Бардык суроолор
Тариздөө
Пайыздар жана кэшбэк
Алуу, толуктоо, которуулар
Чет өлкөдө
Коопсуздук
MIR Pay
Жаңы кардарларга
Uralsib Бонус

Картаны тариздөө

"MIR" картасын кантип тариздөө керек?

Картаны сиз үчүн ыңгайлуу болгон төмөнкү ыкмалардын бири менен тариздөөгө болот:

  • Банктын бөлүмүнө кайрылуу менен;
  • Эгерде сиз буга чейин Банктын кардары болсоңуз, картаны Uralsib Online аркылуу тариздей аласыз.
Поделиться ответом
"MIR" картасы деген эмне?

«MIR» — бул дебет картасы, ал эмгек акыны, социалдык жана пенсиялык төлөмдөрдү алуу үчүн ылайыктуу, ошондой эле сатып алуулар үчүн 3%га чейин кэшбэк алууга мүмкүндүк берет.

Поделиться ответом
Мен картаны канчалык тез ала алам?

Эгер сизге карта бүгүн керек болсо, анда сиз Uralsib жакынкы бөлүмүнө кайрылып, 15 мүнөттө заматта берилүүчү картаны чыгара аласыз.

Ошондой эле, эгер сиз буга чейин Банктын кардары болсоңуз, анда Uralsib Online'да 5 мүнөттө акысыз санарип картаны чыгара аласыз.

Поделиться ответом

Калдыктын суммасына пайыздарды жана кэшбэкти эсептөө

Топтолгон бонустук рублдерди кантип колдоно алам?

Бонустук рублдерди сарптоонун үч варианты бар:

·        жасалган сатып алуулардын биринин суммасы өлчөмүндө кэшбэк алуу, башкача айтканда сатып алууну бонустук рублдер менен компенсациялоо,

·        бонустук рублдерди темир жол жана авиабилеттерди жарым-жартылай же толук төлөөгө, мейманкананы брондоого же автоунааны ижарага алууга "Бонустарга саякат" бөлүмүндө колдонуу

·        бонустук рублдерди «RZHD Бонус» баллдарына алмаштыруу – аларды темир жол билеттерин сатып алууга колдонсо болот же саякатыңыздын ыңгайлуулугун жогорулатса болот.

Поделиться ответом
Бонустук рублдар эсепке канчалык тез түшөт?

Категориялардагы сатып алуулар үчүн бонустук рублдар ар бир операция боюнча өзүнчө чегерилет. Чегерүүлөрдү жеке кабинеттин «Операциялар тарыхы» бөлүмүнөн көрүүгө болот.

«Премиум», «Private Banking»/ «Жеке» кызматтар топтомдорунун ээлерине бонустук рублдар чыгым болгон айдан кийинки айдын 10-күнүндө ай сайын чегерилет.

Активдер үчүн бонустук рублдар «Премиум» кызматтар топтомдорунун ээлерине чыгым болгон айдан кийинки айдын 26-күнүндө өзүнчө сумма менен чегерилет.

Лоялдуулук жеке кабинетиндеги «Өнөктөштөр онлайн» бөлүмүндө өнөктөштөрдөн сатып алуулар үчүн бонустук рублдар өнөктөш ырастагандан кийин, орточо алганда сатып алуу жасалгандан 45 күндөн кийин чегерилет.

Поделиться ответом
Мен топтолгон бонустук рублдердин санын кайдан биле алам?

Интернет-банкта же Uralsib Online мобилдик банкында башкы беттен же лоялдуулук боюнча жеке кабинеттен.

Поделиться ответом
Сатып алууну кантип компенсациялоо керек?

Бонустук рублдарды кэшбэкке алмаштыруу үчүн сизге төмөнкүлөр зарыл:

  • лоялдуулук программасына туташтырылган карталар боюнча мурунку календардык айдын ичинде бонустук рублдар менен компенсациялоого ылайыктуу сатып алууларды жүргүзүү,
  • лоялдуулук боюнча жеке кабинетке кирип, компенсациялоо үчүн сатып алууну тандоо,
  • бонустук рублдарды алмаштырууну ырастоо.

