Сақтандыру жағдайы болған кезде не істеу керек?

Сақтандыру жағдайының белгілері бар оқиға орын алған жағдайда, банк бөлімшесіне дереу жүгініп, қарыз алушының немесе қоса қарыз алушының қайтыс болуы туралы куәліктің түпнұсқасын және бар болған жағдайда мұрагерлік құқық туралы куәлікті ұсыну, сондай-ақ мұрагерлер туралы қосымша ақпаратты хабарлау қажет:

• Тегі, аты, әкесінің аты;
• туыстық дәрежесі;
• тіркелген және тұратын мекенжайы;
• байланыс телефоны;
• электрондық пошта мекенжайы.

Оқиғаны сақтандыру жағдайы деп тану үшін сақтандыру компаниясына (бұдан әрі — СК), ал мұндай мүмкіндік болмаған жағдайда банкке жүгініп, сұрату бойынша құжаттардың толық топтамасын ұсыныңыз.

СК шешімін күтіңіз. Егер оқиға сақтандыру жағдайы деп танылса, СК банктен кредит шарты бойынша қарыз берешегінің қалдығы көрсетілген анықтаманы сұратады және сақтандыру шартымен белгіленген мерзімдерде кредитті немесе оның бір бөлігін өтеу үшін банкке ақшалай қаражат жібереді.

Маңызды! Қарыз алушының немесе қоса қарыз алушының қайтыс болған күнінен мұрагерлік құқыққа кіру күніне дейін негізгі борышқа есептелген ипотекалық кредит бойынша пайыздарды мұрагер өз бетінше төлеуге тиіс.

Барлық өзге сақтандыру жағдайлары бойынша мәселелерді реттеу үшін де (қарыз алушының немесе қоса қарыз алушының мүгедектігі, конструктивтің жоғалуы немесе бүлінуі не меншік құқығының жоғалуы және т.б.) СК-ға немесе банкке жүгіну қажет, бұл ретте барлық мәселелер реттелгенге дейін және СК сақтандыру өтемақысы сомасын төлегенге дейін (оқиға сақтандыру жағдайы деп танылған жағдайда) кредит бойынша төлемдерді жалғастыру керек.

Егер сіз СК атауын білмесеңіз немесе кредит шартының сақтандырылуы туралы ақпаратыңыз болмаса, банкке ыстық желі телефоны арқылы хабарласыңыз 8 (800) 250-57-57.

Назар аударыңыз!

Егер сіз қиын қаржылық жағдайға тап болсаңыз немесе СК сізге сақтандыру жағдайы бойынша төлем жасаудан бас тартса және сіз кредитті уақтылы төлей алмасаңыз, кредитті қайта құрылымдау үшін банкке 8 (800) 250-57-57 телефоны арқылы хабарласыңыз. Қайта құрылымдау мәселелері бойынша бірыңғай федералдық желі жұмыс күндері Moscow уақыты бойынша 07:00-ден 16:00-ге дейін жұмыс істейді.