қолдамайды, сондықтан Интернетте сатып алу / төлем жасау кезінде келесі жайттарды есте сақтау әсіресе маңызды:
Сатып алуларды тек сенім тудыратын және өзін жақсы жағынан көрсеткен интернет-дүкендерде ғана төлеңіз. Күмәнді сайттардағы операция үшін картаңыздың қауіпсіздігіне тәуекел етпеңіз.
Картаны интернет-сайттарда төлеу үшін белсенді пайдаланған кезде, төлем жасалатын компьютердің қауіпсіздігін есте сақтау маңызды. Компьютеріңіз қандай да бір вирустарды жұқтырмағанына көз жеткізіңіз. Антивирустық бағдарламаларды пайдаланыңыз, оларды үнемі жаңартып отыруға тырысыңыз. Ортақ қолжетімділігі бар компьютерлерді (интернет-кафе және т.б.) пайдаланып интернет-төлемдер жасамаңыз.
Чип (микропроцессор) — бұл қосымша қорғаныс құралы. Қазіргі уақытта чипте сақталған карта туралы деректерді көшіру мүмкін емес.
Осылайша, чипі бар карталар магниттік жолағы бар карталармен салыстырғанда, картаны ұсыну арқылы жүзеге асырылатын төлемдердің қауіпсіздігінің неғұрлым жоғары деңгейін қамтамасыз етеді.