Эквайринг қызметтері — бұл жеке кәсіпкерлерге тауарлар мен қызметтер үшін қолма-қол ақшасыз төлемдерді қабылдауға мүмкіндік беретін қызмет. Төлем жасау үшін клиенттер банк карталарын және смартфондар мен басқа құрылғылардағы Mir Pay қосымшасын пайдалана алады.
Клиент терминал арқылы сатып алу үшін төлем жасағаннан кейін қаражат алдымен банк-эквайерге түседі, содан кейін сатушының шотына аударылады. Эквайринг қызметтері екі түрге бөлінеді:
Сауда эквайрингі — бұл кассадағы немесе жеткізу кезінде терминал арқылы карта көмегімен төлем жасау мүмкіндігі
Интернет-эквайринг — бұл компания сайтындағы онлайн төлем жүйелері арқылы тауарлар мен қызметтер үшін төлемдерді қабылдау
ЖК үшін сауда эквайрингі комиссиясы неге байланысты?
Эквайринг бойынша комиссия мөлшері бірнеше факторға байланысты: компания айналымына, сауда нүктелерінің санына және бизнес ерекшелігіне. Комиссия құрамына мыналар кіреді:
Банкаралық комиссия (IRF);
Карталарды пайдаланғаны үшін төлем жүйесінің комиссиясы;
Процессинг қызметтері;
Жабдыққа қызмет көрсету;
Қосымша шығыстар.
Комиссияның негізгі бөлігін банк-эквайер карта эмитенті банкіне төлейтін банкаралық комиссия (IRF) құрайды. Бұл комиссияның мөлшері мыналарға байланысты:
Карта санаты — карта мәртебесі неғұрлым жоғары болса (стандартты, алтын, платиналық), комиссия соғұрлым жоғары болады.
Қызмет түрі (MCC) — бизнестің әртүрлі салалары үшін әртүрлі мөлшерлемелер қолданылады.
Төлем әдісі — магниттік жолақ арқылы төлеу байланыссыз транзакцияға қарағанда қымбатырақ болады.
ЖК үшін Uralsib-те шот ашпай сауда эквайрингін қосуға бола ма?
Иә, бұл мүмкін. Сіз шотыңыз басқа банкте ашылған болса да, Uralsib ұсынатын эквайринг қызметін пайдалана аласыз. Сондай-ақ кері жағдай да мүмкін: басқа банктің эквайрингінен қолма-қол ақшасыз төлемдерді Uralsib-тегі есеп шотына қабылдай аласыз. Бұл ретте мұндай жағдайларда комиссия мен қаражаттың есепке алу мерзімдері стандарттыдан өзгеше болуы мүмкін екенін ескерген жөн.
Қызметті қосу 3–5 жұмыс күнін алады. Алдымен банк сайтында өтінім қалдыру қажет. Осыдан кейін маман мәліметтерді нақтылау және шарт жасау үшін сізбен байланысады. Осыдан кейін бірден сізге терминалды тегін жеткізіп, орнатады.
Эквайринг қызметінде мәселелер туындаса, не істеу керек?
Егер жабдық жұмысын тоқтатса немесе төлемдерді жүргізу кезінде қиындықтар туындаса, банктің техникалық қолдау қызметіне немесе өз менеджеріңізге хабарласыңыз. Мамандар ақаулықты жедел жоюға көмектеседі, ал қажет болған жағдайда терминалды ауыстырады.
Қолдау қызметі телефон арқылы және онлайн қолжетімді. Әдетте, сұрақтардың көпшілігі өтініш берілген күні шешіледі.