Men Uralsib bankining mijoziman. Men Timashevskiy DOga ish haqi kartasi bo'yicha Bank ko'chirmasi olish uchun murojaat qildim. Menga xushmuomala qiz B-va Valentina V. xizmat ko'rsatdi.
Mijozlar menejeri menga kredit karta yordamida maksimal cashback olish imkoniyati haqida aytib berdi. Shu orqali meni ushbu mahsulotga qiziqtirdi. Menga kartani darhol berishdi va limit 15 daqiqa ichida hisobga o'tkazildi. B-oy Valentina V.dan juda minnatdorman.
Kredit kartasini rasmiylashtirish va olishda yordam bergani uchun bank xodimi R-ya Alina M.ga katta minnatdorchilik bildirmoqchiman. Mehribon, e'tiborli, xushmuomala, yuqori professional mutaxassis. Hammasini tushunarli va ravshan qilib tushuntirdi, aytib berdi. Hozirda kredit kartadan foydalanmoqdaman. Mamnun bo'ldim. Katta rahmat!!!!!
Bankning eng yaxshi mutaxassisi Teonaga rahmat. 15.10.21 kuni soat 17 15 da kredit karta uchun murojaat qildim. Men ushbu bankni kredit karta bo'yicha qulay shartlar sababli tanladim: imtiyozli davr 120 kun + komissiyasiz naqd pul yechish. Shuningdek, bo'limning uyga yaqin qulay joylashuvi ham muhim bo'ldi.
Bo'limga kelganimda menga mutaxassis Teona xizmat ko'rsatdi. Kredit karta bo'yicha juda tushunarli va sifatli maslahat oldim. Shuningdek, bank mutaxassisining e'tiborliligi va hozirjavobligi tufayli debit karta ham oldim. Bankda shunday savodli tayyorlangan mutaxassislar ko'proq bo'lishini istardim. Minnatdorman. Yordamingiz uchun rahmat.
Assalomu alaykum! Kartam bo‘yicha tezkor yordam ko‘rsatgani uchun bank xodimiga minnatdorlik bildirmoqchiman. Shunday bo‘lib qolganki, barcha masalalar bo‘yicha aynan unga murojaat qilaman. Xizmat safarida bo‘lganimda kartamni yo‘qotib qo‘ydim, darhol Yekaterina Georgievnaga qo‘ng‘iroq qildim, u kartani bloklash kerakligini aytdi, qayerga qo‘ng‘iroq qilish va nima qilish kerakligini tushuntirdi. Natijada xizmat safarida men kartasiz va pulsiz qoldim. Karta barcha to‘lovlar uchun kerak edi. Shunda Yekaterina Georgievna yordamga keldi, menga eng yaqin filial qayerda joylashganini aniqladi (xizmat safarida Sankt-Peterburg shahrida edim), meni o‘sha yerga yubordi, manzilini aytdi, nima va qanday aytish kerakligini tushuntirdi, muammolar bo‘lsa unga qo‘ng‘iroq qilib, trubkani berishni aytdi. Hammasi muvaffaqiyatli o‘tdi, eng asosiysi esa menga tezkor karta berishdi! Yordamingiz va ko‘magingiz uchun rahmat!
Yaqinda telefon firibgarligiga duch keldim va Bank Uralsib mijozi ekanim juda yaxshi bo‘ldi. Firibgarlarning qo‘ng‘irog‘idan keyin juda qo‘rqib ketdim va bu holat haqida zudlik bilan xabar berish uchun darhol ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qildim. Xodim bilan suhbatda nima qilish va qayerga murojaat qilish kerakligi bo‘yicha aniq yo‘riqnoma oldim (afsuski, xodimning ismini eslab qolmadim, juda qattiq qo‘rqib ketgan edim). O‘sha kunning o‘zida Axmetova 318\1 manzilidagi ofisga murojaat qildim va Aygul Yu. qabuliga tushdim. Men unga vaziyatimni aytib berdim, shundan so‘ng u eski kartamni yopdi va yangisini Reissue qildi.
Kartani uzoq kutishga to‘g‘ri kelmadi va bundan tashqari, kartaning qachon tayyor bo‘lishini o‘zim aniqlashimga ham hojat bo‘lmadi, Aygul Yu.ning o‘zi menga qo‘ng‘iroq qilib, olish uchun o‘zimga qulay vaqtda ofisga taklif qildi.