Компенсациялоо үчүн мурунку календардык ай боюнча 1 500дөн 50 000 ₽ чейинки суммадагы сатып алуулар жеткиликтүү болот.

Алмаштыруудан мурун сизде рублдагы, Uralsib Бонус программасына туташтырылган активдүү карта бар экенине ынаныңыз – программанын Эрежелерине ылайык каражаттар рублдагы карт-эсепке гана чегерилиши мүмкүн. Эгер программага сиздин валюталык карталарыңыз гана туташтырылган болсо, алмаштыруу операциясы өтпөйт жана бонустук рублдар сиздин бонустук эсебиңизге кайра кайтарылат.

Поделиться ответом
Бонустук рублдар кантип чегерилет?

Тандоо үчүн 3 категория

Ай сайын Уралсиб Бонустун жеке кабинетиндеги «Сүйүктүү категориялар» бөлүмүнөн сунушталган 5 категориянын ичинен 3 категорияны тандап, ырастап туруңуз жана Uralsib карталары менен сатып алууларды төлөңүз. Бонустук рублдар операция иштелип чыккандан кийин дароо чегерилет. Орточо эсеп менен бул болжол менен 3 күнгө созулат.

Өнөктөштөрдө 30%га чейин

Уралсиб Бонустун жеке кабинетиндеги «Онлайн өнөктөштөр» бөлүмүндөгү дүкөндөрдө жана сервистерде кошумча түрдө бонустук рублдар менен 30%га чейин алыңыз

Кененирээк маалымат Уралсиб Бонус бөлүмүндө.

Поделиться ответом
По какому курсу начисляются бонусные рубли?

1% за все покупки по всем картам, участвующим в программе Уралсиб Бонус

Совершайте покупки в течение календарного месяца и мы зачислим на ваш бонусный счет 1% от трат без дополнительных условий

до 30% у партнеров

Получайте дополнительно до 30% бонусными рублями в магазинах и сервисах, представленных в личном кабинете Уралсиб Бонус в разделе «Партнеры онлайн»

Подробнее в разделе Уралсиб Бонус.

Поделиться ответом

Накталай акча алуу, картаны толуктоо, которуулар

Накталай акча алуу үчүн комиссия барбы?

«Pribyl» картасы менен сиз РФ аймагында каалаган банктардын банкоматтарынан айына сатып алуулар суммасына карабастан 3 000 рублден баштап накталай акча каражаттарын эч кандай комиссиясыз ала аласыз. Калган учурлардагы комиссиялар тууралуу кененирээк маалыматты Тарифтер бөлүмүнөн көрүңүз.

Поделиться ответом
Накталай акчаны кайдан алууга болот?

Накталай акча алуунун эң ыңгайлуу жолу — бул Bank Uralsib банкоматы. Банкоматтардын даректери жана иштөө тартиби жөнүндө маалымат менен банктын сайтынан, ошондой эле Bank Uralsib бөлүмдөрүнөн таанышууга болот.

Сураныч, картадан накталай акча алууда бир нече жөнөкөй эрежени сактаңыз:

  • Накталай акчаны ээн жерлерде жана сизге белгисиз банктардын банкоматтарынан албаңыз.
  • ПИН-кодду киргизгенде, артыңыздан эч ким карап турбаганына ынаныңыз жана зарыл болсо, клавиатураны бош колуңуз менен жаап коюңуз.
  • Накталай акчаны банкоматтан эскертүү сигналы чыкканга чейин дароо алып коюңуз. Болбосо банкомат «унутулган» картаны жана акчаны кармап калат. Аларды кайтарып алуу үчүн банкка кайрылууга туура келет.

Эгер сизге карата алдамчылык жасалды деп ойлосоңуз же ПИН-кодуңуз дагы бирөөгө белгилүү болуп калган болсо, сөзсүз түрдө Bank Uralsib Байланыш борборуна кайрылып, картаны бөгөттөңүз.

Поделиться ответом
Каражаттарды башка банктарга кантип которсо болот?

Сиз Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу которууну ишке ашыра аласыз – айына 100 000 ₽ чейин комиссиясыз которуулар.

Ошондой эле сиз каалаган россиялык банктын картасынан картасына акча которууларды Uralsib Online ичинде жүргүзө аласыз. Бул үчүн сиздин картаңыз 3-D Secure кызматына туташтырылган болушу керек.

