2011-жылдын 27.06.2011-ж. № 161-ФЗ «Улуттук төлөм системасы жөнүндө» Федералдык мыйзамынын талаптарына ылайык «БАНК УРАЛСИБ» ААК (мындан ары - Банк) Кардардын электрондук төлөм каражатын (банктык картаны, онлайн-банкингди жана башка электрондук төлөм каражаттарын) колдонууну токтото турууга укуктуу, эгерде Кардар жана (же) анын электрондук төлөм каражаты жөнүндө маалыматтар  «Кардардын ыктыярдуу макулдугусуз акча каражаттарын которуу учурлары жана аракеттери жөнүндө» маалымат базасында камтылса, мындан ары – Россия Банкынын маалымат базасы (161-ФЗ № мыйзамдын 9-беренесинин 11.6-бөлүгү). Мында, эгерде Россия Банкынын маалымат базасына Russia ИИМден маалымат түшсө, Банк муну милдеттүү түрдө жасоого тийиш (161-ФЗ № мыйзамдын 9-беренесинин 11.7-бөлүгү).

Банктык картаны же онлайн-банкингди колдонуу Банк Кардары жөнүндө маалыматтар Россия Банкынын маалымат базасында турган мезгилге токтотулат

Муну эки ыкма менен жасоого болот:

1. Интернет-кабылдама аркылуу Россия Банкына Заявление жөнөтүү  https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint , кайрылуунун темасы катары "Алдамчылык", андан кийин  "№ 161-ФЗ Мыйзам боюнча чектөөлөр" жана көйгөйдүн тиешелүү түрү катары  "Кардардын ыктыярдуу макулдугусуз акча каражаттарын которуу учурлары жана аракеттери жөнүндө маалымат базасынан маалыматтарды алып салуу" дегенди тандап.

2. Банкка кайрылуу, жана Банк Сиздин кайрылууңузду Россия Банкына кийинки жумуш күнүнөн кечиктирбестен кайра жөнөтөт (Заявлениени Россия Банкына өткөрүп берүүдөн баш тартууга негиз жок болгон учурда).

Россия Банкы 15 жумуш күнүнүн ичинде Заявлениени карап чыгып, Россия Банкынын маалымат базасынан маалыматтарды алып салуунун максатка ылайыктуулугу жөнүндө чечим кабыл алат.

Эмне кылуу керек?

1. Милдеттүү маалыматтарды көрсөтүү менен Россия Банкынын маалымат базасынан алып салуу жөнүндө Заявлениени толтуруу. Эгер милдеттүү маалыматтар көрсөтүлбөсө, анда Банк Заявлениени кабыл ала албайт.

• Жеке жак үчүн Россия Банкынын маалымат базасынан алып салуу жөнүндө Заявление
• Жеке ишкер үчүн Россия Банкынын маалымат базасынан алып салуу жөнүндө Заявление
  
• Юридикалык жак үчүн Россия Банкынын маалымат базасынан алып салуу жөнүндө Заявление
  

2. Кайрылууну Банкка Кайрылууларды кабыл алуу каналдарынын каалаганы аркылуу жөнөтүү: аралыктан тейлөө каналдарындагы чат (DBO "Uralsib Online" ичинде) / Банктын сатуу түйүнүнө кайрылуу.

Маанилүү!

Эгерде Сиз ыктыярдуу макулдугусуз жүргүзүлгөн операция боюнча акча каражаттарын алуучу болсоңуз, анда Россия Банкынын маалымат базасынан маалыматтарды алып салуу үчүн алгач акчаны жөнөтүүчүгө кайтарып берүү, андан кийин Россия Банкынын маалымат базасынан маалыматтарды алып салуу боюнча суроо-талап жөнөтүү зарыл.

Банктын кардары (ыктыярдуу макулдуксуз операция боюнча акча каражаттарын алуучу) Россия Банкындагы маалыматтар базасынан анын маалыматтарын алып салуу максатында акча каражаттарын жөнөтүүчүгө кайтаруу ниети тууралуу маселе боюнча Банкка кайрыла алат.

Эмне кылуу керек?

1. Россия Банкына Интернет-кабылдама аркылуу  https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint кайрылуу жөнөтүңүз, кайрылуунун темасы катары "Алдамчылык", андан кийин "161-ФЗ Мыйзамы боюнча чектөөлөр" жана көйгөйдүн тиешелүү түрү катары "Кардардын ыктыярдуу макулдугусуз акча каражаттарын которуу учурлары жана аракеттери жөнүндө маалыматтар базасынан маалыматтарды алып салуу" дегенди тандаңыз.

Кайрылууну кароонун жыйынтыгы боюнча Россия Банкы 15 жумушчу күндүн ичинде Арызды карап чыгып, которуунун идентификаторлорун берет (жөнөтүүчү банктын ыктыярдуу макулдуксуз операция боюнча суроо-талап номери (REQ), алуучу банктын ыктыярдуу макулдуксуз операция боюнча суроо-талап номери (REQ)).

2. Банкка кайрылыңыз:

• Милдеттүү маалыматтарды көрсөтүү менен ОБДС боюнча акча каражаттарын чегерүүдөн баш тартуу жөнүндө арызды толтуруңуз. Эгер милдеттүү маалыматтар көрсөтүлбөсө, анда Банк Арызды кабыл ала албайт.
• Банкка Кайрылууну кайрылууларды кабыл алуу каналдарынын каалаганы аркылуу жөнөтүңүз: аралыктан тейлөө каналдарындагы чат ("Uralsib Online" ДБО ичинде) / Банктын сатуу түйүнүнө кайрылыңыз.

3. Банк (алуучу банк) акча каражаттарын жөнөтүүчү банкка кайтарат (акча каражаттарын кайтарууну жүзөгө ашырууга чектөөлөр жок болгон учурда).

4. Жөнөтүүчү банк Россия Банкына ыктыярдуу макулдуксуз операцияны актуалдуулугун жоготту деп таануу боюнча суроо-талап жөнөтүшү керек, башкача айтканда, акча каражаттары кайтарылганы жөнүндө маалымат жөнөтүшү керек.

Россия Банкы Россия Банкынын маалыматтар базасынан маалыматтарды алып салуунун максатка ылайыктуулугу жөнүндө чечим кабыл алат.