Pullar xavfsizligi posbonida doimo turganingiz uchun bankka katta rahmat! Rahmat
Omsk shahridagi Mira prospektidagi bank xodimlariga va shaxsan ushbu filial rahbari Tatyana Nikolayevna Z.ga haqiqatan ham nostandart vaziyatni hal etishda ko‘rsatgan maksimal yordami uchun chin dildan minnatdorchilik bildirmoqchiman. Umid qilamanki, qisqacha bayon qilaman)). Men davlat xizmatchisiman va menga Russia bo‘ylab yo‘l xarajatlari to‘lab beriladi, bu yil mashinada yo‘lga chiqdik. Yoqilg'i quyish stantsiyasida Google Pay ga ulangan Uralsib kartasi bilan to‘lov qildik.
Hujjatlarni (cheklarni) buxgalteriyaga topshirishda muammoga duch keldim: ma’lum bo‘lishicha, cheklarda bank ko'chirmasi ham taqdim etilgan jismoniy karta raqami emas, balki virtual karta raqami ko‘rsatilarkan. Afsus... na men, na buxgalteriya xodimlari bunday holatga duch kelmagan ekanmiz. Bank ofisiga bordim, ofisda ham bunday ma’lumotni (go‘yo to‘g‘ri nomlanishi karta tokeni) ko‘rishmadi. Ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qildik, darhol bo‘lmasa-da, ular bu ma’lumotni topishdi, ammo qandaydir texnik xususiyatlar sababli uni xodimlarga shunchaki taqdim etishning imkoni bo‘lmadi...
Men allaqachon tushkunlikka tushgandim, ammo Tatyana Nikolayevnaning "Biz mijozlarimizni tashlab qo‘ymaymiz!" degan iborasi umid bag‘ishladi). Umuman olganda, bir necha kun davomida bu vaziyatni hal qilishdi (tushunganimdek, bu haqiqatan ham mijozning kam uchraydigan murojaati), buxgalteriyam uchun erkin shaklda ma’lumotnoma taqdim etishdi va hammasi ijobiy hal bo‘ldi. O‘z tomonimdan xodimlarga minnatdorchilik bildirdim, umid qilamanki, bank rahbariyati ham ularning professionalligini e’tirof etadi.
Birinchi marta kartamni yo‘qotdim va tabiiyki shunchalik sarosimaga tushdimki, uni bloklash uchun shaxsiy kabinet parolini ham unutib qo‘ydim. Dahshat bilan bankning aloqa markaziga go‘yo bir umr davom etadigan qo‘ng‘iroqni tasavvur qildim… Hayratimga ko‘ra, bir daqiqa ichida xodim go‘shakni ko‘tardi! Mana bu tezlik! P. R-v, ha aynan shunday, mening qutqaruvchimning ismi, u menga kartani tezkor bloklashda yordam berdi. Bundan tashqari, u menga nima qilish kerakligi va nimadan xavotir olmaslik kerakligi bo‘yicha barcha zarur tavsiyalarni berdi! U bilan muloqotdan so‘ng men tinchlandim va Bank Uralsibni tanlab, to‘g‘ri qaror qabul qilganimni tushundim! Aynan shu Bank kerakli daqiqada kompleks va har tomonlama qo‘llab-quvvatlashga ega! Yana bir karta aynan sizda ochaman! Rahmat, Petr, rahmat, Uralsib!
Xayrli kun! Erim bilan kvartira sotib olmoqchimiz, shu sababli ko‘chmas mulk bozoridan tashqari banklarni ham ularning shartlari bilan birga sinchiklab o‘rgandik. Hozirgi davrda ko‘chmas mulk sotib olish unchalik foydali emas, lekin hayot shuni taqozo etmoqda. Tekshiruv ro‘yxatimizdagi birinchi bank Uralsib bo‘ldi, erim bilan Shafieva ko‘chasi, 11-uy manzilidagi ofisga keldik, bizni Yevgeniya I-na huzuriga xizmat ko‘rsatish uchun yo‘naltirishdi. Xodimga erim bilan imkoniyatlarimizni va ""istaklarimizni"" aytdik, xodim barcha ma’lumotlarni tahlil qilib, bizga shunday maslahat berdiki, bank ofisidan chiqishimiz bilanoq риелторimizga qo‘ng‘iroq qilib, ipotekani faqat Uralsibda rasmiylashtirishimizni aytdik. Yevgeniya Yu-na — oilaviy uyimizni sotib olishdek mashaqqatli yo‘ldagi bizga berilgan haqiqiy Xudo in’omi. Kreditlash shartlaridan tashqari, xodim bizga bank bilan hamkorlik qiladigan quruvchilar ro‘yxatini ham taqdim etdi. Ertaga birinchi obyektni ko‘rishga boramiz. Uralsib — bizni mijozlaringiz safida kuting! Sizga ravnaq tilaymiz!
