Маалыматтык аянтчаларда сын-пикирлерди жарыялоонун жалпы эрежелери

Пикир калтыруу менен, сиз банкка жакшыраак болууга жардам бересиз, ал эми банк кызматтарынын башка колдонуучуларына — эмне үчүн банк продуктусун дал ушул Uralsibде тариздөө керектигин түшүнүүгө жардам бересиз.

Сизден кайтарым байланышты алып, биз эмнени жакшы жасап жатканыбызды, ал эми кайсы жерде өсүү аймактарыбыз бар экенин түшүнөбүз.

• Пикирде чындык жазылган.

• Пикир биринчи жактан жазылган жана автор менен так эмне болгонун сүрөттөйт.

• Кырдаал так түшүндүрүлгөн жана банк же кызматкер аны кантип чечкени сүрөттөлгөн.

Толук маалымат

Пикирде эсиңизде калган бардык кеңири маалыматтарды көрсөтүңүз: кызматкердин Фамилиясы, аты, атасынын аты, банкка кайрылган датаны, сизге берилген суроолорду, маселе канча убакытта чечилгенин - канчалык көп маалымат болсо, ошончолук жакшы.

Чындык

Пикирде сиз пайдаланган продукттарды же кызматтарды эскерип, чындап эле сиз менен болгон жагдайларды гана сүрөттөңүз. Пикириңизди эсепке алуу үчүн, сүрөттөлгөн жагдайды ырастоо максатында сизге маалыматтык аянтчалардын администраторлору чалып же жазышы мүмкүн. Эгер сизде сүрөттөр жана скриншоттор болсо, аларды пикирге тиркеңиз - бул текшерүүнү тездетет.

Жашыруун жарнамасыз

Сайттардын жана продукттардын аталыштарын эскербеңиз. Эгер пикирде жашыруун жарнама болсо, ал эсепке алынбайт. Ушул эле нерсе сөгүнгөн сөздөргө жана адепсиз сүрөттөргө да тиешелүү — аларга да тыюу салынат.

Пикирди ырастоо

Маселени чечүү үчүн сиз менен телефон аркылуу байланыша турган банктын кызматкеринин тактоочу суроолоруна жооп берүүгө даяр болуңуз: келишимдин номери, операция жасалган дата, операциянын суммасы ж.б.

Чечим жөнүндө белги

Эгер сурооңуз банк тарабынан чечилсе, көйгөйдүн чечилгени жөнүндө белги коюңуз. Порталдын администрациясы көйгөй чечилгенин ырастоону суранышы мүмкүн — SMS же чалуу аркылуу. Тактоочу суроолорго жооп берүүгө даяр болуңуз.

1. шилтеме аркылуу Banki.ru сайтына өтүңүз.
2. Сайтта өзүңүздүн ишенимдүү жеке маалыматтарыңыз менен катталыңыз же авторизациядан өтүңүз.
   
3. Кырдаалды сүрөттөп, пикирге "4" же "5" деген баа тандаңыз. Пикир жазуунун критерийлери буга чейин кеңири сүрөттөлгөн.
   
4. Пикириңиздин Banki.ru администраторлору тарабынан текшерилишин күтүңүз жана зарыл болгон учурда алар сураган маалыматты бериңиз же пикирди эсепке алуу үчүн чалууга жооп бериңиз.
   

Аларды responses@banki.ru дарегине өз пикириңизге шилтеме менен жөнөтүңүз.

Эгер пикир эсепке алынса, баа берүү иконкасы түс менен боёлот, ал эми пикирдин текстинин үстүндө «Пикир текшерилди» деген жазуу пайда болот.

Пикирди түзөтүү же өчүрүү үчүн responses@banki.ru дарегине кат жазуу керек. Муну өз алдынча жасоого болбойт.

Сиз арыз бере албайсыз, анткени сиздин IP-дарегиңиз Russia, Belarus жана Kazakhstan аймагынан тышкары жайгашкан.

Өзүңүздүн IP-дарегиңизди жана анын геолокациясын IPinfo сайтынан текшере аласыз. country сабында RU, BY же KZ болушу керек.