Эквайринг қызметтері — бұл бизнеске банк карталары және смартфондар мен басқа құрылғылардағы Mir Pay сервисі арқылы қолма-қол ақшасыз төлемдерді қабылдауға мүмкіндік беретін банктік қызмет.
Төлем алынған кезде ақша алдымен эквайер-банкке түседі, содан кейін компанияның есеп шотына есептеледі.
Эквайрингтің екі түрі бар:
сауда эквайрингі — кассадағы терминал немесе курьердегі жабдық арқылы карта/смартфон бойынша төлемдерді қабылдау;
интернет-эквайринг — компанияның сайтында немесе қосымшасында онлайн төлемдерді қабылдау.
Uralsib-та эквайринг қызметтері жеткілікті жылдам қосылады. Онлайн-өтінім қалдырсаңыз жеткілікті, содан кейін мәліметтерді нақтылау және шартты рәсімдеу үшін сізбен менеджер хабарласады.
Терминалдарды орнату және баптау банк мамандары тарапынан тегін орындалады. Әдетте бүкіл процесс 1–3 жұмыс күнін алады.
Uralsib қолма-қол ақшасыз төлемдерді қабылдауды ұйымдастыруға мүмкіндік беретін жабдықтың бірнеше түрін ұсынады:
Стационарлық терминал. Кассада орнатылады және желіден жұмыс істейді, қажет болған жағдайда пин-пад қосылады. Бір төлем орны бар сауда нүктелері үшін қолайлы.
Тасымалды терминал. Аккумулятормен жабдықталған және автономды жұмыс істейді, көшпелі қызмет көрсету үшін ыңғайлы.
Кассалық терминал. Кассалық жабдыққа сым арқылы қосылады және төлемдерді қабылдауға арналған негізгі бағдарламалармен үйлесімді.
Сондай-ақ банк касса мен сауда эквайрингін біріктіретін заманауи «2 в 1» кассаларын ұсынады. Клиенттің қалауы бойынша банк құрылғы дисплейіне шығарумен Жылдам төлемдер жүйесі (SBP) қоса алады.
Эквайринг қызметтерінде мәселе туындаса не істеу керек?
Терминал істен шықса, төлемді өткізу кезінде қате болса немесе басқа ақаулар туындаса, Uralsib-тің тәулік бойы жұмыс істейтін техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Мұны жедел желі телефоны арқылы немесе банк сайты арқылы жасауға болады. Сондай-ақ жеке менеджерге жүгінуге болады.
Мамандар жедел түрде диагностика жүргізіп, мәселені жояды. Егер ақау жабдықтың бұзылуына байланысты болса, банк оны тегін ауыстырады.