Егер банк 115-ФЗ негізінде операцияны жүргізуден бас тартса, не істеу керек?

1. Өтінішті рәсімдеп, құжаттарды дайындау

Банкке толтырылған Бас тарту негіздерін жою туралы өтінішті (бұдан әрі — Өтініш) ұсыныңыз.

Өтінішке операцияны жүргізуден бас тарту туралы шешім қабылдауға негіздердің жоқтығын растайтын құжаттарды және/немесе мәліметтерді тізім бойынша, сондай-ақ банктің қарауы үшін маңызы бар кез келген өзге мәліметтерді қоса беру қажет.

Құжаттардың көшірмелері уәкілетті өкілмен куәландырылуы тиіс: құжаттарға «көшірме дұрыс» деген белгі қойылып, тегі, аты, әкесінің аты көрсетілуі, сондай-ақ қолмен қойылған қол, куәландыру күні және мөр бедері (бар болса) қойылуы қажет.

Өтініш пен құжаттар топтамасын банкке жібермес бұрын, мыналарға көз жеткізіңіз:

1. Өтініш банкке белгіленген нысан бойынша ұсынылған
2. Өтінішті және құжаттарды ресімдеуге қойылатын талаптар сақталған
3. Өтініш мәтіні оқуға жарамды және оның мәнін анықтауға мүмкіндік береді
4. Өтінішке операцияны жүргізуден бас тарту туралы шешім қабылдауға негіздердің жоқтығын дәлелдей алатын құжаттар (мәліметтер) қоса берілген
5. Өтініште былапыт және/немесе қорлайтын сөздер, банк қызметкерлерінің не өзге адамдардың өміріне, денсаулығына, мүлкіне қатысты қауіптер жоқ

2. Өтінішті банкке жіберу

Сіз Өтінішті қағаз жеткізгіште құжаттарды қоса тіркеп, банк қызмет көрсететін бөлімшеге ұсына аласыз немесе Өтініштің сканерленген көшірмесін (құжаттардың скан-көшірмелерін қоса тіркеп) Uralsib Бизнес Онлайн интернет-банкі арқылы жібере аласыз (нұсқаулыққа сілтеме).

3. Қарау нәтижелерін күту

Сіздің Өтінішіңіз банкке ұсынылған күннен бастап 7 жұмыс күні ішінде қаралады.

Банктің жауабы интернет-банк пен мобильді қосымша арқылы жіберіледі, ал олар болмаған жағдайда — пошта жөнелтімімен жіберіледі.

МАҢЫЗДЫ! Теріс жауап алынған жағдайда, жаңа құжаттар топтамасын жинап, оларды қарау үшін банкке қайта ұсынуға болады.

Егер банк бас тарту туралы шешім күшінде қалатынын хабарласа (бұрын бас тарту туралы шешім қабылданған негіздерді жою мүмкін еместігі туралы хабарлама), сіз МВК оргарына жүгіне аласыз (№ 115‑ФЗ Федералдық заңының 7-бабының 13.5-тармағы).