Коопсуздук

Алдамчылык операцияларын болтурбоо максатында  Uralsib Online тутумунда 23.12.2015 тартып бир жолку сырсөздөр жөнөтүлүүчү SIM-картанын түп нускалыгын текшерүү функциясы ишке киргизилет. Бул функция алдамчылардын SIM-картанын дубликатын колдонуу менен сиздин эсептериңизге жетүү аракеттерин болтурбоого мүмкүндүк берет.

Үчүнчү жактарга төлөмдөргө жана которууларга төмөнкү чектөөлөр белгиленет:

• операциянын максималдуу суммасы – 2 000 рубль, 2 000 рублден ашкан суммадагы операциялар бөгөттөлөт;
• суткалык лимит – 10 000 рубль, жумалык лимит - 20 000 рубль

Эгер сиз SIM-картанын көчүрмөсүн алган болсоңуз (мурда колдонулган карта жоголгон, жок кылынган же бузулгандыгына байланыштуу), анда лимиттик чектөөлөрдү алып салуу үчүн паспорт менен банктын жакынкы бөлүмүнө кайрылууңуз керек. Операционисттер сиздин эсептик жазууңузга өзгөртүүлөрдү киргизишет.

Эгер сиз SIM-картанын көчүрмөсүн албасаңыз, SIM-картанын дубликатын бөгөттөө үчүн өз байланыш операторуңузга кайрылууну сунуштайбыз. Же болбосо банктын бөлүмүндө мобилдик телефон номериңизди алмаштырып, бир жолку ачкычтардын генераторун (ГОК) сатып ала аласыз.

SMS-пароль менен ырасталуучу жогорку тобокелдик деңгээлиндеги операциялар үчүн төмөнкү лимиттер белгиленген:

• Күндүк лимит – 100 000 рубль
• Жумалык лимит – 500 000 рубль

 Uralsib Online кызматына кирүү үчүн пароль менен ырасталуучу төмөн тобокелдик деңгээлиндеги операциялар үчүн төмөнкү лимиттер белгиленген:

• Күндүк лимит – 10 000 000 рубль
• Жумалык лимит – 27 000 000 рубль

ГОК түзмөгү менен ырасталуучу операциялар үчүн төмөнкү лимиттер белгиленген:

• Күндүк лимит – 10 000 000 рубль
• Жумалык лимит – 27 000 000 рубль

Компьютериңиз кандайдыр бир вирустар менен жуктурулбаганын текшериңиз. Антивирустук программаларды орнотуп, иштетиңиз, аларды дайыма жаңыртып турууга аракет кылыңыз. Антивирустук программаларды үзгүлтүксүз жаңыртуу гана вирусту өз убагында аныктоого жана анын пайда болушунун алдын алууга мүмкүндүк берет.

Spyware программалык камсыздоосун көзөмөлдөп, ага каршы күрөшүүчү программалык камсыздоону колдонуу сунушталат. Spyware — бул клавиатурада терилген ырааттуулуктарды эстеп калууга жана аларды үчүнчү жактарга өткөрүп берүүгө аракет кылган программалык камсыздоонун бир түрү.

Сырсөздү киргизүүдө Uralsib Online веб-версиясы менен иштөөнүн бардык этаптарында виртуалдык клавиатураны колдонуу катуу сунушталат. Виртуалдык клавиатураны колдонуу ПК Spyware программалык камсыздоосу менен жуктуруп алган учурда сырсөздүн ачыкка чыгып кетишинен сактанууга мүмкүндүк берет.

Интернетке кирүүдө тармактык экранды (firewall) колдонуу же компьютериңизге жеке тармактык экранды (firewall) орнотуу сунушталат. Тармактык экранды (firewall) колдонгондо интернет аркылуу компьютериңиздин тутумуна уруксатсыз кирүү кыйла кыйындатылат же алдын алынат.

Программалык камсыздоону (операциялык тутумдарды, тиркемелерди) текшерилген жана ишенимдүү булактардан колдонуңуз. Текшерилбеген булактардан программалык камсыздоону колдонуу жана орнотуудан баш тартыңыз.

Модем аркылуу туташкан учурда, терилип жаткан номерге көңүл буруңуз. Номер дал келбегендиги аныкталса, сизге белгисиз номерди өчүрүңүз.

Купуя баракчалардын (SSL) сакталып калышына жол бербегендей кылып, браузериңизди кэшти жөндөө параметрлери боюнча конфигурациялаңыз.

Электрондук почтаңызды көзөмөлдөңүз, белгисиз жөнөтүүчүлөрдөн келген билдирүүлөрдү ачпаңыз, жеке маалыматтарыңызды бербеңиз. Электрондук почта аркылуу келген шектүү файлдарды эч качан ачпаңыз. Банк атынан жиберилгендей болуп, сизден жеке маалыматты берүүнү суранган электрондук каттарга жооп бербеңиз. Мындай каттардагы шилтемелерге (банк сайтына болсо да) эч качан өтпөңүз, анткени алар алдамчылык сайттарга алып барышы мүмкүн.

Сиз туташкан интернет-сайттардын даректерин текшериңиз, анткени кылмышкерлер алдамчылык ресурстарды түзүү үчүн окшош аталыштарды колдонушу мүмкүн.

Шектүү мазмундагы интернет-ресурстардын кызматтарын колдонуудан качыңыз; көп учурда алар банк карталары тууралуу маалыматты алуу жана аны кийин мыйзамсыз пайдалануу үчүн атайын түзүлөт.

