Omsk shahridagi Mira prospektidagi bank xodimlariga va shaxsan ushbu filial rahbari Tatyana Nikolayevna Z.ga haqiqatan ham nostandart vaziyatni hal etishda ko‘rsatgan maksimal yordami uchun chin dildan minnatdorchilik bildirmoqchiman. Umid qilamanki, qisqacha bayon qilaman)). Men davlat xizmatchisiman va menga Russia bo‘ylab yo‘l xarajatlari to‘lab beriladi, bu yil mashinada yo‘lga chiqdik. Yoqilg'i quyish stantsiyasida Google Pay ga ulangan Uralsib kartasi bilan to‘lov qildik.
Hujjatlarni (cheklarni) buxgalteriyaga topshirishda muammoga duch keldim: ma’lum bo‘lishicha, cheklarda bank ko'chirmasi ham taqdim etilgan jismoniy karta raqami emas, balki virtual karta raqami ko‘rsatilarkan. Afsus... na men, na buxgalteriya xodimlari bunday holatga duch kelmagan ekanmiz. Bank ofisiga bordim, ofisda ham bunday ma’lumotni (go‘yo to‘g‘ri nomlanishi karta tokeni) ko‘rishmadi. Ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qildik, darhol bo‘lmasa-da, ular bu ma’lumotni topishdi, ammo qandaydir texnik xususiyatlar sababli uni xodimlarga shunchaki taqdim etishning imkoni bo‘lmadi...
Men allaqachon tushkunlikka tushgandim, ammo Tatyana Nikolayevnaning "Biz mijozlarimizni tashlab qo‘ymaymiz!" degan iborasi umid bag‘ishladi). Umuman olganda, bir necha kun davomida bu vaziyatni hal qilishdi (tushunganimdek, bu haqiqatan ham mijozning kam uchraydigan murojaati), buxgalteriyam uchun erkin shaklda ma’lumotnoma taqdim etishdi va hammasi ijobiy hal bo‘ldi. O‘z tomonimdan xodimlarga minnatdorchilik bildirdim, umid qilamanki, bank rahbariyati ham ularning professionalligini e’tirof etadi.