Картадан картага которуу үчүн https://card2card.uralsib.ru/ дарегине өтүп, картаңыздын жана алуучунун картасынын маалыматтарын киргизүү зарыл. 

Поделиться ответом
Картаны комиссиясыз кантип толуктоо керек?

Картаңызды толуктоонун эң тез жана ыңгайлуу жолу – каалаган банктын картасынан Uralsib Online аркылуу «Pribyl» картасына которуу. Сиз Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу которууну ишке ашыра аласыз – айына 100 000 рублга чейинки суммага комиссиясыз которуулар. Комиссия жөнөтүүчүнүн картасынан алынбашы үчүн, башка банктын картасы Тез төлөмдөр тутумуна (SBP) туташтырылганына ынаныңыз.

Поделиться ответом

Чет өлкөдөгү операциялар

Мен чет өлкөдө дебет картасы менен төлөй албай жатам. Эмне кылуу керек?

Чет өлкөгө сапар алдында сөзсүз түрдө ушул эл аралык төлөм системасынын карталары кабыл алынган өлкөлөрдүн тизмеси менен таанышыңыз. Ошондой эле төлөмгө банк карталарын эл аралык төлөм системаларынын бирөөсүн гана кабыл алган соода түйүндөрү бар. Айрым өлкөлөрдө жергиликтүү төлөм системаларынын карталары гана кабыл алынат. Соода түйүнүндө товарларды же кызматтарды сатып алууну баштоодон мурун, алар эл аралык банк карталарын төлөмгө кабыл алар-албасын тактаңыз же дүкөндүн кире бериш эшигиндеги жана кассанын жанындагы стикерлерге/чаптамаларга көңүл буруңуз. Эгер көрсөтүлгөн шарттар сакталган болсо, бирок карта иштебесе, көрсөтүлгөн телефондор боюнча банкка кайрылыңыз:

+7 (495) 723-77-21,

+7 (495) 723-78-21,

+7 (347) 2-519-519

Поделиться ответом
Мен башка өлкөдө жүргөндө дебет картаны колдоно аламбы (акча чече аламбы же дүкөндөрдө төлөй аламбы)?

Албетте, колдоно аласыз. MIR төлөм системасынын картасы дүкөндөрдө сатып алуулар үчүн төлөөгө, накталай акча алууга жана онлайн-эсептешүүлөргө Russia аймагында да, чет өлкөдө да колдонулушу мүмкүн.

Көңүлүңүздү бурабыз, чет өлкөдө башка банктардын банкоматтарынан накталай акча алууда банкомат таандык болгон банктын комиссиясы алынышы мүмкүн. Кээде банкомат мындай комиссиянын суммасы жөнүндө акча алуудан мурда эскертет, ал эми кээде комиссия жалпы эсепке кошулуп, картадан автоматтык түрдө эсептен чыгарылат.

Поделиться ответом

Коопсуздук

Карта жоголгондо эмне кылуу керек?

Бул тууралуу банкка төмөнкү телефондор аркылуу дароо кабарлаңыз:

8 (800) 250-57-57 (Russia ичинде)
+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Moscow),
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Операторго карта жоголгонун билдирип, мүмкүн болсо анын номерин жана жарактуулук мөөнөтүн айтыңыз.

Карта сиздин чалууңуздан кийин дароо бөгөттөлөт. Картанын жоголгонун байкаган замат биз менен байланышууга аракет кылыңыз. Эгер өз убагында кайрылбасаңыз, банк сиздин кабарыңызсыз карта боюнча жүргүзүлгөн операциялар үчүн жоопкерчилик тартпайт.

Карта бөгөттөлгөндөн кийин аны мындан ары колдонууга болбойт, ал эми жоголгон картанын ордуна жаңы картаны чыгаруу үчүн сиз карталык эсеп ачуу жана карта чыгаруу боюнча анкета-арызды тариздеген банктын бөлүмүнө кайрылышыңыз керек болот.

Поделиться ответом

MIR Pay

MIR Pay деген эмне

MIR Pay — бул ПС «Мир» тарабынан смартфондун жардамы менен байланышсыз төлөм жүргүзүү үчүн иштелип чыккан тиркеме.

