Uralsib Online бойынша сұрақтар

2024 жылғы 27 наурыздан бастап сертификаттардың ауыстырылуына байланысты 2024 жылғы ақпаннан бұрын жүктелген Uralsib Online нұсқалары жұмысын тоқтатты. Қосымша ашылмайды немесе авторизациядан өту әрекетінен кейін қате көрсетеді.

Егер Android қосымшаңыз жұмысын тоқтатса, оны RuStore, Galaxy Store, NashStore, App Gallery (google сервистерінсіз huawei honor телефондары үшін) дүкендеріндегі соңғы нұсқаға дейін жаңартыңыз немесе біздің сайттан файлды (apk) орнатыңыз. Жаңартқаннан кейін қосымшаны бұрынғыдай пайдалана аласыз.

Егер iPhone қосымшаңыз енді жұмыс істемесе, веб-қосымшаны баптаңыз. Баптау бойынша бейне-нұсқаулық . 

Ақшаңызды басқаруға қолжетімділік интернет-банктің веб-нұсқасы арқылы кез келген заманауи құрылғыда браузер арқылы сақталады.

Веб-нұсқаға кіру үшін бетке өтіңіз, телефон нөмірін және құпиясөзді енгізіңіз. Егер кіру құпиясөзін ұмытып қалсаңыз, оны карта немесе шот нөмірін және ұялы телефон нөмірін енгізгеннен кейін қалпына келтіруге болады немесе картаңыз бен шотыңыздың нөмірі болмаса, қоңырау арқылы қашықтан қолжетімділікті қалпына келтіруді пайдалануға болады.

Егер сіз телефонның немесе компьютердің браузері арқылы Uralsib Online жүйесінде тіркелген болсаңыз, онда онлайн-банкке логинсіз, тек телефон нөмірі бойынша кіргенсіз. Логиніңізді білу үшін Баптаулар → Қосымшаға кіру бөліміне өтіңіз. Сол жерде оны өзгертуге де болады.

Қосымшада немесе веб-қосымшада Баптаулар мәзірі Тағы бөлімінде, экранның төменгі оң жақ бұрышында орналасқан.

iOS үшін автотолтыруды қалай баптауға болады

1. Баптауларды ашып, Іздеуге Құпиясөздерді автотолтыру деп енгізіңіз
2. online.uralsib.ru сайтын тауып, оны таңдаңыз  
3. Өңдеу түймесін басыңыз → Пайдаланушы аты өрісіне логинді енгізіңіз → Дайын  

Android үшін автотолтыруды қалай баптауға болады

1. Chrome браузерінде экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы 3 нүктені басып, Баптауларды таңдаңыз
2. Google Құпиясөз менеджеріне өтіңіз → uralsib.ru сайтын табыңыз
   
3. Өзгерту түймесін басыңыз → Пайдаланушы аты өрісіне логинді енгізіңіз → Сақтау
   

Егер ескі iPhone-да сізде Uralsib Online қосымшасы бұрыннан орнатылған болса, оны жаңасына көшіруге болады.

Толық нұсқаулықты жүктеп алыңыз

Телефон нөмірі бойынша аударымдарды Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) қамтамасыз етеді. «Тағы» бөлімінде есепке алу және есептен шығару үшін шотты таңдауға, сондай-ақ Uralsib-ті аударымдар үшін негізгі банк ретінде тағайындауға болады.

Карта деректемелерін (карта нөмірі, қолданылу мерзімі және үш таңбалы CVV қауіпсіздік кодын) карта суретін басу арқылы көруге және көшіруге болады. Карта нөмірімен және шот деректемелерімен «Карта туралы» бөлімінен бөлісуге болады.

Цифрлық карталарды банкке бармай-ақ қосымша арқылы тапсырыс беруге болады. Банк өнімдерінің қолжетімді витринасы қосымшаның басты экранынан ашылады, «Жаңа өнім» түймесін басып, қажетті картаны таңдаңыз.

Қосымша арқылы кредит алу үшін басты экрандағы сізге арнайы алдын ала есептелген дербес ұсынысты пайдаланыңыз. Егер дербес ұсыныс болмаса, «Жаңа өнім» түймесін басып, «Кредитті есептеу» тармағын таңдаңыз. Кредитке өтінімді банкке бармай-ақ рәсімдеуге болады.

«Хабарламалар сервисін» немесе «Хабарламалар сервисі Старт»-ты Uralsib Online ішінде қосу үшін қажетті картаны таңдаңыз -> Басқару -> Хабарламалар сервисінің баптаулары.

«Хабарламалар сервисі»: алдымен операциялар туралы Push (қалқымалы хабарлама) жібереміз, ал егер ол жетпесе, онда SMS-хабарлама жіберіледі.

«Хабарламалар сервисі Старт»: тек Push (қалқымалы хабарламалар) жіберіледі.

Кредиттік карта бойынша ең төменгі төлемді, жеңілдікті кезеңді және жалпы берешекті Кредиттік карта экранынан көруге болады.

Қосымша арқылы сіз картаны өз бетіңізше бұғаттай аласыз. Уақытша және Тұрақты бұғаттау қолжетімді (карта жоғалған жағдайда немесе оның реквизиттері үшінші тұлғаларға белгілі болып қалған болса). Егер сіз картаны өз бетіңізше уақытша бұғаттасаңыз, оны қосымша арқылы бұғаттан шығаруға болады.

Егер сіз картаны өз бетіңізше уақытша бұғаттаған болсаңыз, оны қосымша арқылы бұғаттан шығаруға болады. Ол үшін Картаны бұғаттан шығару түймесін басыңыз. Басқа жағдайларда кеңес алу үшін банктің байланыс орталығына жүгіну қажет.

