Барлық сұрақтар
Кредитті қалай рәсімдеуге болады?
Кредитті қалай өтеуге болады?
Кредитті мерзімінен бұрын қалай өтеуге болады?
POS-несиелеу
«Uralsib Online»-да қалай авторизациядан өтуге болады?
Қосымша қызметтер
Басқа

Кредитті қалай рәсімдеуге болады?

Өтінімді ресімдеу үшін қандай құжаттар қажет?

Тек РФ паспорты қажет болады.

Поделиться ответом
Екінші кредит алуға бола ма?
Тауарды кредитке де, бөліп төлеуге де алуға бола ма? Айырмашылығы неде?

Иә, кредит те, бөліп төлеу де болуы мүмкін.

Егер кредит алсаңыз, тауар құнына пайыздар есептеледі.

Бөліп төлеу кезінде клиент тек сатып алу үшін төлейді, пайыздарды дүкеннің жеңілдігі өтейді.

Поделиться ответом

Кредитті қалай өтеуге болады?

Төлемдер кестесін қайдан көруге болады?

Төлемдер кестесі клиент қол қойған кредиттік құжаттама құрамында бар. Сондай-ақ кестеге «Uralsib Online» арқылы тапсырыс беруге болады. 

Поделиться ответом
Тұрақты төлемді есептен шығару күні шотта ақша жеткіліксіз болса не болады?

Төлем өтелмейді және кредит мерзімі өткен берешекке түседі, өсімпұл есептеле бастайды. 

Поделиться ответом
Кредитті өтеуге арналған реквизиттерді қайдан табуға болады?

Кредитті өтеуге арналған реквизиттер кредиттік құжаттамада, сондай-ақ «Uralsib Online» сервисінің «Ақпарат» бөлімінде көрсетілген.

Поделиться ответом
Кредитті өтеудің қандай тәсілдері бар?

Өтеудің барлық тәсілдері банктің сайтындағы «Тарифтер мен құжаттар» бөлімінде орналасқан «Кредитке қызмет көрсету жөніндегі жадынамада» көрсетілген.

Поделиться ответом
Кредитті өтеуге арналған шот нөмірін қайдан көруге болады?

Шот нөмірі кредиттік шарт бойынша Жеке талаптардың 9-тармағында көрсетілген.

Сондай-ақ шот нөмірін «Uralsib Online» жүйесінде "Банк реквизиттері" бөлімінен көруге болады.

Поделиться ответом

Кредитті мерзімінен бұрын қалай өтеуге болады?

Кредитті мерзімінен бұрын өтеуге бола ма және мерзімінен бұрын өтеу шарттары қандай?

Иә, болады.

Ішінара мерзімінен бұрын өтеу клиенттің орындалмаған міндеттемелері болмаған жағдайда, клиенттің жазбаша өтініші негізінде, клиенттің өтінішінде көрсетілген күні, оны жүзеге асыру үшін жеткілікті сомадағы ақша қаражаты шотта болған кезде жүзеге асырылады. Өтініште клиенттің өтеу күнін, өтеу сипатын (толық немесе ішінара) көрсете отырып, кредитті мерзімінен бұрын өтеу ниеті болуы тиіс.

Ішінара мерзімінен бұрын өтеу аннуитеттік төлемді өтеудің жоспарлы күніне байланыстырылмай, кез келген жұмыс күнінде жүзеге асырылады.

Ішінара мерзімінен бұрын өтеуді жүзеге асыру кредит бойынша ай сайынғы төлемді қамтымайды.

Поделиться ответом
Несиені мерзімінен бұрын өтеу үшін комиссиялар бар ма?

Ішінара мерзімінен бұрын өтеу/толық мерзімінен бұрын өтеу опциясы тегін. Аударымдарды жүзеге асыру – лимиттерге сәйкес (мысалы, Жылдам төлемдер жүйесі (SBP)). Касса арқылы ақша қаражатын енгізу – қолданыстағы тарифтерге сәйкес.      

Поделиться ответом

POS-несиелеу

Төлем кестесін қайдан көруге болады?

Төлем кестесі клиент қол қойған кредиттік құжаттама құрамында бар. Сондай-ақ кестеге Uralsib Online арқылы тапсырыс беруге болады.

Поделиться ответом
Тауарлар мен қызметтерді сатып алуға арналған кредит Uralsib Online қосымшасында қашан көрсетіледі?