MIR Pay менен «Мир» байланышсыз карталары кабыл алынган каалаган терминалда төлөөгө болот.

Android ОС базасындагы (6.0 жана андан жогору версиядан) жана NFC технологиясын колдогон түзмөктөрдүн ээлери үчүн жеткиликтүү. iOS ээлери үчүн сервис жеткиликсиз.    

Поделиться ответом
Mir Pay менен дүкөндөрдө сатып алууларды кантип төлөө керек

Төлөмдү баштоодон мурун төлөө үчүн негизги капчык катары Mir Pay тандап, NFC күйгүзүү керек.

  • Смартфондун экранын кулпудан чыгаруу
  • Түзмөктү арткы панели менен терминалга жакындатыңыз. «Төлөө үчүн телефонду терминалга жакындатыңыз» деген жазуу Mir Pay тиркемеси сатып алуулар үчүн төлөм жүргүзүүгө толугу менен даяр экенин билдирет.
  • Терминал төлөмдүн ийгиликтүү болгонун ырастайт
Поделиться ответом
Картаны Mir Pay'ге кантип кошуу керек

1. Google Play тиркемелер дүкөнүнөн Mir Pay тиркемесин жүктөп алыңыз

  • Google каттоо эсебин колдонуп, тиркемеге кириңиз
  • «Карта кошуу» пунктун тандап, аны сканерлеңиз же маалыматтарын кол менен киргизиңиз

2. Банктын шарттары менен таанышып, көрсөтмөлөрдү аткаруу менен картаны активдештириңиз

3. Картанын сүрөтү экранда пайда болот 

Поделиться ответом

Жаңы кардарлар үчүн

Байланышсыз төлөмдү кантип активдештирүү керек

Сиз телефон номериңизди ырастап, ПИН-кодду орноткондон кийин, байланышсыз төлөмдү төмөнкү ыңгайлуу ыкмалардын каалаганы менен активдештире аласыз:

  1. картаны банкоматка салыңыз, ПИН-кодду киргизиңиз, балансты суратыңыз;
  2. дүкөндө биринчи сатып алууну жасаганда, картаны төлөм терминалына салып, ПИН-кодду киргизиңиз.
Поделиться ответом
Карта боюнча PIN-кодду кантип орнотуу керек

Банк тарабынан сиздин картаңыз боюнча PIN-кодду орнотуу зарылдыгы жөнүндө SMS күтүңүз.

PIN-кодду эки ыкма менен орнотсо болот:

  1. online.uralsib.ru сайтында же Банктын мобилдик тиркемесинде катталгандан кийин, башкы экрандан өз картаңызды басыңыз, андан соң «Карта жөнүндө» меню пунктун тандаңыз, кийин «PIN-кодду өзгөртүү» баскычын басыңыз.
  2. Же болбосо мобилдик телефондон Банктын акысыз ишеним телефонуна 8 800 250 57 57 чалып, үн менюсунун көрсөтмөлөрүн аткарыңыз. Телефон боюнча нускаманы аткарыңыз. 
Поделиться ответом
«Тез төлөмдөр тутумун (SBP)» кантип туташтыруу керек

Тез төлөмдөр тутумун (SBP) туташтырып, айына 100 000 рублга чейин комиссиясыз бүткүл Russia боюнча которууларды жүргүзүңүз.

Бул үчүн тиркемеде «Дагы» -> «Телефон номери боюнча которуулар» бөлүмүн ачып, «Тез төлөмдөр тутуму (SBP) аркылуу которууларды жөнөтүү жана алуу» функциясын активдештириңиз.

Туташтыргандан кийин «Төлөмдөр» бөлүмүндө «Телефон номери боюнча» дегенди тандап, алуучунун телефон номерин киргизип, которуу үчүн банкты көрсөтүңүз.

Поделиться ответом
Uralsib Online'дан логин же сырсөздү унуттуңуз

Uralsib Online'дын логинин жана сырсөзүн online.uralsib.ru сайтында же банктын тиркемесиндеги «Сырсөздү калыбына келтирүү» бөлүмүндө калыбына келтирүүгө болот. Бул үчүн Bank Uralsib'тын каалаган картасы талап кылынат.