Kvartiradan yuklamani olib tashlashda yordam bergani uchun Rostov TD bo‘yicha kredit nazorati va savdoni kuzatib borish guruhi bosh mutaxassisi Tatyana S-na ga minnatdorchilik bildirmoqchiman. Professional darajada bajarilgan ish, yoqimli muloqot uchun sizga katta rahmat. Natijadan juda mamnunmiz. Tez va sifatli ish uchun chin yurakdan katta rahmat.
2014 yildan beri bank mijoziman. Bank Uralsibda bir necha bor shaxsiy kreditlar olganman. Ayniqsa, qayta moliyalashtirishni rasmiylashtirish yoqdi. Barcha shartlarni tez tushuntirib berishdi, xodim barcha zarur hujjatlarni yig‘ishda yordam berdi (ilgari kreditlar bo‘lgan banklardan ma’lumotnomalarni qanday buyurtma qilishni aytib berdi). Qaror 10 daqiqada keldi. Va bir soat ichida kredit rasmiylashtirildi. Kreditni so‘ndirishda ham qiyinchiliklar bo‘lmadi (terminallar juda ko‘p va internet-bank orqali to‘lash ham qulay). Ufa Univermagdagi filialga alohida minnatdorchilik, xodimlar har doim xushmuomala, qachon murojaat qilsangiz ham savolingizga yordam berishadi, yo‘l-yo‘riq ko‘rsatishadi.
Bir kuni mulkiy soliq chegirmasini olish uchun ma’lumotnoma olish maqsadida bank ofisiga ______ ko‘chasida (Bank ofisi joylashgan ko‘cha ko‘rsatilgan) bordim. O‘sha yerda yosh oila uchun davlat ko‘magi bilan ipotekaga qayta kreditlash imkoniyati haqida bilib oldim. Ma’lum bo‘lishicha, hammasi juda oddiy ekan. Ariza yozdim va bir haftadan so‘ng men bilan bank xodimi _______ (xodimning Familiya, ism, otasining ismi ko‘rsatilgan) bog‘landi, u bilan MFCga borish uchun men uchun qulay vaqtni kelishib oldik. Keyin MFCda u meni kutib oldi, biz yangi shartnomani o‘qib chiqdik, imzoladik va uni MFC xodimiga oynacha orqali topshirdik. Natijada MFCdan imzo uchun hujjatlarni olgach, kiritilgan ma’lumotlarni birgalikda tekshirdik va tamom, shaxsan menga boshqa hech narsa qilish shart bo‘lmadi. Aytgancha, voqea __.__.___ y. (sana ko‘rsatilgan) kuni bo‘lgan edi, va foiz stavkasidagi o‘zgarishlar keyingi oyning boshidan qo‘llanishiga ulgurish uchun, ______ (xodimning Familiya, ism, otasining ismi ko‘rsatilgan) shu kunning o‘zidayoq mening ma’lumotlarimni bank tizimiga kiritishini aytdi. Haqiqatan ham shunday qildi, chunki ertasi kuni mobil ilovada keyingi to‘lovning o‘zgargan summasini ko‘rdim, garchi foiz stavkasi hali eski bo‘lsa ham. Yangi oy boshlanishi bilan esa foiz stavkasidagi o‘zgarishlarni, orzu qilingan _%ni (stavka ko‘rsatilgan) va yangi to‘lov jadvalini ko‘rdim. Natijada, __.__.___ y.dan boshlab (sana ko‘rsatilgan) endi men ipoteka uchun kamroq to‘layman! Yana bir bor ________ ga (xodimning Familiya, ism, otasining ismi ko‘rsatilgan) minnatdorchiligimni bildiraman! )