Шартқа қол қойылғаннан кейінгі келесі жұмыс күні

Поделиться ответом
Егер мен өз сұрағыма жауап таппасам, не істеуім керек?

«Uralsib» мобильді қосымшасына кіріп, онлайн-чатта сұрағыңызды қойыңыз немесе Uralsib банкінің 8-800-250-57-57 тегін нөмірі бойынша жедел желісіне қоңырау шалыңыз.

Поделиться ответом
Егер қазірдің өзінде кредит болса, екіншісін алуға бола ма?
Кредитті мерзімінен бұрын өтеуге бола ма және мерзімінен бұрын өтеу шарттары қандай?

Иә, болады

ҚДӨ қарыз алушының жазбаша өтініші негізінде, қарыз алушының өтініште көрсетілген күні орындалмаған міндеттемелері болмаған жағдайда, сондай-ақ Шотта оны жүзеге асыруға жеткілікті сомадағы ақша қаражаты болған кезде жүзеге асырылады. Өтініште қарыз алушының Кредитті мерзімінен бұрын өтеу ниеті, өтеу күні, өтеу сипаты (толық немесе ішінара) көрсетілуі тиіс.

Ішінара мерзімінен бұрын өтеу аннуитеттік төлемді өтеудің жоспарлы күніне байланыстырылмай, кез келген жұмыс күнінде жүзеге асырылады.

Поделиться ответом
Өтінімді ресімдеу үшін қандай құжаттар қажет?

Тек РФ паспорты қажет.

Поделиться ответом
Тауар қайтарылған жағдайда пайызды кім төлейді?

Кредитті пайдаланғаны үшін пайызды қарыз алушы, яғни сатып алушы төлейді — тіпті тауарды қайтарған жағдайда да.

Поделиться ответом
Егер тұрақты төлемді есептен шығару күні шотта қаражат жеткіліксіз болса, не болады?

Төлем өтелмейді және кредит мерзімі өткен берешекке түседі, яғни өсімпұл есептеле бастайды.

Поделиться ответом
Төлемдер/мерзімінен бұрын өтеу үшін комиссиялар бар ма?

Қарыз алушы үшін ЧДП/ПДП енгізу опциясы тегін. Аударымдарды жүзеге асыру – лимиттерге сәйкес (мысалы, Жылдам төлемдер жүйесі (SBP)) Қосымша қаражатты касса арқылы енгізу – қолданыстағы тарифтерге сәйкес.  

Поделиться ответом
Клиент тауарды кредитке де, бөліп төлеуге де ала ала ма? Айырмашылығы неде?

Иә, кредит те, бөліп төлеу де болуы мүмкін.

Егер кредит рәсімделсе, тауар құнына пайыздар есептеледі.

Бөліп төлеу кезінде клиент тек сатып алу үшін төлейді, ал пайыздарды дүкеннің жеңілдігі өтейді.

Поделиться ответом
Қосымшаны орната алмадым, не істеу керек?

«Uralsib Online» веб-нұсқасында авторизациядан өте аласыз

https://online.uralsib.ru/login

Поделиться ответом
Кредитке сатып алынған тауарды қайтаруға бола ма?

1. Клиент тауарды сатып алған және КД-ға қол қойған күні тауардан және қол қойылған кредиттен бас тарта алады, мысалы, егер алдымен кредит рәсімделіп, бірақ кассада тауардың түсі сәйкес келмейтіні, ақаулы екені немесе тауардың сатылымда жоқ екені анықталса.

2. Клиент кепілдік мерзімі ішінде дүкенге жүгініп, сапасы тиісті емес тауарды қайтаруды немесе АК шеңберінде осы тауардың сомасын өтей отырып, дүкенге қайтаруды сұрай алады. Бұл жағдайда қайтару туралы шешімді дүкеннің өзі қабылдайды.

Поделиться ответом
POS-кредит бойынша құжаттардағы клиенттің жеке деректеріндегі қателерді қалай түзетуге болады?

Жеке деректерді өзекті ету үшін Банктің ең жақын бөлімшесіне жүгіну қажет.

Егер тұрғылықты қалада банк бөлімшесі болмаса, телефон арқылы Байланыс орталығына хабарласып, жеке деректерді өзгертуге өтінім қалдыру қажет.