Поделиться ответом
Uralsib Online'ду кантип туташтыруу керек

Сервисти туташтыруунун ыңгайлуу ыкмасын тандаңыз:

  • online.uralsib.ru сайтында; 
  • 8 800 250 57 57 телефону аркылуу;
  • банктын кеңсесинде.
Поделиться ответом
Телефон номерин кантип ырастоо керек

Банк сиздин телефон номериңизди ырастоо зарылдыгы жөнүндө SMS жөнөткөнүн күтүңүз.

Номерди эки ыкма менен ырастоого болот:

  • Картанын номерин жана мобилдик телефон номерин колдонуп, online.uralsib.ru сайтында же Банктын мобилдик тиркемесинде катталыңыз. Көрсөтүлгөн номерге кирүү үчүн ырастоо коду келет. Код ийгиликтүү киргизилгенден кийин телефон номери автоматтык түрдө ырасталат.
  • Же болбосо мобилдик телефондон Банктын акысыз ишеним телефонуна 8 800 250 57 57 чалып, үн менюсундагы көрсөтмөлөрдү аткарыңыз.
Поделиться ответом
Uralsib Online тиркемесин кантип орнотуу керек

Uralsib Online тиркемесин жүктөп алыңыз же веб-версиясын колдонуңуз. 

  1. Эгер сиз буга чейин Uralsib Online'да катталган болсоңуз, «Сырсөз менен кирүү» баскычын басып, логин менен сырсөздү киргизиңиз.
  2. Эгер жок болсоңуз — «Сырсөз керекпи?» дегенди тандаңыз.
  3. Кирүү барагында картанын же эсептин номерин жана уюлдук телефондун номерин киргизиңиз.
  4. «Сырсөз алуу» баскычын басыңыз.
  5. Каттоону SMS-сырсөз менен ырастагыла.
  6. Логин менен сырсөздү киргизиңиз.
Поделиться ответом

Uralsib Бонус жана кэшбэк

Бонустук рублдердин жарактуулук мөөнөтү кандай?

Бонустук рублдердин жарактуулук мөөнөтү – эсептелген күндөн тартып 12 ай (б.а. кардар эсептелгенден кийин удаалаш 12 айдын ичинде колдонбогон бонустук рублдер күйүп кетет).

Эгер бонустук эсеп боюнча удаалаш 6 ай ичинде эсептөө да, эсептен чыгаруу да операциялары болбосо, эсептеги бонустук рублдердин калдыгы толугу менен нөлгө түшүрүлөт. 

Эгер кайсы болбосун кредиттик продуктулар боюнча мөөнөтү өтүп кеткен карыз 30 күндөн ашса, бонустук рублдердин балансы толугу менен нөлгө түшүрүлөт. Бонустук рублдерди эсептөө мөөнөтү өтүп кеткен карыз толук жабылган айдан кийинки айда гана калыбына келтирилет.

Поделиться ответом
Uralsib Бонус кантип туташтырылат?

Эгер сиз «MIR» дебеттик  картасынын ээси болсоңуз, анда кошумча аракеттер талап кылынбайт – Uralsib Бонус программасы картага автоматтык түрдө туташтырылат. Эгер кандайдыр бир себептерден улам программа туташтырылбаса, анда:

·        мобилдик тиркемеге же Uralsib Online'га кириңиз

·        туташтыруу үчүн картаны тандап, «Башкаруу» бөлүмүнө өтүңүз

·        программаны «Сервистер» бөлүмүндө туташтырыңыз

Поделиться ответом
Бонус рублдери кайсы курс боюнча эсептелет?

Тандоо үчүн 3 категория 

Ай сайын Uralsib Бонус жеке кабинетиндеги «Сүйүктүү категориялар» бөлүмүнөн сунушталган 5 категориянын ичинен 3 категорияны тандап, ырастап туруңуз жана Uralsib карталары менен сатып алууларды төлөңүз. Бонус рублдери операция иштелип чыккандан кийин дароо чегерилет (бул орточо эсеп менен болжол менен 3 күндү алат).

өнөктөштөрдө 30% чейин

Uralsib Бонус жеке кабинетиндеги «Онлайн өнөктөштөр» бөлүмүндө көрсөтүлгөн дүкөндөрдө жана сервистерде кошумча түрдө 30% чейин бонус рублдерин алыңыз

Кененирээк Uralsib Бонус бөлүмүндө.