Сатып алууларды өзүңүздүн компьютериңизден гана жасаңыз, интернет-кафелерди жана башка жалпыга жеткиликтүү каражаттарды колдонбоңуз, анткени ал жерде сиз киргизген купуя маалыматтарды эстеп калуучу шпиондук программалар орнотулган болушу мүмкүн.

Туулган күнүңүзгө же башка жеке маалыматтарыңызга байланышпаган татаал сырсөздөрдү тандаңыз. Мүмкүн болсо, тамга-сандык сырсөздөрдү тандаңыз. Сырсөздөрдү жазып албаңыз жана эч кимге билдирбеңиз. Эгер сырсөзүңүздү унутуп калуудан корксоңуз, аны жазып алуунун өзүңүз гана түшүнө турган системасын ойлоп табыңыз (мисалы, телефон номеринин же телефон китепчесиндеги даректин түрүндө).

Банк эч качан купуя маалыматты берүүнү суранган же курамында компьютердик программалар бар электрондук каттарды жөнөтпөйт.

Эгер сиз банк атынан келген, мазмуну шек жараткан кат алсаңыз же банк атынан телефон аркылуу байланышып, кандайдыр бир программалык камсыздоону орнотууну суранышса, банктын колдоо кызматы менен байланышып, жагдайды тактап коюуну өтүнөбүз. Ар дайым расмий маалымат булактарында көрсөтүлгөн банктын колдоо кызматтарынын байланыш маалыматын колдонуңуз жана алынган катта көрсөтүлгөн же телефон сүйлөшүүсүнүн жүрүшүндө алынган байланыш маалыматын колдонбоңуз.

Интернеттин акысыз почта кызматтарынан (@mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru, @gmail.com, @yahoo.com ж.б.) жөнөтүлгөн бардык электрондук билдирүүлөр банк тарабынан жөнөтүлгөн почта болуп саналбайт.

Телефон номерин өзгөртүү үчүн банктын жакынкы бөлүмүнө кайрылыңыз, өзүңүз менен өздүгүн тастыктаган документ болушу керек же номерди жакынкы банкомат аркылуу өз алдынча өзгөртүңүз.

Банктын бөлүмүндө сизге 3D-Secure технологиясын көрсөтүү үчүн телефон номерин орнотуу жөнүндө арыз толтуруу сунушталат. Өзгөртүүлөр 3D-Secure сервисинде кийинки календардык күнү күчүнө кирет.

Урматтуу кардарлар!

Bank Uralsib сиздерге банк карталарынын ээлери тарабынан алдамчылар жөнөткөн, карта бөгөттөлгөнү жана аны кайра бөгөттөн чыгаруу үчүн кайра чалуу өтүнүчү камтылган SMS-билдирүүлөрдү алуу учурлары пайда болгонун маалымдайт, адатта мындай учурда SMS-билдирүүдө көрсөтүлгөн телефон номерине чалуу суралат. Андан аркы сүйлөшүүдө алдамчылар купуя маалыматты билдирүүнү суранышат: жеке маалыматтар (Фамилиясы, аты, атасынын аты, карталардын номерлери, үч орундуу коопсуздук коду CVC/CVV-код, ПИН-код ж.б.).

Bank Uralsib мындай билдирүүлөрдү жөнөтпөй турганын маалымдайт!

Ушуга байланыштуу, банк карталарын колдонууга байланыштуу ар кандай SMS-билдирүүлөрдү жана чалууларды алганда кылдат жана сак болууңуздарды өтүнөбүз:

• уюлдук номерге кайра чалбаңыз (кайра байланыш үчүн банк, эреже катары, карта ээлерин колдоо кызматынын телефондорун же 8-800- акысыз федералдык номерлерин көрсөтөт, бул телефондорду банктын расмий сайттарынан табууга болот);
• банктын кызматкери менен сүйлөшүп жатканыңызга ишенсеңиз да, банк картасынын бардык реквизиттерин (коргоо коду, үч орундуу коопсуздук коду CVV2/CVC2, ПИН-код) айтпаңыз, карта номерин гана айтууга болот;
• эгер картанын бөгөттөлгөнү жөнүндө SMS-билдирүү чындап эле банктан келсе — билдирүүнүн текстинде картаңыздын номеринин биринчи жана акыркы 4 саны көрсөтүлөт. Алдамчылардын SMS-билдирүүлөрүндө картанын номери көрсөтүлбөйт — ал аларга белгисиз!
• банк тарабынан SMS-сервис кызматынын алкагында жөнөтүлүүчү SMS-билдирүүлөрдүн форматтары жөнүндө маалымат (карта ээси үчүн карта боюнча жүргүзүлгөн операциялар тууралуу маалыматты россиялык GSM-операторлорунун уюлдук телефондоруна SMS-кабарламалар түрүндө берүү) ««Банк УРАЛСИБ» ачык акционердик коому тарабынан Visa Inc. жана Mastercard Worldwide төлөм системаларынын эл аралык банк карталарын кармоочулар үчүн SMS-сервис кызматына жетүү мүмкүнчүлүгүн берүү шарттары» документинде берилген, аны менен банктын кеңсесинен же Bank Uralsib расмий сайтынан таанышууга болот.

Төлөм үчүн картаңызды бергенде (айрыкча кафе жана ресторандарда), Bank Uralsib картаңызды көзүңүздөн чыгарбоону сунуштайт.

Биздин банктын кардарлары «Билдирмелер сервиси» кызматын туташтырып, эсептен качан жана канча акча алынганын дароо билип, эсептен чыгаруу тууралуу шектүү билдирүүлөрдү алганда картаны бөгөттөө боюнча чараларды дароо көрө алышат.

Маалыматтык коопсуздукту сактоо максатында бул аракеттерди өз алдынча жасай албайсыз.