Поделиться ответом

«Uralsib Online»-да қалай авторизациядан өтуге болады?

«Uralsib Online»-да қалай авторизациядан өтуге болады?

«Uralsib Online» қолданбасын орнату немесе https://online.uralsib.ru/login сілтемесіне өту қажет.

Поделиться ответом
Тауарлар мен қызметтерді сатып алуға арналған кредит «Uralsib Online»-да қашан көрсетіледі?

Кредиттік құжаттамаға қол қойылған күні.

Поделиться ответом
Қосымшаны орната алмадым, не істеу керек?

Uralsib Online веб-нұсқасында авторизациядан өте аласыз

https://online.uralsib.ru/login

Поделиться ответом

Қосымша қызметтер

Банктің «SMS-пакет» қосымша қызметі

Қызмет кредиттік шартқа қол қойылған күні рәсімделеді. Қызмет аясында клиентке оның кредиті бойынша SMS-хабарлау жүзеге асырылады.

Қызмет құны біржолғы тәртіппен банктің тарифтеріне сәйкес төленеді.

Поделиться ответом
«SMS-пакет» қызметінен бас тартуға бола ма?

Қызметтен бас тарту екі тәсілмен мүмкін:

1.       Тиісті өтінішті банк бөлімшесінде беру арқылы.

2.       Тиісті өтінішті банк мекенжайына Russia поштасы арқылы жіберу арқылы.

«SMS-пакет» қызметінен бас тарту және ақшалай қаражатты қайтару туралы өтініш үлгісі банк сайтындағы «Тарифтер мен құжаттар» бөлімінде орналасқан.

Поделиться ответом
Кредит рәсімдеу кезінде басқа қосымша қызметтерді қосуға бола ма?

Иә, болады. Серіктестердің қолжетімді қызметтерінің тізімін кредитке өтінім рәсімдеу кезінде дүкен қызметкері айтады. Барлық қызметтер тек сіздің қалауыңыз бойынша рәсімделеді және міндетті болып табылмайды.

Поделиться ответом

Басқа

Кредитке сатып алынған тауарды қайтаруға бола ма?

1. Клиент тауарды және қол қойылған кредитті оны сатып алған және КД-ға қол қойған күні қайтарудан бас тарта алады, мысалы, егер алдымен кредит ресімделіп, бірақ кассада тауардың түсі сәйкес келмейтіні, ақауы бары немесе тауардың қоймада жоқ екені анықталса.

2. Клиент кепілдік мерзімі ішінде дүкенге жүгініп, сапасы тиісті емес тауарды қайтаруды немесе АК аясында осы тауар сомасын өтей отырып, дүкенге қайтаруды сұрай алады. Бұл жағдайда қайтару туралы шешімді дүкеннің өзі қабылдайды.

Поделиться ответом
Тауар қайтарылған жағдайда пайыздарды кім төлейді?

Кредитті пайдаланғаны үшін пайыздарды қарыз алушы, яғни сатып алушы төлейді — тауарды қайтарған жағдайда да.

Поделиться ответом
Кредиттік құжаттардың көшірмелерін қайдан алуға болады?

Кредиттік құжаттардың көшірмесін алу үшін клиент банк бөлімшесіне жүгінуі қажет. Куәландырылмаған көшірмелерді ұсыну – тегін қызмет.

Поделиться ответом
Кредит бойынша анықтаманы қайдан алуға болады?

Кредит бойынша анықтамаларды алу үшін клиент банк бөлімшесіне жүгінуі қажет. 

Поделиться ответом
POS-кредит бойынша құжаттардағы клиенттің жеке деректеріндегі қателерді қалай түзетуге болады?

Жеке деректерді өзектендіру үшін банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгіну қажет.

Поделиться ответом
Егер мен өз сұрағыма жауап таппасам, не істеуім керек?

Банктің мобильді қосымшасына кіріп, онлайн-чатта сұрақ қойыңыз немесе 8-800-250-57-57 тегін нөмірі бойынша жедел желіге қоңырау шалыңыз.

Поделиться ответом

Іздеген нәрсеңізді таба алмадыңыз ба?

Сіз бізбен әрқашан байланысып, қажетті ақпаратты біле аласыз.

Мәскеуден қоңыраулар үшін

+7 495 723-77-77

Ресей бойынша тегін

8 (800) 250-57-57