Поделиться ответом
Мен топтолгон бонустук рублдерди кантип колдоно алам?

Бонустук рублдерди сарптоонун үч варианты бар:

·        жасалган сатып алуулардын биринин суммасы өлчөмүндө кэшбэк алуу, башкача айтканда сатып алууну бонустук рублдер менен компенсациялоо,

·        бонустук рублдерди темир жол жана авиабилеттерди жарым-жартылай же толук төлөөгө, мейманкана брондоого же автоунаа ижарасына "Бонустарга саякат" бөлүмүндө колдонуу

·        бонустук рублдерди RZHD Бонус баллдарына алмаштыруу – аларды темир жол билеттерин сатып алууга же сапарыңыздын ыңгайлуулугун жогорулатууга колдонсо болот.

Поделиться ответом
Сатып алууну кантип компенсациялоо керек?

Сиз мурунку календардык ай үчүн 1 500дөн 50 000 ₽ чейин суммадагы сатып алуу боюнча акчаны кайтарып ала аласыз. Операциянын толук суммасын гана компенсациялоого болот, жарым-жартылай компенсация жеткиликтүү эмес.

1. «Сатып алууларды компенсациялоо» бөлүмүнө кириңиз, анда компенсация шарттарына ылайык келген сатып алуулардын толук тизмеси көрсөтүлөт. Боз түс менен белгиленген сатып алууларды компенсациялоого болбойт – себеби боз шрифт менен көрсөтүлгөн.

2. Фильтрден «Компенсация үчүн жеткиликтүү» дегенди тандаңыз.

3. Тандалган сатып алуунун сабындагы жашыл түстөгү иконканы басыңыз.

4. Сатып алуунун компенсациясын ырастаңыз.

5. Операция суммасындагы акча кийинки жумушчу күнү карта эсебине чегерилет.

Поделиться ответом
Бонустук рублдерди темир жол жана авиабилеттерге, мейманкана ээлөөгө же автоунаа ижарасына кантип алмаштырса болот?

1. Лоялдуулук программасынын жеке кабинетине кирип, «Бонустарга саякат» бөлүмүнө өтүңүз.

2. Билетти, мейманкананы же автоунааны тандаңыз.

3. Бардык зарыл талааларды толтуруп, кошумча кызматтарды тандаңыз.

5. Буйрутманы төлөө үчүн бонустук рублдер колдонуларын көрсөтүңүз.

6. Төлөмдү жана буйрутманы жол-жоболоштурууну аяктаңыз.

Тандалган кызматты төлөө үчүн каалаган банк картасын колдонсо болот, ошондой эле тандалган кызматтын наркынын 100% чейин бонустук рублдер менен төлөсө болот.

«Бонустарга саякат» бөлүмүндөгү бонустук рублдерди алмаштыруу курсу: 1 бонустук рубль =1 ₽

Поделиться ответом
Мен топтолгон бонустук рублдердин санын кайдан биле алам?

Мобилдик тиркемеде же Uralsib Online'да башкы экранда «Uralsib Бонус» деген жазуусу бар баскыч же Uralsib банкынын логотиби жана Бонустук рублдердин балансы жайгашкан (аны басканда сиз Uralsib Бонус жеке кабинетиңизге өтөсүз)

Жеке кабинетте сиз топтолгон бонустук рублдерди, бонустук эсепке акыркы чегерүүлөрдү, операциялардын тарыхын көрө аласыз, сатып алууларды компенсациялай аласыз, бонустук рублдерди бонустарга саякатка же RZHD упайларына алмаштыра аласыз, ошондой эле «Өнөктөштөр онлайн» бөлүмүндө көрсөтүлгөн дүкөндөрдө жана сервистерде 30% чейин кэшбэк менен сатып алуу жүргүзө аласыз.

Поделиться ответом

Издегениңизди таба алмадыңызбы?

Биз менен байланышып, кызыккан маалыматыңызды ала аласыз.

Москвадан чалуулар үчүн

+7 495 723-77-77

Россия боюнча акысыз

8 (800) 250-57-57