Кредиттик келишим боюнча пайыздарды эсептөө негизги карыз боюнча карыз толук көлөмдө төлөнгөндөн кийин гана токтотулат.

Ай сайынкы төлөмдүн датасын өзгөртүү Банктын реструктуризация программаларында каралган эмес.

Реструктуризация боюнча арызды кредиттик бүтүмдүн каалаган катышуучусу бере алат.

Банк жеке жактардын кредиттери боюнча кардарлардын мөөнөтү өтүп кеткен карызы менен иштөөдө төмөнкү телефон номерлерин колдонот (Байланыш борборлору):

• 8 800 700 00 79 — мөөнөтү өтүп кеткен карызды жөнгө салуу маселелери боюнча (эки төлөмдөн аз мөөнөтү өтүп кеткен карыз болгондо), иш убактысы иш күндөрү саат 06.00 — 20.00, дем алыш күндөрү саат 07.00 — 16.00 (Moscow убактысы)
• 8 800 234 02 20 — мөөнөтү өтүп кеткен карызды жөнгө салуу маселелери боюнча (эки төлөмдөн көп мөөнөтү өтүп кеткен карыз болгондо), иш убактысы иш күндөрү жана ишембиде саат 07.00 — 16.00, жекшемби — дем алыш (Moscow убактысы)
• 8 800 770 03 85 — ипотекалык кредиттер боюнча мөөнөтү өтүп кеткен карызды жөнгө салуу маселелери боюнча (эки төлөмдөн көп мөөнөтү өтүп кеткен карыз болгондо), иш күндөрү иш убактысы саат 09.00дөн 18.00гө чейин (Moscow убактысы)
• 8 800 700 78 46 — кредиттик карызды реструктуризациялоо маселелери боюнча, иш убактысы иш күндөрү саат 07.00дөн 16.00гө чейин (Moscow убактысы)
• 8 800 770 03 86 — өндүрүп алуу үчүн коллектордук агенттиктерге ишке берилген кредиттер боюнча мөөнөтү өтүп кеткен карызды жөнгө салуу маселелери боюнча, иш убактысы иш күндөрү саат 06.00 — 20.00, дем алыш күндөрү саат 07.00 — 16.00 (Moscow убактысы)