Толук маалымат
Пикирде эсиңизде калган бардык кеңири маалыматтарды көрсөтүңүз: кызматкердин Фамилиясы, аты, атасынын аты, банкка кайрылган датаны, сизге берилген суроолорду, маселе канча убакытта чечилгенин - канчалык көп маалымат болсо, ошончолук жакшы.
Чындык
Пикирде сиз пайдаланган продукттарды же кызматтарды эскерип, чындап эле сиз менен болгон жагдайларды гана сүрөттөңүз. Пикириңизди эсепке алуу үчүн, сүрөттөлгөн жагдайды ырастоо максатында сизге маалыматтык аянтчалардын администраторлору чалып же жазышы мүмкүн. Эгер сизде сүрөттөр жана скриншоттор болсо, аларды пикирге тиркеңиз - бул текшерүүнү тездетет.
Жашыруун жарнамасыз
Сайттардын жана продукттардын аталыштарын эскербеңиз. Эгер пикирде жашыруун жарнама болсо, ал эсепке алынбайт. Ушул эле нерсе сөгүнгөн сөздөргө жана адепсиз сүрөттөргө да тиешелүү — аларга да тыюу салынат.
Пикирди ырастоо
Маселени чечүү үчүн сиз менен телефон аркылуу байланыша турган банктын кызматкеринин тактоочу суроолоруна жооп берүүгө даяр болуңуз: келишимдин номери, операция жасалган дата, операциянын суммасы ж.б.
Чечим жөнүндө белги
Эгер сурооңуз банк тарабынан чечилсе, көйгөйдүн чечилгени жөнүндө белги коюңуз. Порталдын администрациясы көйгөй чечилгенин ырастоону суранышы мүмкүн — SMS же чалуу аркылуу. Тактоочу суроолорго жооп берүүгө даяр болуңуз.