Карта жоғалған жағдайда не істеу керек?

Бұл туралы банкке мына телефондар бойынша қоңырау шалып, дереу хабарлау:

8 (800) 250-57-57 (Russia ішінде)
+7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21 (Moscow),
+7 (347) 2-519-519 (Уфа).

Операторға картаның жоғалғанын хабарлап, мүмкін болса, оның нөмірі мен қолданылу мерзімін атаңыз.

Карта сіз қоңырау шалғаннан кейін бірден бұғатталады. Карта жоғалғанын байқаған сәтте бірден бізбен байланысуға тырысыңыз. Уақтылы хабарласпаған жағдайда, банк сіздің хабарыңызсыз карта бойынша жасалған операциялар үшін жауап бермейді.

Карта бұғатталғаннан кейін оны пайдалану енді мүмкін болмайды, ал сізге жоғалған картаның орнына жаңа карта шығару үшін карта шотын ашуға және карта шығаруға өтініш-сауалнаманы рәсімдеген банк бөлімшесіне жүгіну қажет болады.