Картаның ПИН-кодын өзгерту үшін карта бетіне өтіп, «Басқару» түймесін басыңыз, содан кейін «ПИН-кодты өзгерту» тармағын таңдаңыз және жүйенің нұсқауларын орындаңыз.

Бонустар ай сайын 10-ы күні есептеледі. Бонустар мөлшері Uralsib Бонус бағдарламасының шарттарын орындауға байланысты.

Бонустар балансы басты экранның жоғарғы оң жақ бұрышында көрінеді.

ОЖ нұсқасы:

Android 9.0 нұсқасынан төмен емес

iOS 15.0 нұсқасынан төмен емес

Веб-нұсқа Uralsib Online ресми браузерлерде, шығарылғанына төрт жылдан аспаған жағдайда қолжетімді.
Егер Safari браузері арқылы кірсеңіз, операциялық жүйе 15.0 нұсқасынан төмен болмауы тиіс.

Тұрақты және қауіпсіз жұмыс істеуі үшін браузер мен ОЖ-ны үнемі жаңартып отыруды ұсынамыз.

Брокерлік шотты РФ салық резиденті болып табылатын, жасы 18-ден асқан Russia кез келген азаматы аша алады. Мұны Uralsib Online қосымшасында 5 минутта жасауға болады, ол үшін қосымшаның басты экранынан Инвестициялар бөліміне өтіп, өтінім жіберіңіз. Егер сізде басқа банкте брокерлік шот бар болса, Uralsib банкінде тағы біреуін аша аласыз.

Брокерлік шотты қалай толықтыруға болады

Брокерлік шотты шот деректемелері бойынша немесе тікелей Uralsib дебет картасынан және ағымдағы банк шотынан толықтыруға болады.  Инвестициялар бөліміне өтіп,  Не сатып алу керек немесе Портфель бөлімінде Толықтыру. түймесін басыңыз

РФ 115 ФЗ сәйкес, клиенттерге қызмет көрсету үшін банк дербес деректерді сұратуға және олардың өзектілігін қолдауға міндетті. Мүмкін, сіз жақында паспортыңызды ауыстырған шығарсыз немесе оның кейбір деректері профиліңізде нақтылауды қажет етеді.

Егер сіз паспортыңызды ауыстырсаңыз, профиліңіздегі паспорт деректерін жаңарта аласыз. Мұны қосымшада, Ещё → Мои данные → Паспорт: Обновить бөлімінде жасауға болады. Жаңарту үшін Gosuslugi сервисінде авторизациядан өту қажет, жаңа деректер автоматты түрде жүктеледі. Оларды тексеріп, растау қажет болады.

Реквизиттер бойынша аударымдар Ресей рублімен басқа банктердегі шоттарға және Uralsib-тегі заңды тұлғаларға 30.12.25 жергілікті уақыт бойынша 18:00-ден кейіннен 11.01.26 аралығында рәсімделсе, 12 қаңтарда орындалады.

Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) арқылы аударымдар бірден жіберіледі.

Төлемдер «Твой брокер», УК «Альфа-Капитал», РФ салықтары және УФК-ға аударымдар 30.12.25 күні мск 18:00-ден 3.01.26 күні мск 6.00-ге дейін қолжетімсіз болады.  

Белсендіру мерзімі кредиттік және дебет карталары үшін ұлғайтылуы мүмкін.

Кредиттік карталар: желтоқсан айындағы төлем күні — 31.12.25. 

Қолма-қол кредиттер, 30.12.25 күні мск 18:00-ден 5.01.26 күні мск 6:00-ге дейін қол қойылған, «салқындау кезеңін» ескере отырып, 5.01.26-дан ерте есепке алынбайды.

Тауарлар мен қызметтерге берілетін кредиттер, 30.12.25-тен 11.01.26-ны қоса алғанда қол қойылған, онлайн-банкте қол қойылған күні көрсетіледі, ал олар бойынша толық шарттар 12 қаңтардан бастап көрінеді.

Кредиттерді мерзімінен бұрын өтеу: 31.12.25-тен бастап қабылданған толық және ішінара мерзімінен бұрын өтеуге өтінімдер 12.01.26 күні өңделеді

Депозиттер мен шоттарды ашу және жабу 31.12.25 күні мск 16.00-ден 2.01.26 күні мск 10.00-ге дейін қолжетімсіз болады, ал 6–7.01.26 күндері жіберілген өтінімдер 8 қаңтарда орындалады.   

Депозиттер мен шоттар: 1.01.26 күнгі есептен шығарулар мен есепке алулар 2.01.26 күні жасалған деп, ал 6–7.01.26 күнгілері 8.01.26 күні жасалған деп есепке алынады.

Инвестициялар. 30.12 күні Мәскеу Биржасы (MOEX) нарықтары стандартты режимде жұмыс істейді. 31.12-ден 4.01-ге дейін, сондай-ақ 7.01 және 10–11.01 күндері сауда жүргізілмейді. 12.01-ден бастап нарықтар стандартты кесте бойынша жұмыс істейді.

Брокерлік шотты толықтыру 30.12.25 күні мск 18:00-ден 3.01.26 күні мск 6:00-ге дейін қолжетімсіз болады. 30.12.25 күні мск 13:00-ден бастап берілген қаражатты шығару жөніндегі тапсырмалар 12 қаңтарда өңделеді.

Қолдау қызметі Uralsib клиенттері үшін тәулік бойы және үзіліссіз жұмыс істейді.